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베스핀글로벌·디케이테크인, AI 컨택센터 혁신 맞손

베스핀글로벌이 카카오 IT 솔루션 개발 자회사 디케이테크인과 AI 기반 컨택센터 기술 강화 및 공동 비즈니스 추진을 위한 업무 협약을 체결했다고 6일 밝혔다.

양사는 이번 협약 체결을 계기로 LLM 기반 AI 컨택센터 솔루션의 개발과 공급을 위해 다방면으로 협력한다.

베스핀글로벌의 ‘헬프나우 AI’와 디케이테크인의 ‘카카오 i 커넥트 센터’를 연계하며, 생성형 AI 기술을 활용한 차세대 음성봇 솔루션을 개발할 계획이다.

이 솔루션은 신뢰성 높은 고객...
소만사가 LG CNS와 전략적 파트너십을 맺고 망분리와 클라우드 PC 사업을 공동 전개한다고 3일 밝혔다.양사는 망분리 규제 개선에 따라 공공기관 보안 정책이 변경되고 있으며, 외산 VDI 솔루션 가격 상승에 대응할 수 있는 국산 솔루션으로 시장 공략에 나선다. 양사는 국내 IT 인프라와 업무환경에 적합한 가상화 솔루션 도입을 확대하여, 국내기업에게 안정적인 라이선스와 기술지원을 제공할 방침이다.소만사의 클라우드 PC 솔루션은 임직원의 업무효율성을 높이면서 데이터 보호 컴플라이언스를 준수할 수 있다.김대환
여의도 페어몬트 서울이 새해를 맞아 올데이 다이닝 레스토랑 ‘스펙트럼’, 루프톱 바 ‘M29’, 로비 라운지 카페 ‘더 아트리움 라운지’에서 주류 혜택을 담은 다채로운 프로모션을 진행한다. 올데이 다이닝 레스토랑 ‘스펙트럼’은 1월 3일부터 주중 저녁과 주말 점심, 저녁에 소믈리에가 엄선한 6종의 와인을 탭바 형식으로 무제한 제공하는 ‘올 뉴 스펙트럼’ 프로모션을 펼친다. 이태리·스페인·포르투갈·뉴질랜드산 프리미엄 와인들을 제철 뷔페 음식과 함께 페어링해 마음껏 즐길 수 있다. 루프톱 바 ‘M29’는 푸른 뱀의 해를
온누리상품권 통합 운영을 위해 소상공인시장진흥공단이 추진하고 있는 ‘디지털 온누리상품권 플랫폼’ 사업이 차질을 빚으며 오는 3월 1일로 예정된 통합 서비스 개시가 불투명해졌다.그간 온누리상품권은 한국조폐공사, KT, 웹케시 자회사 비즈플레이가 각각 운영해왔지만 지난해 8월 소진공이 지류·카드·모바일 통합 사업을 추진하며 한국조폐공사가 새로운 운영 사업자로 선정된 바 있다.예정대로라면 올해 1월 1일부터 온누리상품권 통합 서비스가 시작돼야 하지만 사업 이관을 위한 준비 미흡으로 정상
로보어드바이저 투자일임 서비스가 개인형 퇴직연금 시장으로 확대된다. 최근 17개사의 퇴직연금 RA 일임서비스가 금융위원회 혁신금융서비스로 신규 지정되면서 서비스 도입이 급물살을 타게 된 가운데, 국내 최다 RA 일임 고객을 보유한 핀트 운영사 디셈버앤컴퍼니는 향후 출시될 퇴직연금 RA 일임서비스와 연계될 RA 자문 서비스를 선보였다.핀트 IRP 자문은 퇴직금 관리와 노후 준비를 위한 개인 고객 생애주기 맞춤형 자문 솔루션이다. IRP에 대한 투자일임 서비스는 코스콤 RA 테스트베드센터 심사
에이수스코리아는 4세대 ROG QD-OLED를 기반으로 뛰어난 비주얼과 고주사율을 보여주는 게이밍 모니터 스위프트 OLED PG27UCDM과 스트릭스 OLED XG27AQDPG를 출시한다고 밝혔다.스위프트 OLED PG27UCDM는 4K의 고해상도임에도 240Hz의 고주사율을 가지고 있어 더 선명한 이미지와 선명한 텍스트 표현으로 뛰어난 가독성과 비주얼을 보여주며, 166ppi의 픽셀 밀도를 갖춘 27인치 4K OLED 게이밍 모니터이다.돌비 비전, HDR10을 지원하며 DP 2.1a UHBR20
제주창조경제혁신센터는 엠와이소셜컴퍼니와 공동 운용하는 ‘초기 스타트업 육성 펀드’를 통해 소울엑스에 시드 라운드 투자를 단행했다.소울엑스는 크리에이터에게 공간과 표현의 자유를 제공하기 위한 확장현실 프로덕션 솔루션 기업이다. 단기적으로는 비전문가도 쉽게 고품질 XR 콘텐츠를 제작할 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있으며, 중장기적으로는 크리에이터들이 콘텐츠를 자유롭게 창작할 수 있는 환경을 제공해 콘텐츠 창작 시장을 넓혀가고 있다.제주
제주특별자치도가 유연근무제를 보다 확산하고, 공직자들의 출산과 육아에 대한 지원을 확대한다.제주도는 올해 공직자의 일·가정 양립과 수평적 공직문화 조성을 위한 혁신적인 근무문화를 확립할 계획이라고 9일 밝혔다.이를 위해 제주도는 올해 △유연근무제 확산 △공직자 출산·육아 지원 △직원 복지 증진 및 세대 간 소통 활성화를 중점 추진한다.제주도는 지난해 7월 전국 지방자치단체 최초로 '주4.5일 근무제'를 도입했다. 이와 함께 '어나더오피스'와 육아기 공직자 대상 '주1일 재택근무제'를 시범 실시했다.유연근무제는 주 40시간 근무를 준
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인천시가 설을 앞두고 ‘인천우수식품 특별판매전’을 연다.시는 16~17일 오전 9시~오후 6시 시청 본관 중앙홀에서 ‘2025년 설맞이 인천우수식품 특별판매전’을 개최한다고 9일 밝혔다.인천시식품제조연합회가 주관하는 ‘인천우수식품 특별판매전’에는 22개 업체가 참여해 떡류, 김치류, 장류, 반찬류, 젓갈류, 탕류, 닭갈비, 양념주꾸미, 양념갈비, 흑도라지 정과, 발효청 등을 시중가격보다 20~30% 싸게 판다.주요 판매 품목은 명절 음식과 선물용이며 일부 품목은 무료 시식도 가능하다.
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삼육대학교 구성원들이 교육 체계 구축과 대학 정책 입안으로 교육부장관과 노원구청장 표창을 수상했다. 삼육대는 이병재 대학일자리본부 팀장, 신승복 사무처 건축안전관리팀 과장, 이경호 기획처 IR센터 평가팀 주임이 부총리 겸 교육부장관 표창을 받았고 허기영 체육문화센터 과장이 노원구청장 표창을 받았다고 9일 밝혔다. 이병재 팀장은 청년
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경기도청 컬링팀이 ‘2024-2025 컬링 슈퍼리그’ 여자부 초대 챔피언에 올랐다.이번 대회는 지난해 11월 30일부터 9일까지 의정부경기장에서 열렸으며 여자부는 총 6개 팀이 출전했다.경기도청은 예
코나미디지털엔터테인먼트는 오는 12일부터 카드 전략 게임 ‘유희왕 듀얼 링크스’의 글로벌 서비스 8주년을 기념하는 이벤트를 진행한다고 9일 밝혔다.이 회사는 게임에 접속만 해도 크로니클 카드 티켓, 8주년 액세서리, 1000젬, 스킬 티켓, 캐릭터 획득 티켓 등 다양한 보상을 지급한다.특히 애니메이션 시리즈별 주인공들의 에이스 몬스터로 등장하는 ▲블랙 매지션 ▲엘리멘틀 히어로 네오스 ▲스타더스트 드래곤 ▲No.39 유토피아 ▲오드아이즈 펜듈럼 드래곤 ▲디코드 토커 ▲세븐즈로드 매지션 ▲갤럭티카 오블리비언 등 8종을 크로니클 카드로
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무안공항 제주항공 여객기 참사로 제주 제2공항 환경영향평가 과정에서 ‘조류 충돌’ 문제가 쟁점이 될 것으로 전망되는 가운데, 오영훈 제주특별자치도지사가 국민이 우려하는 부분이 없도록 철저히 검증해야 한다는 입장을 밝혔다. 오영훈 지사는 9일 도청 소통회의실에서 열린 출입기자단과의 간담회에서 “조류 충돌 가능성은 어느 공항이든 다 있는 상황”이라며 “환경영향평가 용역 수행 과정에서 조류 충돌 가능성에 대한 진단과 대책이 요구 내용에 반영돼야 한다”고 말했다. 이어 “사계절 변화를 담아내야 하기 때문에 용역 기초작업이
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한국토지주택공사는 주택공급 확대와 전월세 시장 안정을 위해 올해 신축 매입임대주택을 5만 호 이상 매입한다고 9일 밝혔다.지난해 8월 정부가 발표한 ‘국민 주거안정을 위한 주택공급 확대방안’에 따라, LH는 증가한 매입목표 달성을 위해 전담 인력을 보강하고, 사업자를 위한 각종 인센티브를 제공했다. 그 결과, 매입물량이 집중된 수도권 지역의 경우 매입목표 3만 9,492호의 87% 수준인 3만 4,301호의 매입 실적을 달성했다.LH는 지난 2일 올해 신축매입임대 공고를 시행했다. 이는 지난해보다 사업착수 시기를 2개월 앞당
김만식 기자 영천시가 2025년 영천예술창작스튜디오 17기 입주작가 선정을 마치고 오는 13일부터 입주에 들어간다고 밝혔다.17기 입주작가 모집 공
강주호 한국교원단체총연합회 회장이 교원지위법 개정안을 취임 1호 법안으로 추진한다고 교총이 9일 밝혔다.개정안은 악성 민원은 단 한 번
김재욱 기자 = 경주시가 올해 전통시장 현대화 등에 55억 원 예산을 투입해 자생력 강화에 나선다.이는 지난해 전통시장 시...
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중앙아시아 물류 수출 새 길을 열었다.
정부가 철송·해운 연계 국제복합운송 시범사업을 성공적으로 마치며 중앙아시아 물류 수출의 새 길을 열었다. 국토교통부와 한국철도공사는 12월 10일
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외롭게 늙어가는 경북…농촌 지역 인구 노령화 심각
지난해 주민등록 출생인구가 9년 만에 반등했지만, 경북을 비롯한 농촌 지역의 인구 노령화는 심각한 수준에 이르렀다. 따라서 경북은 초고령사회 진입이라는 현실과 마주하며, 인구 구조 변화를 극복하기 위한 종합적인 대책이 시급하다. 고령화와 저출생 문제를 해결하기 위한 노력은 경북뿐 아니
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건조한 날씨로 연초 산불 12건..불법소각 등 산불발생 원인자 엄중 처벌한다
지난해 12월 전국 평균 누적 강수량은 6.5mm로 평년 대비 22.7% 수준에 그쳐 전국적으로 건조한 날씨가 지속됨에 따라 산불 발생 위험이 크게 높아지고 있다.올해 지난 1일부터 3일까지 3일간 총 12건의 산불이 발생했으며 12건의 산불 중 과실로 인한 산불은 무려 6건으로 밝혀졌다.산불발생 원인으로는 쓰레기 소각 3건, 화목보일러 재처리 부주의 1건, 담뱃불 실화 1건, 영농부산물 소각 1건 등으로 확인됐다.이처럼 올 들어 지난 3일간 산불 12건이 발생하자 산림청이 불법소각 등 산불발생 원인자를 엄중 처벌하겠다고 밝혔다.산
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선생님들 올해 월급 얼마나 받을까? .. 정부, 2025년 봉급표 공개
인사혁신처가 3일 2025년 유·초·중·고 교원 봉급표를 확정, 공개했다.올해 교원을 포함, 공무원 봉급은 3% 인상됐다. 다만 저연차
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경기도가 오는 2월 14일까지 2025년 상반기 경기도 대학생 학자금 대출이자 지원 신청자를 모집한다.해당 사업은 연 2회, 상·하반기로 나눠 진행하며, 한국장학재단에서 2010년 2학기 이후 대출받은 등록금과 생활비에 대한 이자를 지원한다.이번 상반기 지원은 지난해 7월부터 12월까지 발생한 이자를 대상으로 한다.지원 대상자는 휴학을 포함한 대학·대학원 재학생과 미취업 졸업생이며, 학점은행제 학습자는 제외된다.졸업생은 대학교 졸업 후 10년까지, 대학원 졸업 후 4년까지 지원받을 수 있다.이때 본인 또는 직계존속(부모, 조부, 조
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경기도가 화성 아리셀 화재사고나 제주항공 여객기 사고 같은 대형 사회재난피해자에 대한 재난위로금을 지급한다.9일 경기도에 따르면 지난해 12월 30일 이런 내용을 담은 ‘경기도 사회재난 구호 및 복구 지원에 관한 조례 일부개정조례안’이 경기도의회를 통과했다.이번 개정 조례안은 사회재난피해자에 대한 생활안정지원, 간접지원, 피해수습지원, 재난피해자에 대한 장례비 및 치료비 지원 등 기존 지원에 더해 ‘재난 피해자에 대한 재난 위로금 지원’을 신설하는 내용을 담고 있다.화성 아리셀 화재사고 사례처럼 사고 규모와 피해가 큰 재난이 발생하
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지난해 경기도 학생 10명 중 8명이 학교도서관을 이용했고 도서관 운영 프로그램에 만족했다. 또한 2024년 평균 46.5권의 책을 읽고 친구가 추천하는 책을 가장 많이 읽었다. 경기도교육청이 ‘2024 학생 독서실태조사’ 결과를 8일 발표했다. 이번 조사는 도내 31개 지역 초·중·고·각종학교 학생을 대상으로 지난해 11월 28일부터 12월 3일까지 온라인으로 실시해 총 3,766명이 참여했다. 도교육청은 도서관 이용 현황과 독서 실태를 바탕으로 현장에 기반한 독서교육 실현과 학생 특성에 맞는 학교도서관