제22대 총선에서 조국혁신당이 선전한 원인과 관련, "이재명 대표를 중심으로 민주당이 변모하는 과정을 목격"한 호남의 전통적 민주당 지지자들이 민주당에 대해 "소외감과 불만"...

최근 독서실 보다 공부 또는 모임을 할 수 있는 스터디카페가 대중화되면서 관련 소비자 피해도 늘어나고 있다. 스터디카페는 대부분 무인으로 운영하므로 소비자가 키오스크에서 이용권을 구매한다. 그러나 이 과정에서 환불규정 등 이용 관련 안내가 미흡한 것으로 나타났다.한국소비자원에 2021~2023년 접수된 스터디카페 관련 피해구제 신청은 총 174건이다. 지난해에는 전년보다 40.0%나 늘었다.불만 유형별로는 사업자의 ‘계약 해지 거부 및 위약금 과다 청구’가 85.6%로 대다수를 차지했다. ‘계약불이행’이 6.3%

은행의 높은 대출금리에 대한 고객들의 불만이 터져 나오고 있다. 특히 지난해 은행 민원 1만5680건 접수된 가운데 높은 대출금리에 대한 불만 등 대출금리 관련 고객 민원이 크게 늘어난 것으로 조사됐다. 22일 금융감독원이 발표한 ‘2023년 금융민원 및 상담 동향’ 자료에 따르면 지난해 은행 민원은 1만5689건이 접수됐고, 이 중 여신 관련 민원의 비중이 49.4%로 가장 많았다. 뒤를 이어 보이스피싱 9.6%, 예적금 8.9%, 신용카드 4.2%, 방카슈랑스·펀드 2.6% 순의 비중을 차지했다. 지난해 금융민원·상담 및

국내 소비자들이 저렴한 가격 등을 이유로 중국 온라인 쇼핑 플랫폼을 이용하고 있지만 10명 중 8명은 이용에 불만이 있거나 피해를 경험한 것으로 조사됐다. 대한상공회의소가 지난달 15~19일 최근 1년 내에 중국 온라인 쇼핑 플랫폼 알리익스프레스·테무·쉬인에서 구매 경험이 있는 성인 남녀 800명을 대상으로 실시한 조사 결과에 따르면 응답자의 80.9%가 이용에 불만이 있거나 피해를 경험한 적이 있는 것으로 집계됐다. ‘불만이나 피해 경험이 없다’는 응답은 19.1%에 그쳤다. 세부 불만 및 피해사항으로는 ‘배송 지연’이 59.5%

롯데건설이 경기 시흥의 장현지구에 시공하는 오피스텔 공사로 인해 시흥시청을 출입하는 민원인들과 공무원들의 불만이 고조되고 있다. 롯데건설은 2일 레미콘 타설 작업을 진행했다....

스포츠 대회로 지역경제를 견인하고 있는 스포츠도시 태백시가 여름 성수기에 전국대회를 유치했으나 일부 대회는 일정이 중복되면서 숙박업소 등 지역상인들의 불만이 고조되고 있다. ...

민주주의의 위기를 알리는 경고음이 곳곳에서 울려 퍼지고 있다. 세계의 석학들이 대의민주주의의 지속가능성에 대한 우려를 잇달아 표명하고 있는 가운데 최근 미국의 한 여론조사기관...

윤재옥 국민의힘 원내대표가 영수회담 뒤 "변화의 의지가 보이지 않는다"고 윤석열 대통령을 비판한 더불어민주당을 겨냥 "정치적 목표가 달성되지 않았다 해서 폄훼하고 ...

대전 서구가 민원인의 고충과 불만을 해결하기 위해 `SOS-Day' 를 반기별로 운영한다. 대상은 법규에 따라 처리된 불만 업무, 3회 이상 반복된 민원, 다수인 관련 반복 민원 등으로 간부공무원과 민원인이 직접 대면해 문제를 종결지으려는 시도다. SOS-Day는 구민의 불편을 직접 듣고 민원에 대한 관심과 공감의 시간을 통해...

웹사이트 로그인이나 양식 제출 시 '로봇이 아닙니다'와 같은 문구를 본 적이 있는가. 이는 보안업체 아르코스 랩스가 설계한 캡차 봇이다.최근 캡차 시스템이 많은 사용자에게 불편함을 초래해 불만이 제기되고 있다고 23일 비즈니스인사이더가 전했다. 일각에서는 버스, 횡단보도 등과 같은 사진 퍼즐 증명 방식의 정확도가 떨어진다는 지적을 제기하고 있다.그럼에도 캡차 시스템은 점점 더 복잡한 형태를 띠게 될 것으로 보인다. 케빈 고스초크 아르코스 랩스 최고경영자(C