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라이나손해보험, 11년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정

라이나손해보험이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수’ 콜센터 부문 조사에서 11년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 13일 밝혔다.

라이나손해보험은 ▲수신여건 ▲맞이인사 ▲상담태도 ▲업무처리 ▲종료태도 등 콜센터 서비스품질 평가영역 전반에서 우수한 평가를 받았다.

▲친밀감 ▲답례표현 ▲말투 및 어감 ▲말속도 ▲공감 ▲응대 신속성 등 공감평가 영역에서도 인정받았다.

라이나손해보험은 이번 평가기간에 상담사 랜덤 모니터링을 도입하는 등...
카카오뱅크가 '달러박스'를 내세워 은행권의 모바일 환전 서비스 경쟁에 본격적으로 뛰어들었다. 이미 4대 금융그룹 산하 은행과 카드사, 토스뱅크 등 기존 사업자들이 경쟁하는 상황에서 환전통화를 미국 달러 1종으로 한정하고, 외부 제휴를 통해 고객의 수수료 절감과 자사 모객 측면에서 장점을 극대화한다는 전략이다. 25일 카뱅이 선보인 '달러박스'는 통장이 아닌 환전지갑을 통한 외환 서비스다. 기존 카뱅 입출금 계좌를 가진 만 19세 이상 고객 누구나 1인당 1개씩 환전지갑을 개설
LG전자와 삼성전자가 미국의 유력 소비자 매체인 컨슈머리포트가 발표한 ‘올해 최고의 TV’ 부문을 휩쓸었다.24일 업계에 따르면 LG 올레드 TV는 컨슈머리포트가 최근 발표한 ‘전문가가 평가한 올해 최고의 TV’ 8종 중 4종에 이름을 올렸다.컨슈머리포트는 고명암 대비, 보안성 및 개인정보 보호, 음향, 색 정확도, 명암비 등에 대한 전문가 테스트를 거쳐 올해 최고의 TV를 종합 평가했다.LG 올레드 에보는 평가 TV 중 최고점인 87점을 획득했다. 컨슈
코웨이가 날씨 빅데이터 플랫폼 기업 케이웨더와 함께 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원이 주관하는 ‘XaaS 선도 프로젝트’에 참여한다고 25일 밝혔다.이번 프로젝트는 전 산업의 디지털 서비스화 촉진을 위한 사업의 일환으로, ESG 분야에서 기후리스크 분석 및 관리에 대한 국내 기업들의 기술 개발 부족을 해결하기 위한 목적으로 마련됐다.코웨이 및 참여 기업들은 이번 프로젝트를 통해 스코프 3레벨의 기후리스크를 분석 및 관리할
ㆍ 최근 은행권 등을 중심으로 제4 인터넷전문은행 등장 가능성이 고개를 내밀고 있으나 기존 인터넷전문은행이 중·저신용자 대출 공급과 금리 부담 경감에선 당초 기대만큼의 혁신 성과를 보여주고 있는지 의문이라는 지적이 나오고 있다. 24일 은행연합회에 따르면 인터넷전문은행이 지난 4월 신규 취급한 일반신용대출의 평균 신용점수는 케이뱅크, 토스뱅크, 카카오뱅크으로 나타났다. 평균금리는 각각 케이뱅크, 토스뱅크, 카카오뱅크다. 이
동원디어푸드가 운영하는 가정간편식 전문 온라인몰 ‘더반찬&’이 산지직송 서비스를 론칭했다고 26일 밝혔다.산지직송은 농수산물, 과일 등 신선식품을 산지에서 중간 유통 단계 없이 고객에게 직접 배송하는 서비스다. 동원디어푸드는 산지 직거래를 통해 농가의 판로 개척, 수익 증진을 돕는 ‘지역상생’의 의미도 지닌다고 설명했다.산지직송 서비스를 통해 우선 선보이는 신선식품은 ▲안면도 참소라 ▲성주 참외 ▲초당 옥수수 ▲신비 복숭아 등 50여 개 상품이다. 더반찬&은 전문 상품기획자가 강원도, 안면도 등
최태원 SK그룹 회장이 장남 최인근씨와 어깨동무를 하는 등 다정한 모습이 담긴 사진이 공개됐다. 이는 노소영 아트센터 나비 관장과의 이혼 소송 항소심 판결 이후 포착된 것으로 알려졌다.25일 한 온라인 커뮤니티에 최 회장과 최씨가 서울 강남구 신사동의 한 식당 앞에서 함께 있는 사진 3장과 글이 올라왔다.작성자는 어제 서울 강남구 신사동에서 술을 마시다가 최 회장과 최씨를 목격했다고 전했다. 사진 속에서 최씨는 길거리에서 최 회장의 어깨에 팔을 두르거나 휴대전화를 들여다 보는 모습이다.이는 지난달 30일
주말인 29일 제주도에 매우 강한 장맛비가 내려 침수 등의 피해가 잇따랐다.정체전선에서 매우 발달한 비 구름대의 영향으로 제주도에는 시간당 30~80mm의 매우 강한 비가 내렸다. 특히 성산 지역의 이날 낮 시간당 강수량은 81mm를 기록했다. 이는 6월 시간당 강수량에서 역대 2번째로 높은 기록이다. 서귀포 지역에서는 역대 가장 많은 시간당 55.5㎜의 폭우가 쏟아졌다.오후 2시 기준 주요 지점별 강수량을 보면 한라산 진달래밭 196mm, 삼각봉 176mm, 윗세오름 159mm를 비롯해, 표선면 134mm, 서귀포 134mm, 남
어릴 때부터 출가를 꿈꿨으나 이루지 못했다. 존경할만한 선지식을 찾질 못해서였다. 몇 년전부터 건강이 안 좋아진 후 이것을 기회로 삼아 불교관련 유튜브동영상을 많이 시청했다....
대구수필인의 문학산실 대구교육대학교 평생교육원 수필과지성 창작아카데미 제36기 수료식이 2024년 6월27일 오후 7시 대구교육대학교 상록관 202호에서 수료생과 내빈 30여 명이 참석한 가운데 열렸다.계간문장과 달구벌수필문학회 후원으로 지난 3월 7일부터 15주간 매주 목요일 오후 7시에서 9시까지 진행되어 오늘 종강을 하게 된 것이다.수강생은 진덕수외 16명이었으며 장호병 한국문인협회 부이사장과 은종일 한국수필가협회 부이사장 등 영역별 전문 강사진이 맡아 문예이론, 작품 합평 창작 실기 등으로 강의가 진행되어 오는 수료하여 대구
관세청은 29일 다음과 같이 인사를 단행했다.□ 고위공무원 나급 승진 및 전보 ▲ 관세청 국제관세협력국장 손성수▲ 광주세관장 김동수□ 고위공무원 나급 전보▲ 관세청 정보데이터정책관 이진희▲ 부산세관장 김용식
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경북 김천시◇4급▲경제관광국장 김동진 ▲보건소장 이우원 ▲보건환경국장 김경하◇5급▲중앙보건지소장 신숙희 ▲아포읍장 김세종 ▲지례면장 박용국 ▲양금동장 진태술◇5급▲문화홍보실장 박미정 ▲사회복지과장 손정애 ▲건강증진과장 이진숙 ▲평생교육원장 전미경 ▲문화예술회관장 윤숙이 ▲서울사무소장 허구 ▲대곡동장 강진규◇5급▲기획예산실장 박노송 ▲복지기획과장 임재춘 ▲관광진흥과장 박대원 ▲산림녹지과장 이우중 ▲농식품유통과장 도춘회 ▲감문면장 이재수 ▲조마면장 이우문 ▲증산면장 김상철 ▲대신동장 이해정 ▲
캠코 충북지역본부는 지난 28일 충북대학교에서 2박3일간 진행한 지역문제 해결 아이디어 공모전 캠프를 성황리에 마쳤다고 밝혔다.이번 공모전 캠프는 캠코 충북지역본부와 충북대학교 대학 일자리센터가 새로운 아이디어를 통해 지역문제를 해결하고 지역 대학생의 역량을 제고하고자 마련했다. 공모전 주제는 △국유 유휴건물의 지역사회 맞춤 공간 조성방안 △캠코 충북지역본부 사옥 내 공유·개방 공간의 지역주민 이용 활성화 방안 두 가지다.참여 대학생들은 아이디어를 발굴을 위해 공모과제 대상지 현장을 탐사하는 시간을
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제주특별자치도의회 인사청문특별위원회가 지난 28일 김완근 제주시장 후보자와 오순문 서귀포시장 후보자에 대한 모두 적합하다는 인사청문경과보고서를 채택했다.특위는 김 후보자에 대해 “1차 산업 분야에 경험과 연륜을 갖추고 있고, 제주지역 현안에 대한 높은 관심과 이해를 바탕으로 도민과 유관기관, 이해 관계자 등과의 적극적으로 소통하고 제주시의 수장으로서의 역할을 원활히 수행할 수 있을 것으로 기대된다”고 밝혔다.오 후보자에 대해서는 “도덕성 및 전문성에서 일부 우려가 있으나 시장으로서 직무를 수행하는 데 별다른 문제는 없
시럽 타임어택 퀴즈에서 "쿠폰 쓰고 포인트 모으기"관련 퀴즈를 제시했다.토요일인 6월 29일 오후 2시경 제시된 '쿠폰 쓰고 포인트 모으기'관련 문제는 "6월 100P 쿠폰 이벤트! Syrup에서 쿠폰을 받고, 사용하면 포인트를 받을 수 있는 이벤트를 시작하였습니다. 이벤트 참여 시 OK캐쉬백 100P에서 최대 1,000P 까지 100% 무조건 당첨이 됩니다. 이 이벤트는 6월 OO일까지 입니다. 1. 2자리 숫자로 입력해 주세요. 2. 이벤트 페이지 하단 참고해 주세요."다.정답은 '30'
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나경원 국민의힘 당대표 후보자가 내달 1 일 오전 8 시 국회의원회관 제 2 간담회의실에서 ‘ 핵무장 3 원칙 , 대한민국 안보의 새로운 비전 ’ 토론회를 개최한다고 밝혔다 .‘ 핵무장 3 원칙 ’ 은 나경원 의원이 제안한 것으로 ▲ 국제정세를 반영한 핵무장 ▲ 평화를 위한 핵무장 ▲ 실천적 핵무장을 말한다 . 동맹국인 미국의 긴밀한 협력을 전제로 , 영구한 핵무장이 아닌 북한의 핵군축을 위한 조건부 핵무장을 하되 그 실천은 지금부터 하자는 것이다 . 나 의원은 당 대표가 되면 , 이러한 3 원칙을 당론으로 정하
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구미시 여성단체협의회 회원 10여 명은 지난 28일 구미종합사회복지관에서 급식봉사를 실시했다.이날 봉사활동은 여성단체협의회 소속 15개 단체 중 4개 단체가 참여, 경로식당 이용
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‘2024 진주시민 가족사랑 걷기대회’가 지난 22일 진주종합경기장 일원에서 진주시민 1000여 명이 참가한 가운데 성황리에 개최됐다.진주시체육회가 주최·주관하고 진주시가 후원하는 이번 대회는 진주종합경기장 내 체육시설과 남강변 산책로를 걸으며 가족 간 화합과 시민 건강증진을 도모하고자 마련됐다.이날 걷기대회는 진주종합경기장 야외공연장을 출발하여 남강변 산책로를 따라 노을지공원, 바람모아공원을 거쳐 진주종합경기장으로 돌아오는 4Km 구간으로 구성되었다.그 외 부대행사로 걷기 출발 전 시각예술, 현대무용, 성악으로 구성
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[날씨] 남부지방 중심 강한 비...습도 높아 체감온도 31도 내외
오늘은 전국이 대체로 흐리다가, 중부지방은 오전부터 가끔 구름많겠다.   자료제공 : 기상청 날씨누리  © 뉴스다임 오늘 강원도와 충청도, 전라
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대구시 수성구◇4급 승진 ▲생활환경국장 전상도◇5급 전보 ▲행정지원과 윤미란 ▲보건행정과장 박정철 ▲식품위생과장 김성만 ▲상동장 김항수 ▲두산동장 김래영◇5급 직무대리 ▲범어2동장 박숙남 ▲만촌3동장 문해명 ▲황금2동장 김주원◇6급 승진 ▲건축과 배지호 ▲황금1동 강미진 ▲고산3동 장윤진 ▲건강증진과 손효선대구시 군위군◇5급 승진▲문화관광과장 김영훈 ▲건설교통과장 이장영 ▲농업기술센터 농정축산과장 김용환 ▲우보면장 박정희◇5급 전보▲재무과장 김조훈 ▲민원봉사과장 박태섭 ▲산림새마을과장 사공열 ▲지역활력과장 신
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제주, 호우경보 속 시간당 80mm 폭우 쏟아져...곳곳 피해
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지난 2017년 충북 제천 스포츠 화재에서 많은 사상자가 발생한 가장 큰 원인으로 비상구 폐쇄를 꼽을 만큼 비상구의 중요성은 점점 더 높아지고 있다.이러한 것을 방지하기 위해 전국 소방관서에서는 자율적 안전관리 문화 확산을 위한 소방시설 등 불법행위 신고 포상금을 지급하는 '소방시설 등 신고 포상제'를 운영하고 있다.소방시설 등 불법행위 신고포상제란 건축물의 비상구 폐쇄 등 불법행위를 신고하는 시민에게 포상을 지급하는 제도이며, 소방시설 설치·유지 의무 위반행위에 대해 시민들의 자발적인 신고로 자율안전 관리문화 정착을 도모하고자 추
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