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하나은행, 생성형 AI기반 'HAI 상담지원봇' 개편

하나은행이 상담 품질 향상과 업무 효율성 강화를 위해 생성형 인공지능 기술을 기반으로 한 상담 지원 시스템 'HAI 상담지원봇'을 개편했다고 25일 밝혔다.

'HAI 상담지원봇'은 고객과의 상담 시 필요한 업무 정보와 처리 절차를 상담사에게 실시간으로 안내해 주는 내부 지원 시스...
이번에는 동해가 아니라 서해다. 지난 4월 영덕 붉은대게를 활용해 로코노미 상품을 출시한 이마트 피코크가 이번에는 강화도 특산물을 활용해 새로운 먹거리를 선보인다.21일 이마트에 따르면 피코크는 이달 16일 ‘피코크 인삼순무김치’를 출시했다. 아삭한 순무와 은은한 향의 인
삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2025 한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문에서 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 3년 연속 '고객감동콜센터', 16년 연속 '한국의 우수콜센터'에 선정됐다.'한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문은 전문 조사원이 기업별
현대백화점은 다음달 5일까지 더현대 서울 지하 1층 식품관에서 인기 양봉 유튜버 '프응'이 론칭한 꿀 전문 브랜드 '바이비' 팝업스토어를 유통업계 최초로 진행한다.20일 현대백화점에 따르면 이번 팝업스토어에서는 다양한 꿀 제품과 꿀을 활용한 음료·베이커리를 판매한다. 대표
NH투자증권이 미국채 투자를 고려하는 투자자를 위해 '잠자고 있는 달러로 해외채권 투자하자! 달러투자 새로고침'을 한다고 19일 밝혔다. 이 이벤트는 NH투자증권 고객이라면 누구나 참여할 수 있고, 7월 15일까지 진행한다.새로고침 이벤트는 NH투자증
신한라이프가 한국능률협회컨설팅이 평가하는 한국산업의 서비스품질지수 조사에서 21년 연속 우수콜센터로 선정됐다고 21일 밝혔다.KMAC는 고객 비대면 접점 서비스에 대한 품질을 향상시키고 이를 통해 기업의 서비스 경쟁력을 제고하기 위해 지난
삼성증권이 신규 고객 또는 2020년부터 삼성증권에서 해외주식 거래 경험이 없었던 고객을 대상으로 최대 100달러를 지원하는 이벤트를 진행한다고 19일 밝혔다.이번 이벤트는 신규 고객 또는 2020년1월1일부터 2025년4월30일까지 해외주식 거래가 없던 고객을 대상으로 투자 지원금
경기도기숙사는 22일, 경기도기숙사 출신 동문 선배를 초청, 기숙사에서 생활하는 후배들에게 취업성공 사례를 소개하고, 선배가 종사하는 분야의 전문지식이나 유용한 정보를 후배들과 공유하는 제1회 청년 멘토 특강 ‘선배와의 대화’를 개최했다.이날 특강의 주인공은 제4대 경기도기숙사 자치회장을 역임한 박근정 손해사정사다. 강연 주제는 ‘모르면 손해보는 보험 원데이클레스’로 보험이란 무엇이며, 왜 어려운지 젊은 대학생·청년들에게 보험이라는 금융상품 전반에 대해 기초적인 이해를 돕는 유용한 주제를 선정해 입
울주군자원봉사센터은 5월 25일 청량읍 일원 4가정에 사랑의 집수리 봉사활동을 실시하였다.해병대 사랑의 집수리 봉사단, 희망봉 봉사단에서는 회원 20여명과 함께 청량읍 일원에 열악한 환경속에 거주하고 있는 홀몸어르신댁 4가정을 대상으로 도배, 장판, 싱크대교체, 전등교체 등 사랑의 집수리 봉사활동을 진행하였다. 이번 봉사활동에는 지역사회의 온정을 실천하기 위해 새롭게 출범한 해병대 사랑의 집수리 봉사단에서는 첫 집수리 봉사할동을 진행하였다.이상수 회장은 봉사단체 결성후 첫 봉사활동을
19분전
2023년 9월부터 시행한 개정 ‘지방자치법’에 따라 지방의회의 인사청문회에 관한 법적 근거가 마련됐으나 청문 대상에서 정무 부시장·부지사가 빠져 논란이 계속되는 가운데 인천시의회가 정무부시장을 제외한 ‘인사청문회 조례안’을 6월 5일 개회하는 제1차 정례회에 상정했다.인천시의회는 박종혁 의원을 대표로 김종득·석정규·정종혁·이오상·문세종·조성환·장성숙·김명주·김대영·임춘원 등 11명이 발의한 ‘인천광역시의회 인사청문회 조례안’을 제1차 정례회 운영위원회에서 다룬다고 25일 밝혔다.시의회는 2023년 3월 지방자치법 개정
인천 미추홀구 학교밖청소년지원센터가 ‘2025년 대한민국 청소년 박람회’에서 청소년 육성 및 보호에 기여한 공로를 인정받아 대통령 표창을 받았다.이번 표창은 5월 청소년의 달을 맞아 청소년의 건강한 성장과 청소년 친화적인 사회 환경 조성을 위한 미추홀구의 지속적인 노력과 성과를 인정받
제주특별자치도 자치경찰단은 최근 제주시 구좌읍 송당리에서 가축을 공격한 들개 2마리를 포획하고 중산간 지역 들개 피해 예방을 위한 대응에 나섰다고 24일 밝혔다.자치경찰단 동부행복치안센터에 따르면 지난 14일 오전 11시께 구좌읍 송당리 일대에서 체구가 큰 들개 2마리가 닭장 울타리를 부수고 침입해 닭을 공격하는 사건이 발생했다.자치경찰은 피해 주민의 신고를 받고 현장에 출동해 들개의 이동 경로를 파악한 뒤, 전문 포획틀과 유인용 먹이를 설치해 이틀간 포획 작전을 벌였다. 그 결과 들개 2마리를 모두 포획해 관련 기관에 인계했다.자
구미시의회 소속 A의원이 공식 행사 도중 시의회 소속 공무원을 폭행한 사실이 알려지면서 지역사회에 충격을 주고 있다.사건은 지난 23일 오후 구미 인동시장 야외광장에서 열린 ‘달달한 낭만야시장’ 개막식 행사장에서 발생했다.이번 행사는 오는 27일부터 31일까지 열리는 2025 구미아시
탄소중립 실현 기술로 평가…반도체 등 전방위 산업 확대 PFC 감축 솔루션 매출 확대 기대…친환경 기술 개발에 총력 환경 보호를 기치로 출발한 에코프로가 그룹의 주력 사업 ...
올해 12월부터 개인 투자자가 해외 장내파생상품과 레버리지 상장지수펀드·상장지수증권 등 공격적 상품에 투자하려면 일상 시간 이상의 사전교육과 모의 거래를 이수해야 한다.금융감독원은 25일 금융투자협회와 함께 해외 고위험 상품 투자자를 보호하기 위한 방안을 마련했다고 25일 밝혔다.금감원에 따르면 최근 해외 파생상품 및 레버리지 ETF·ETN 등 ETP 투자가 확대되고 손실 우려가 커지고 있다.개인투자자는 작년 해외 파생상품 투자에서 3899억원 손실을 보는 등 5년 연속 대규모 손실을 내고 있다.해외
인도-파키스탄 국경에서 파키스탄 남성이 인도군에 사살되면서, 가까스로 유지되던 양국 간 휴전 분위기에 다시 긴장이 감돌고 있다.25일 AFP와 타임스오브인디아, 가디언 등 외신에 따르면, 인도 서북부 구자라트주 바나스칸타 지역에서 지난 23일 밤 인도 국경수비대가 국경을 넘은 파키스탄 남성 1명을 사살했다.BSF는 성명을 통해 "의심스러운 인물이 국경 철책 쪽으로 접근했고, 검문 시도에도 불응해 발포했다"고 밝혔다. 현장에서 공개된 시신 사진에 따르면 사망자는 중년 이상의 남성으로 추정된다.이에 대해 파
SK텔레콤이 지난 19일부터 6일 연속 유심을 교체한 가입자가 30만 명대를 유지하고 있다고 25일 밝혔다.이날 SK텔레콤 뉴스룸에 따르면 SK텔레콤은 전날 가입자 30만 명에 대한 유심 교체를 진행했다. 지난 19일 33만 명이 유심을 교체한 데 이어 20일에는 35만 명, 21일에는 36만 명이 교체를 완료했다. 22일과 23일에도 각각 31만 명과 33만 명이 유심을 교체했다.이에 유심을 교체한 누적 고객은 417만 명으로 늘어났다. 유심 교체를 예약한 사람 가운데 아직 교체하지 않은 고객은 482
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하이브,“전속계약 유효’라면서 뉴진스만 보호하지 않아
“같은 회사 소속인데, 왜 우리만 지켜주지 않죠?” 2024년부터 2025년까지 하이브는 자사 소속 아티스...
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바다 대신 아이곁에서, 해양경찰이 아닌 아빠로 살아갑니다!
지난해 11월, 동해해양경찰서 소속 이원녕 경장은 자신에게 익숙했던 해양 현장을 잠시 떠나 새로운 ‘현장’에 투입됐다. 그가 향한 곳은 집, 그리고 그 안에서 자라나는 작은 생명. 같은 해 10월 태어난 딸 주하를 돌보기 위해 그는 경찰 제복 대신 앞치마를, 재난안전통신망 대신 분유병을 들었다.이 경장의 부인 강효선 상사는 해군1함대 소속 부사관이다. 두 사람 모두 바다 위에서 근무하는 직업 특성상 출산 후 아이를 돌볼 수 있는 여건이 마땅치 않았다. 하지만 마침 정부에서 공무원 부부가 동시에
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이준석·이재명, AI·기본소득·정년연장·주 4.5일제 등 두고 격돌
더불어민주당 이재명 대선 후보와 개혁신당 이준석 대선 후보가 18일 중앙선거관리위원회가 주관하는 TV 토론에서 인공지능을 포함한 경제 공약의 실현 가능성을 두고 설전을 벌였다. 이준석 후보는 이날 열린 TV 토론에서 더불어민주당 이재명 후보의 경제공약을 집중 비판하며 공세를 펼
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춘천 서면대교 건설공사, 총사업비 31억원 증액... 재공고 추진
강원특별자치도는 무응찰로 유찰된 ‘서면대교 건설공사’에 대해 물가 변동분을 반영, 총사업비를 31억 원 증액하여 조달청에 재공고를 요청할 계획이라고 밝혔다.앞서 서면대교 건설공사는 2022년 단가 기준의 낮은 예정 공사비로 인해 최근 원자재 및 노무비 상승을 충분히 반영하지 못해 지난 4월 입찰에서 무응찰로 유찰된 바 있다.이에 도는 기획재정부, 행정안전부 등 관계 부처와 수차례 협의를 거쳐 물가 변동분 반영을 지속 건의하였으며, 최근 개정된 '총사업비 관리지침'을 적용한 첫 사례로서 어려움 속에서도 최종적으로
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티피링크, 차세대 네트워킹 월드 2025서 ‘오마다 센트럴’ 공개
글로벌 네트워크 솔루션 기업 티피링크는 ‘차세대 네트워킹 월드 2025’ 세미나에서 차세대 네트워크와 보안감시 통합 솔루션 ‘오마다 센트럴’을 공개하고 미래 통합 네트워크 환경의 비전을 제시했다.티피링크는 기업영업팀 김홍강 차장이 발표자로 나서 SD-WAN과 L3 스위칭 기술 등 최신 네트워크 트렌드와 업계 이슈를 소개하며 발표를 시작했다. 이어 와이파이 7 기술과 무선 네트워크 최적화 방안을 설명하고, 글로벌 1위 와이파이 공급업체이자 세계 최초 가정 및 기업용 와이파이 7 제품 제조사로서
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인천서 이재명 후보 선거 벽보 또 훼손…대선 앞두고 잇따라
6·3 조기 대선을 8일 남기고 인천에 설치된 더불어민주당 이재명 대선 후보의 선거 벽보가 또 훼손돼 경찰이 수사에 나섰다. 25일 인천 서부경찰서에 따르면 전날 오후 9시12분쯤 인천 서구 가정동 한 아파트단지 밖에 설치된 이 후보의 선거 벽보가 찢어졌다는 112 신고가 접수됐다.
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인천 동구, 제35회 구민의 날 기념식 개최
인천 동구는 지난 22일 동구 송림동 구청 광장 특설무대에서 ‘제35회 구민의 날 기념식’을 개최했다고 25일 밝혔다. 구는 그동안 구 최대 지역축제인 ‘화도진축제’와 연계해 구민의 날 기념식을 열었지만, 올해는 화도진 축제가 대선 일정으로 연기되며 따로 기념식을 개최했다. 이날 행사
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12월부터 해외 파생·레버리지 ETF 거래시 사전교육 등 의무
올해 12월부터 개인 투자자가 해외 장내파생상품과 레버리지 상장지수펀드·상장지수증권 등 공격적 상품에 투자하려면 일상 시간 이상의 사전교육과 모의 거래를 이수해야 한다.금융감독원은 25일 금융투자협회와 함께 해외 고위험 상품 투자자를 보호하기 위한 방안을 마련했다고 25일 밝혔다.금감원에 따르면 최근 해외 파생상품 및 레버리지 ETF·ETN 등 ETP 투자가 확대되고 손실 우려가 커지고 있다.개인투자자는 작년 해외 파생상품 투자에서 3899억원 손실을 보는 등 5년 연속 대규모 손실을 내고 있다.해외
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홍준표 "이준석 지지는 미래에 대한 투자" 한마디에 국민의힘 '발끈'
홍준표 전 대구시장이 25일 "이준석 개혁신당 대통령 후보에 대한 투표는 사표가 아니라 미래에 대한 투자"라고 했다. 홍 전 시장은 자신의 온라인 소통 플랫폼 '청년의...
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탄소중립 실현 기술로 평가…반도체 등 전방위 산업 확대 PFC 감축 솔루션 매출 확대 기대…친환경 기술 개발에 총력 환경 보호를 기치로 출발한 에코프로가 그룹의 주력 사업 ...