LG유플러스가 네트워크 운영과 고객서비스 품질향상을 위해 자동화 시스템을 적극 활용하고 있다고 29일 밝혔다. LG유플러스는 이날 LG사이언스파크 마곡 사옥에 위치한 '통합관제센터'를 언론에 처음 공개하고, 자동화 운용 사례를 소개했다.올해 3월부터 운영을 시작한 1410㎡ 규모의 통합관제센터는 네트워크·최고기술책임자·사이버보안센터 등 서비스별 전문 대응력을 갖춘 임직원이 상주하는 이른바 '품질 컨트롤타워'다.안으로 들어서면 649인치 규모의 초대형 스크린이 설치된 상
유아이패스가 인플렉션 AI와 전략적 파트너십을 체결했다고 19일 밝혔다.이번 파트너십을 통해 유아이패스 플랫폼과 ‘인플렉션 포 엔터프라이즈’ 솔루션을 통합해 기업들이 AI 보안과 신뢰성을 유지하면서도 더 높은 수준의 운영 효율성과 효과성을 달성할 수 있게 됐다. 이는 가장 엄격한 보안이 요구되는 산업을 위한 맞춤형 에이전틱 자동화로, 프라이빗 클라우드의 대안이 될 것으로 예상된다.유아이패스 에이전틱 자동화는 업계 최고의 AI, 자동화, 오케스트레
인공지능 기술과 자동화로 인해 IT 서비스 데스크가 사라지고 있다고 17일 IT매체 테크레이더가 보도했다.IT 서비스 데스크는 IT 조직과 최종 사용자 간에 단일 연락 창구를 제공하는 역할을 수행하는 조직으로, 서비스 요청 관리부터 문제 해결 및 서비스 업그레이드 계획에 이르기까지 IT 서비스 제공의 전체 프로세스를 처리한다.전 세계 1000명의 IT 직원을 대상으로 한 넥스싱크의 보고서에 따르면, 서비스 데스크 모델의 진화와 AI 및 자동화가 최종 사용자 컴
한국교통안전공단이 RPA를 활용한 업무 자동화 추진으로 행정업무 혁신과 업무 효율화에 앞장서고 있다.RPA는 사람이 직접 수행하는 단순·반복업무를 소프트웨어 로봇이 자동 처리해 주는 기술로 그동안 공단은 전 직원을 대상으로 수요조사를 통해 실행과제를 선정하고 업무 발생 빈도 및 파급력 등을 고려해 중장기적으로 업무 자동화를 추진해 나아가고 있다.특히 CNG검사 사업을 대상으로 일 단위로 수행 중인 수입금 결산
유아이패스가 기업 자동화의 차세대 진화인 에이전틱 자동화를 중심으로 한 새로운 비전과 전략적 방향성을 5일 발표했다.유아이패스는 현재 AI 에이전트, 로봇, 사람, 모델들을 결합해 엔드투엔드 프로세스 전반에 걸친 전사적 AI 혁신을 실현하는 에이전틱 자동화를 통해 고객의 자동화에 혁신하고 있다. 에이전틱 자동화는 RPA에서 한 단계 더 발전한 기술로, 다양한 산업에서 복잡하고 차별화된 사용사례를 효율적으로 해결하며, 맞춤화, 적응성, 비용 절감에 대한 새로운 가능성을 제공한다.에이전틱 자동화는 작업
산업 자동화로 OT와 IT가 통합된 제조 환경이 구축되고 있으며, NIS2, CRA, IEC 62443와 같은 프레임워크를 포함한 OT 보안 규제 환경이 발전함에 따라 기업들은 엄격한 보안 기준을 충족해야 하는 압박을 받고 있다.그러나 고정값 기반 비밀번호 인증은 OT 기기들이 외부 접근과 해킹에 취약하며, 악성코드 감염 위험까지 높아 효과적인 보안이 사실상 불가능하다. 특히 구형 PLC는 고급 보안 조치를 지원하도록 설계되지 않아 규정 준수가 어렵고 비용이 많이 든다.이스라엘과 미국의 수처리 시스템에서 발생한 PLC
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일론 머스크, 정부효율부 맡은 이유 있었네…그간 행보 돌아보니
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호반건설, 아파트 주차장 매뉴얼북 KCUD 인증 획득
호반건설이 한국컬러유니버설디자인협회로부터 아파트 주차장 매뉴얼북에 대한 인증을 획득했다고 18일 밝혔다. 이 인증은 시각, 제품, 환경 등 다양한 분야에서 컬러유니버설디자인의 우수성을 평가하여 부여되며, 시각적으로 명확하고 안전한 정보를 제공하는 디자인에 수여된다.인증을 받은 호반건설의 브랜드 아파트 지하 주차장 색채 가이드 매뉴얼 북은 삼화페인트와 공동 연구하여 개발되었다. 이는 색약자를 포함한 모든 사용자가 지하 주차장에서 색상과 대비를 최적화해 시각 정보를 쉽게 인식할 수 있도록 설계된 것이 특징이다.KCU
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