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코레일톡 셀프 좌석 변경, 국민이 뽑은 ‘최고의 철도 서비스’

한국철도공사가 운영하는 코레일톡의 셀프 좌석 변경 서비스가 지난해 국민이 뽑은 최고의 철도 서비스로 선정됐다.

한국철도공사는 지난달 1일부터 19일까지 홈페이지에서 영업제도와 역·열차 설비 등 철도서비스 개선 성과 10개를 대상으로 국민투표를 진행했다고 6일 밝혔다.

이번 투표에는 총 4만1347명이 참여했다.

투표 결과 코레일톡 셀프 좌석 변경 서비스가 2만7860표를 얻어 전체의 22%를 차지하며 1위에 올랐다.

이 서비스는 KTX 이용 중 승무원의 도움 없이 승객이 모바일 앱 코레일톡을 통해 직접 좌석...
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