춘천시가 시민이 체감할 수 있는 친절행정과 안전한 민원환경 조성을 위해 공직자들의 현장 대응 역량을 한층 끌어올렸다.춘천시는 20일 시청 대회의실에서 전 직원을 대상으로 ‘2026년 하반기 공직자 친절교육’을 실시했다. 이번 교육은 단순한 이론 전달을 넘어 실제 민원 현장에서 마주할 수 있는 다양한 상황을 직접 체험하고, 시민과의 공감과 소통을 강화하는 데 초점을 맞췄다.특히 민원 사례를 상황극으로 재현해 직원들이 민원인의 입장에서 상황을 바라보고 적절한 응대 방식을 고민하도록 했다. 현장에서 발생할 수 있는 갈등 상황을 생생하게