2024년 12월, 대한민국은 전체 인구의 20% 이상이 65세 이상인 초고령사회에 진입했다. 노인 인구는 1000만명을 넘어섰고, 그중 상당수가 가족 없이 혼자 살아가는 독거노인이다. 문제는 이들이 금융자산을 보유한 경제 주체임에도 불구하고, 자기 재산을 자유롭고 안전하게 사용하기 어려운 상황에 놓여 있다는 점이다. 독거노인은 인지 기능 저하와 치매, 거동의 불편, 디지털 기기 활용의 어려움 등 제약이 많다. 병원비 결제, 대중교통 이용 등 일상적인 소비조차 스스로 해결하기 힘들다. 더욱이 고령 독거노인을 향한 보이스피싱, 금융사