최근 일부 SNS를 통해 10월 축제 현장 내 음식 가격과 관련된 불만사항이 제기된 가운데 진주시가 관광객의 불편 최소화에 주력하고 있다.16일 진주시에 따르면
중부뉴스통신 = 국내 청소대행 서비스 관련 소비자 피해구제 신청 건수가 매년 증가하고 있다. 가장 많은 불만 유형은 ‘서비스 품질 미흡’으로 전체의 44.1%를
카카오톡이 대대적인 업데이트 이후 지속해서 이용자 불편과 논란에 휩싸이고 있다. 지난달 친구 탭 첫 화면 복구 시점을 4분기 내로
한국승강기안전공단은 지난 24일 한국경영인증원으로부터 고객만족경영시스템 국제 표준인증을 취득했다.고객만족경영시스템은 고객 불만 처리와 서비스 품질 개선을 위한 국제 표준으로, 고객의 의견을 수집·분석하고 이를 경영활동에 반영하는 체계를 갖춘 기관에 부여
최근 건축 원가 상승, 자재 수급 불안정으로 인해 아파트 등 신축 공동주택의 시공 품질이 저하되면서 하자 불만이 늘고 있다.또 당초 계약한 내용이 제대로 이행되지
신한카드는 최근 금융권 핵심 화두로 떠오른 ‘사전 예방적 소비자보호’를 선제적으로 시행하고자 사내 소비자보호 통합관리시스템 ‘소보路 2.0’을 전면 개편했다고 5일 밝혔다.이번 개편은 고객 의견 및 고객 경험 데이터를 정교하게 분석해 잠재적 불만 요인을 사
주택도시보증공사가 국제 표준 경영체계 인증 3종을 동시에 획득했다.주택도시보증공사는 지난 27일 한국경영인증원으로부터 ISO14001, ISO50001, ISO10002 인증을 동시에 취득했다고 30일 밝혔다.이번 인증은 친환경·에너지 관리와 고객 만족 체계 전반에 대한 국제 표준 평가를 통과한 결과다. HUG는 K-RE100 이행, 지역사회 다회용 컵 사업, 공조시설 효율화, 단열 필름 설치 등으로 에너지 절감과 친환경 문화를 실천해왔다.또한 불만
2년 연속 민원처리 우수기관 선정·실시간 모니터링 구축 등 역량 ‘인정’고성균 이사장 “국민 만족 공공서비스 제공 총력… 고객만족경영 더욱 강화” 한국승강기안전공단은 24일 한국경영인증원으로부터 국제표준화기구에서 제정한 고객만족경영시스템 국제 표준인증을 취득, 공공서비스 역량 강화 노력을 인정받았다.고객만족경영시스템은 고객 불만 처리와 서비스 품질 개선을 위한 국제 표준으로, 고객의 의견을 수집·분석하고 이를 경영활동에 반영하는 체계를 갖춘
유진그룹의 YTN 인수 이후 지난해 국정감사에 이어 올해 국정감사에서도 또다시 YTN 관련 증인과 참고인을 대거 채택하며 ‘도돌이표 청문회’ 에 대한 비판이 제기됐다. 국회 과학기술정보방송통신위원회 이상휘 의원은 20일 열린 방송미디어통신위원회 국정감사에서 “국정감사는 국가기관의 정책 집행과 운영을 감시하기 위한 자리임에도 불구하고, YTN을 둘러싼 반복적 청문회는 특정 세력이 방송사를 압박하기 위한 불만 표출에 불과하다”고 강하게 비판했다. 민주당과 일부 세력은 유진그룹의 YTN 인수를 ‘정
12시간전
“밤에 자전거를 타다가 도로가 패인 곳에서 넘어져 다칠 뻔했어요.”충북 청주시민 오모씨는 지난달 말 퇴근한 뒤 야간 라이딩을 즐기다 사고를 당할 뻔한 순간을 생각하면 지금도 아찔하다고 했다.청주시가 자전거 인구를 늘리기 위해 조성한 자전거 전용도로의 이용 환경이 열악해 이용자들의 불만 목소리가 높다.시는 지난 2003년부터 자전거 생태계를 구축하고 친환경 교통수단 이용률을 높이기 위한 여러 정책을 펼쳤다.무심천에 자전거도로와 산책로를 이원화하고 보안등, 공기주입기, 화장실 등의 편의시설을 설치했다.또 모든 시민
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세가 '소닉 럼블' 론칭
세가퍼블리싱코리아는 6일 '소닉 럼블'을 구글 플레이와 애플 앱스토어 등을 통해 선보였다.이 작품은 멀티 플레이 대전을 통해 3개 스테이지를 돌
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조승래-김승수 의원 "게임 제작비에 세액 공제 도입 절실"
조승래 의원과 김승수 의원이 K-컬쳐산업의 글로벌 경쟁력 높이기 위해 게임 제작비에 대해서도 세액 공제 혜택이 돌아가야 한다는 주장을 제
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120억 투입하고도 흥행 참패…남도미식박람회, 대책 마련 '시급'
120억원을 투입했지만 사실상 흥행 참패로 이어졌던 2025남도국제미식산업박람회의 문제가 이어지지 않도록 대책마련이 시급하다는 지적이다. 조옥현 전남도의원은 5일 열린 관광체육국 행정사무감사에서 "상인과 시민 피해에 대한 실질적 대책과 재발방지책을 즉시 마련해야 한다"고 강조했다. 조 의원은 "방문객 집계부터 정산, 가격, 홍보까지 처음부터 다시 점검해
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라면 종주국도 반했다···신라면 툼바, 日 히트상품 선정
농심의 ‘신라면 툼바’가 일본 경제 전문지 닛케이 트렌디가 발표한 ‘2025년 히트상품 베스트 30’에 선정됐다. 한국 라면이 이 리스트에 이름을 올린 것은 이번이 처음이다.닛케이 트렌디 측은 “인스턴트 라면 강국 일본에서도 신라면 툼바는 젊은 층을 중심으로 인기를 얻은 제품”이라며 “매콤한 크림 맛과 쫄깃한 식감이 식사 만족도를 높였고 전자레인지 조리라는 새로운 방식이 흥미를 더했다”고 평가했다.농심은 지난 4월 일본 최대 편의점 체인 세븐일레븐에서 신라면 툼바 용기면을 선보였다. 출시 2주 만에 초도 물량 100만 개가 완판됐다
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JW중외제약, 3분기 매출·영업이익 모두 ‘역대 최대’…리바로젯·헴리브라 성장 견인
JW중외제약이 올해 3분기 매출과 영업이익 모두에서 사상 최대 실적을 달성했다. 오리지널 전문의약품과 수액제 부문의 고른 성장세가 실적을 이끌었다.JW중외제약은 3일 잠정실적 공시를 통해 3분기 별도 기준 매출 1986억 원, 영업이익 326억 원을 기록했다고 밝혔다.이는 전년 동기 대비 각각 12.5%, 23.9% 증가한 수치로, 분기 기준 매출과 영업이익 모두 역대 최고치를 경신했다.주력 사업인 전문의약품 부문은 ‘리바로젯’과 ‘헴리브라’의 고성장에 힘입어 1665억 원의 매출을 올렸
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광주교육감 선거 '접전'…이정선 24.5% vs 김용태 22.3%
내년 6월 지방선거를 앞두고 실시된 광주광역시 교육감 후보 적합도 여론조사에서 이정선 현 광주교육감과 김용태 전 노무현재단 광주시민학교장이 접전을 벌이고 있는 것으로 나타났다...
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"유전자 교정 기술로 '녹색 혁명'이 가능하다"
김진수 KAIST 교수는 "20대 초반의 젊은 남자가 갑자기 실명하는 유전 질환이 있다"라며 "한국에도 환자가 수 백 명 있는데, 우리 팀이 치...
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'2025년 제2회 화성시 소상공인의 날 행사' 15일 개최
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경기 화성특례시는 오는 15일 남양체육공원에서 ‘2025년 제2회 화성시 소상공인의 날 행사’를 개최한다. 이번 행사는 시민과 소상공인이 하나 되어 지역 경제를 활성화하고, 희망찬 미래를 함께 기원하는 뜻깊은 자리다.‘상생과 도약, 함께 여는 내일’을 슬로건으로 내건 이번 축제는 고물가로 어려움을 겪는 소상공인들에게는 용기와 응원의 메시지를, 시민들에게는 깊어가는 가을날의 특별한 추억을 선사할 예정이다.행사는 오전 11시부터 저녁 6시 30분까지 남양읍 시청로45번길 95에 있는 남양체육공원 일원에서 펼쳐지며, 화성시소상공인연합회와
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화성시, '2025 화성특례시 발전을 위한 포럼' 개최
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경기 화성특례시가 지난 7일 동탄2인큐베이팅센터 다목적홀에서 ‘100만 대도시, 화성의 내일을 묻다’을 부제로 ‘2025 화성특례시 발전을 위한 포럼’을 개최했다.화성특례시가 직접 주관한 이날 포럼은 지난 1월 1일 화성특례시가 공식 출범한 이후 특례시 권한 발굴 위주로 진행된 논의를 넘어, 100만 대도시로서의 위상 제고와 대도시형 행정체계의 정책 방향을 모색하기 위해 마련됐다.포럼에는 정구원 화성특례시 제1부시장, 연구기관 관계자, 공무원, 시민 등 200여 명이 참석해, 주제 발표와 질의 응답을 통해 화성특례시의 발전 방향과
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화성시독립운동기념관, '2025년 기획전시 연계 시민 특별 강좌' 개최
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경기 화성특례시는 화성시독립운동기념관에서 오는 22일 오후 2시 기획전시 '1919. 4. 15. 빛을 향한 시간들'과 연계한 시민 특별강좌를 개최한다고 밝혔다.이번 기획전시는 1919년 4월 15일, 일제에 의해 자행된 제암리·고주리 학살사건을 중심으로 구성됐다.참혹한 역사를 직접 겪은 유족들의 삶과 기억, 그리고 세대를 거쳐 이어져 온 추모와 회복의 여정을 조명하고자 기획됐다.전시에서는 제암리·고주리 순국선열 추도회 관련 문서를 비롯해 유족들이 기증한 사진과 유품 등 100여 점의 귀중한 자료가 공개된다.특별강좌는 광복 80주년