코레일, KT와 철도고객센터 디지털 서비스 개발
한국철도공사가 ㈜KT와 디지털 기술을 활용한 새로운 철도고객센터 서비스 제공 업무협약을 했다.
코레일과 KT는 철도 이용객의 편의 향상을 위해 디지털 기술을 접목한 신규 상담 서비스를 개발키로 했다.
먼저 7월 말까지 철도고객센터에 ‘보이는 ARS’ 시스템을 구축한다.
상담사와 통화하기 위해 긴 시간 대기할 필요 없이, 스마트폰 화면을 보며 원하는 업무를 직접 처리할 수 있어 고객 편의 증진은 물론 상담사의 업무 효율화도 기대된다.
또 KT는 빅데이터와 인공지능을 활용한 인공지능컨택센터 시스템 기술 등을 공유하고...
코레일과 KT는 철도 이용객의 편의 향상을 위해 디지털 기술을 접목한 신규 상담 서비스를 개발키로 했다.
먼저 7월 말까지 철도고객센터에 ‘보이는 ARS’ 시스템을 구축한다.
상담사와 통화하기 위해 긴 시간 대기할 필요 없이, 스마트폰 화면을 보며 원하는 업무를 직접 처리할 수 있어 고객 편의 증진은 물론 상담사의 업무 효율화도 기대된다.
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대전지역 특성화고 학생 30명이 글로벌 현장학습 ‘호주인턴십’ 에 참여하기 위해 호주 브리즈번시로 출국했다. 직업계고 글로벌 현장학습은 특성화고 7개교에서 선발된 30명의 3학년 학생들이 조리, 건축, 뷰티, 미디어콘텐츠, 전공서비스 등 5개 분야에서 10주간 참여하게 된다. 학생들은 지난 3개월간 교육청 자체에서 추진한 영어회화 및 직무교육과 함께 전문기관에서 실시한 100시간의 영어심화교육을 이수했으며, 안전교육을 위해 전문가를 통한 안전 캠프에도 참여했다. 호주 브리즈번시 현지에서는 분야별 직무 관련 영어
유네스코 후원 청소년 발달과 참여를 위한 국제무예센터가 주최하고 문화체육관광부와 국민체육진흥공단이 후원하는 `2024 글로벌 무예포럼'이 오는 10월7일부터 9일까지 3일간 충주 유네스코 국제무예센터 국제회의장에서 개최된다./충주 이선규기자
단국대학교가 내달 8일 천안예술의전당에서 독립운동가이자 학교 설립자인 범정 장형 선생의 일대기를 그린 창작무용극 앙코르 무료 공연을 선보인다.범정 선생 서거 60주기를 기념해 단국대 한국무용단이 선보이는 무용극 「박달나무의 꿈, 꽃을 피우다」는 범정 선생이 일제강점기 한반도와 만주를 넘나들며 펼쳤던 독립운동과 해방 이후 교육자로서의 삶을 모티브로 제작했다. 지난 6월 용인포은아트홀에서 진행된 첫 공연은 티켓 오픈 당일 1천 2백여석 전석 매진을 기록할 정도로 큰 호응을 얻었다. 공연은 미디어아
증평공업고등학교는 24일 전교생을 대상으로 생명존중 등굣길 캠페인을 벌였다.증평군청소년상담복지센터와 공동 주관한 이날 행사에서 증평군여성단체협의회는 직접 만든 빵을 학생들에게 나눠주며 생명존중의 중요성을 홍보했다./김금란기자[email protected]
지난 25일, 저출산고령사회위원회는 '일‧가정 양립 우수기업 성과공유회'에서 가족친화인증 또는 일‧생활 균형 우수기업으로 선정된 중소기업에 대한 지원을 강화하겠다는 계획을 발표했다.세부내용은 국세청 및 지방세 세무조사 유예를 비롯하여 중소기업 대상 정책자금 및 수출신용보증 한도 확대, 보증료 감면 등 금융지원을 강화하고, 대체인력 확보문제 지원, 유연근무제 활성화, 배우자 출산휴가제도 개선 등을 추가·확대하겠다는 입장이다.이에 임미선 의원은 강원자치도 일‧가정 양립 지원정책의 추진 현황을 살펴
여행하기 좋은 10월, 인천시티투어 이용객을 위한 가을맞이 이벤트가 풍성하다.인천시와 인천관광공사는 인천시티투어 이용객을 대상으로 다양한 10월 이벤트를 준비했다고 30일 밝혔다.먼저 제59회 인천 시민의 날을 맞아 시민행복주간 시민 혜택으로 10월 2일부터 10월 13일까지 인천 시민을 대상으로 순환형 노선을 80% 할인한다.또 10월 2일부터 10월 4일에는 개천절 맞이 '하늘이 열린 날, 개천절'이벤트를 개최해 모든 탑승객 대상 순환형 노선을 50% 깎아준다.뿐만 아니라 '한글날 기념, 맞춤법 퀴즈'
경주82회가 지난 27일 경주시장애인종합복지관을 방문해 복지관을 이용하는 장애인 및 지역주민을 대상으로 '오늘은 소고기국밥 Day' 행사를 실시했다.
제주특별자치도의회 의사담당관실은 민생경제의 활력화를 위해 ‘우리 동네 착한 소비실천 운동’을 중점 추진 중인 가운데 ‘오늘은 전통시장 이용하는 날’을 운영했다고 30일 밝혔다.제주도의회 의사담당관실 직원 25명은 이날 보성시장을 찾아 각종 음식물을 비롯, 생활용품 등을 구입하므로써 착한 소비 실천으로 동참 분위기를 조성했다.전통시장 이용하는 날은 멈춤 없이 지속적으로 추진, 민생경제가 되살아 날 수 있도록 힘을 보태어 나갈 계획이다.제주도의회는 민생경제에 활력을 더하기 위해 온라인 대신 전통시장 등 지역상권 이용하기,
다나와 어택 제로의 '이노닉스' 나희주가 올 연말 'PUBG 글로벌 챔피언십 2024' 출전까지 더욱 노력하겠다며 각오를 다졌다. 또한 최근 팀의 기복 없는 경기력에 만족감을 드러냈다.지난 28일과 29일 이틀간 온라인 게임 'PUBG: 배틀그라운드'의 한국 지역 대회 '2024 PUBG 위클리 시리즈: 페이즈2' 위클리 스테이지 2주차 경기가 온라인으로 열렸다.다나와 어택 제로는 2주차 경기에서 열린 10개 매치에서 치킨 3회 및 순위 포인트 43점, 킬 포인트 68점을 각각 획득하며 누적 토털 포인트 111점으
제주특별자치도는 2025년도 생활임금을 시간당 1만 1710원으로 결정했다고 밝혔다.이는 2024년 생활임금액 1만 1423원에서 2.51% 인상된 금액으로, 월급여로 환산하면 244만 7390원이다.특히 올해 정부가 결정‧고시한 2025년도 최저임금 1만 30원보다 1680원 높은 수준이다.생활임금 산정 과정에서는 제주지역 소비자물가 증가율과 가계지출 수준, 공무원 임금 인상률 등을 종합적으로 고려해 제주도 생활임금위원회 심의를 거쳐 결정됐다.생활임금위원회는 각종 경제지표 및 생활임금 산정
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