코레일, KT와 철도고객센터 디지털 서비스 개발
한국철도공사가 ㈜KT와 디지털 기술을 활용한 새로운 철도고객센터 서비스 제공 업무협약을 했다.
코레일과 KT는 철도 이용객의 편의 향상을 위해 디지털 기술을 접목한 신규 상담 서비스를 개발키로 했다.
먼저 7월 말까지 철도고객센터에 ‘보이는 ARS’ 시스템을 구축한다.
상담사와 통화하기 위해 긴 시간 대기할 필요 없이, 스마트폰 화면을 보며 원하는 업무를 직접 처리할 수 있어 고객 편의 증진은 물론 상담사의 업무 효율화도 기대된다.
또 KT는 빅데이터와 인공지능을 활용한 인공지능컨택센터 시스템 기술 등을 공유하고...
코레일과 KT는 철도 이용객의 편의 향상을 위해 디지털 기술을 접목한 신규 상담 서비스를 개발키로 했다.
먼저 7월 말까지 철도고객센터에 ‘보이는 ARS’ 시스템을 구축한다.
상담사와 통화하기 위해 긴 시간 대기할 필요 없이, 스마트폰 화면을 보며 원하는 업무를 직접 처리할 수 있어 고객 편의 증진은 물론 상담사의 업무 효율화도 기대된다.
또 KT는 빅데이터와 인공지능을 활용한 인공지능컨택센터 시스템 기술 등을 공유하고...
충청타임즈 독자권익위원회 6월 회의가 25일 본사 회의실에서 열렸다. 이날 회의에서 위원들은 충청타임즈 주최 `충청보훈대상 시상식'과 관련해 수상자들의 공적을 3면 전체에 특집 기사로 다루고 시상식과 관련된 사진을 1면 중앙에 배치한 점이 지역 언론으로서 제 역할에 충실했다고 평가했다. 또한 `바흐 장례곡…재판부 유족 아픔까지 달랬다' `공무원 잇단 사법처리…청주시 뒤숭숭' `고령화에 회원수 격감…보훈단체 존폐 위기' 등 지역 이슈를 반영한 현장 기사도 돋보였다고 밝혔다. # 남동우 위원장(서청주신협 이
지난해 12월 제정된 `중부내륙연계발전지역 지원에 관한 특별법'이 본격 시행된 가운데 법안 개정에도 속도가 붙고 있다.충북도 등에 따르면 지난해 말 국회를 통과한 중부내륙특별법 시행령이 지난달 27일부터 시행됐다.중부내륙특별법은 중부 내륙의 지속가능한 발전, 합리적 규제, 지역산업 발전에 필요한 사항을 규정해 이들 지역의 활력을 도모하고 국가균형발전의 거점지역으로 만들기 위해 지난해 12월26월 제정됐다.다만 국회 심사과정에서 정부 각 부처의 의견이 반영되면서 수변구역 규제 특례 등 환경과 국토 분야 특례 조
보은군의회 윤대성 의원이 25일 임시회에서 후반기 의장으로 선출됐다.초선인 윤 의원은 이날 투표에 불참한 김응철 의원을 제외한 나머지 7명 모두로부터 표를 받았다.윤 의원은 “기쁨보다 군민 복지증진과 지역경제 활성화를 위해 생산적이고 역동적인 의정활동을 펼쳐나가야 한다는 무거운 책임감을 느낀다”며 “의원들과 한뜻으로 뭉쳐 군민으로부터 부여받은 책무인 집행부 견제·감시 기능을 성실히 수행하는 한편 집행부가 소신껏 일할 수 있도록 동반자 역할에도 최선을 다하겠다”고 말했다./보은 권혁두기자
국립한국교통대학교 학생 해외봉사단이 2024학년도 하계 해외봉사 발대식을 시작으로 글로벌 공헌을 위한 여정을 시작했다.24명으로 구성된 이번 봉사단은 지난 23일 출발해 오는 7월6일까지 14일간의 일정으로 몽골 다르항 지역의 초등학교를 대상으로 교육 및 노력봉사, 문화공연 등을 진행한다./충주 이선규기자[email protected]
시멘트 업계가 60여년간 굳건히 다져 온 한마음을 확인하는 단합의 시간을 가졌다. 한국시멘트협회는 오늘 오후 5시부터 여의도 콘래드 서울 호텔에서 제3회 시멘트의 날 기념식을 개최했다.시멘트업계 대표이사 등 업계 임직원을 비롯해 국회의원, 이승렬 실장 등 정관계 인사 및 관련 업종 단체장을 포함, 약 200여명이 참석했다.이날 행사는 ‘시멘트의 날’ 공동 선언문 낭독에 이어 시멘트업계 대표이사의 선언문 서명이 있었다. 선언문에
수원지검 성남지청 형사2부는 헤어지자는 여자친구를 흉기로 살해한 A 모 씨를 살인 혐의로 구속기소 했다고 1일 밝혔다.A 씨는 교제 중인 여자 친구 B 씨로부터 헤어지자는 말을 듣자, 지난 6월 7일 자정쯤 하남시 모 아파트 단지에서 B 씨에게 잠깐 집 밖으로 나오도록 유인해 소지하고 있던 흉기로 B 씨를 살해한 혐의를 받는다.A 씨는 범행을 치밀하게 준비한 것으로 수사결과 드러났다.A 씨는 B 씨로부터 이별 통보를 받자 35분 만에 휴대전화로 소위 ‘강서구 PC방 살인사건’의 범인이 사용한 흉기를 인터넷
농림축산식품부는 ‘가루쌀 제품화 패키지 지원사업’을 통해 식품·외식업체가 개발한 라면, 만두, 음료 등 다양한 가루쌀 신제품들이 6월부터 본격적으로 출시된다고 밝혔다.가루쌀은 전분 구조가 성글어 가루를 내기에 적합한 쌀 품종으로, 제면·제과·제빵 등 다양한 분야에서 사용할 수 있는 새로운 식품 원료이다. 정부는 쌀 공급과잉 해소와 수입 밀 의존도 감소를 위해 지난해부터 가루쌀을 활용한 제품 개발을 지원하고 있다. 올해도 농심, 삼양, 피자알볼로, 런던베이글 등 30개 업체가 사업에 참여해
OK캐쉬백 오퀴즈에서 "오리히로 곤약젤리"관련 퀴즈를 제시했다.월요일인 7월 1일 오후 6시경 제시된 '오리히로 곤약젤리'관련 문제는 "오리히로 곤약젤리는 OOOOO! 여름엔 오리히로와 함께! 최대 49% 할인! - 방송 1시간동안 추가 5%할인! - 팩 당 1,300원 꼴!!"이다.정답은 '제로칼로리'다.오퀴즈 정답을 맞추면 소정의 포인트가 지급된다.오퀴즈 참여는 OK캐쉬백 앱을 통해 할 수 있으며 오퀴즈 정답을 맞추면 소정의 포인트가 지급된다.OK캐쉬백 오퀴즈는 제너럴아이디어, 마마프로젝트, 안국
산림청은 서울 롯데호텔에서 ‘한-베트남 산림협력 고위급 양자회의’를 열고 기후변화 대응을 위한 국외산림탄소축적증진사업과 맹그로브 숲 복원 공적개발원조 사업에 대한 협력 방안을 논의했다.‘국외산림탄소축적증진사업’이란 개발도상국에서의 산림전용과 산림황폐화 방지를 통한 온실가스 배출 감축 관련 활동을 뜻하며 ‘공적개발원조는 개발도상국의 경제 사회발전과 복지증진을 목적으로 금융지원, 기술지원, 물자지원 등의 형태로 협력하는 것을 뜻한다.양국은 지난해 6월 베트남 하노이에서 양국 정상
대부분의 작업환경에서 윈도우 OS는 MacOS, 리눅스 등이 따라가기 어려운 강력한 범용성을 자랑한다. 그러나 일부 PC 작업에 있어서는 맥이 유리할 때가 있다. 특히 애플 실리콘가 탑재된 맥북의 경우, 성능 대비 전력 소모가 매우 낮기 때문에 강력한 이동성을 자랑한다. 따라서 기자처럼 잦은 외출을 할 경우에 맥은 훌륭한 작업환경을 제공해준다.단 문제는 작업환경의 일관성이다. 집이나 사무실에 맥이 비치되어 있는 경우가 드물고, 맥에서 하던 작업을 윈도우에서 하기
정부가 유류세 인하폭을 1일부터 축소한 가운데 인천 휘발유와 경유 가격이 일제히 상승세를 보이고 있다.한국석유공사 유가정보서비스 오피넷에 따르면 이날 기준 인천 휘발유 평균가는 L당 1678.55원으로 전날 대비 5.31원 올랐다.지난 18일 L당 1,622.91원을 기록한 것과 비교하면 약 2주일 만에 55.64원 상승한 것이다.인천에서 휘발유 가격이 가장 높은 미추홀구 A 주유소는 L당 1,990원으로 2,000원대까지 근접했다.인천 경유 평균가도 L당 1,503.43원으로 전날 대비 5.
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