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[라이징 비즈니스]AI는 CRM 경험을 어떻게 바꾸는가

실리콘밸리 유력 벤처 투자 회사인 앤드리슨 호로위츠는 내년 시장을 전망하는 글에서 기업 소프트웨어 시장에서 기록 시스템으로 분류되는 영역의 변화를 강조했다.사실에 대한 ‘원본’ 역할을 하지만 스스로 판단하거나 실행하지는 않는 ERP, CRM, HR, ITSM 등의 소프트웨어가 여기에 해당된다.a16z는 2026년 주목할 만한 시나리오들 중 하나로 기업 소프트웨어 분야에서 기록 시스템이 마침내 주도권을 잃기 시작하는 것을 꼽았다.a16

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저무는 '미국 패권'…2030년 '거대한 체스판' 뒤집힌다

프레시안 6일전

"잠재적으로 가장 위험한 시나리오는 중국, 러시아, 그리고 아마도 이란이 합세한 거대한 동맹이 형성되는 일일 것이다. 이것은 이데올로기에 의해 통합된 것이 아니라 상호 보완적...

서문시장 상가연합회와 대구교통공사, 대구 중구청에 이웃돕기 성금 기탁

시사뉴스 5일전

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마흔에 암에 걸린 어머니의 고백 "입양으로 사랑을 못 배웠다"

프레시안 6일전

저는 38세 로비야이고, 세 딸의 엄마이자 '명'의 딸입니다. 제 어머니는 1970년에 네덜란드로 입양되었고, 국제 입양...

경기도의회 새 홍보대사 '유승민·장재영·한현민·키니'

인천일보 5일전

MC 겸 배우 유승민, 개그맨 장재영·한현민, 가수 키니가 도의회 홍보대사로 위촉됐다.의회 '홍보대사 심의위원회'의 심사를 거쳐 선발된 이들은 앞으로 2년간 도의회 홍보물 제작, 주요 행사 참여 등을 통해 도의회 의정활동을 홍보하게 된다.이번 위촉으로 의회 홍보대사는 배우 안재모, 개

소비자위 "SKT, 해킹피해자에 5만원 요금 할인·5만 포인트 지급하라"

대경일보 5일전

SK텔레콤이 개인정보 유출 사고 피해자들에게 1인당 통신요금 5만원 할인과 티플러스포인트 5만 포인트를 지급할 전망이다.한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 지난 18일 집단분쟁조정회의에서 "개인정보 유출사고에 대해 SKT가 각 신청인에게 1인당 5만원의 통신요금 할인과 티플러스포인트 5만 포인트를 지급하라고 결정했다"고 21일 밝혔다.위원회는 "지난 7월 민관합동조사단의 조사 결과와 8월 개인정보보호위원회의 처분 내용 등을 볼 때 SKT 해킹 사고로 개인정보가 유출돼 소비자 피해가 발생한 사실이 인정된다"며 "소비자 개인의 피해 회복

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