KT, NH농협은행에 400억원 규모 AI 컨택센터 구축
KT가 NH농협은행과 400억 원 규모의 인공지능 기반 차세대 컨택센터 구축 계약을 체결했다.
KT는 전국 농협은행 및 상호금융을 대상으로 한 이번 프로젝트를 향후 14개월간 단독으로 수행한다고 1일 밝혔다.
KT는 이번 사업을 통해 인터넷 기반 통합 컨택센터 시스템과 AI 컨택센터 기술을 적용해 NH농협은행의 상담 시스템을 차세대 AI 플랫폼으로 전환할 계획이다.
단순 상담은 AI가 실시간으로 응대하고 복잡한 상담은 상담사에게 자동 연결되는 구조로, 약 3100만명에 이르는 고객의 대기 시간을 줄이고 상담...
KT는 전국 농협은행 및 상호금융을 대상으로 한 이번 프로젝트를 향후 14개월간 단독으로 수행한다고 1일 밝혔다.
KT는 이번 사업을 통해 인터넷 기반 통합 컨택센터 시스템과 AI 컨택센터 기술을 적용해 NH농협은행의 상담 시스템을 차세대 AI 플랫폼으로 전환할 계획이다.
단순 상담은 AI가 실시간으로 응대하고 복잡한 상담은 상담사에게 자동 연결되는 구조로, 약 3100만명에 이르는 고객의 대기 시간을 줄이고 상담...
삼성전자의 작년 재생에너지 사용량이 처음 1만기가와트시를 넘어섰다.삼성전자가 27일 공개한 ESG 성과 등을 담은 '2025 지속가능경영보고서'에 따르면 작년 삼성전자의 재생에너지 사용량은 1만69GWh로 전년 대비 8.4% 증가한 것으로 나타났다.앞서 지난 2023년의 전년 대비 재생에너지 사용량 증가율은 6.7% 수준이었다.재생에너지 사용량이 증가하면서 재생에너지 전환율도 늘었다.작년 삼성전자의 재생에너지 전환율은 31.4%
삼성액티브자산운용은 ‘KoAct 코리아밸류업액티브 ETF’가 작년 11월 상장 이후 수익률 27.3%를 기록하며 같은 날 상장한 밸류업 ETF 12종 중 1위를 기록했다고 27일 밝혔다.이 ETF는 한국거래소가 발표한 코리아밸류업지수를 비교지수로 삼아 밸류업 지수 내 우수기업, 밸류업 지수 편입 예상기업, 주주행동주의 관련 기업 등 48개 종목을 엄선해 포트폴리오를 구성하는 방식이다. 현재 섹터별로는 IT 31.9%, 산업재 20.9%, 금융 18.9%, 경기소비재 13.5%, 헬스케어 5.5%로 이뤄져
LG생활건강이 프리미엄 주거 위생 세제 ‘홈스타 엑스퍼트’ 라인을 새롭게 선보이며 세정 제품 라인업을 강화했다.LG생활건강은 주방과 욕실, 생활가전 등 집안 위생 관리를 위한 홈스타 엑스퍼트 4종을 출시했다고 27일 밝혔다.홈스타 엑스퍼트는 가전 케어 매니저들의 전문 청소 노하우를 바탕으로 기획된 제품군이다. 락스를 사용하지 않고 에탄올, 구연산, 베이킹소다 등 안전한 성분을 활용해 용도별 맞춤 세정이 가능하도록 구성됐다.대표 제품인 ‘에탄올 구연산수’는 기존 자사 제품 대비 에탄올 함량을 3배 이상 높
우리은행은 지난 1년간의 ESG 경영활동과 성과를 담은 ‘우리은행 2024 ESG보고서’를 발간했다고 27일 밝혔다.이번 보고서는 2023년 이후 세 번째로 발간되는 것으로, 우리은행이 지난 한 해 동안 환경, 사회, 지배구조 각 분야에서 중점적으로 추진한 ESG 활동과 성과를 ‘금융의 지속가능성과 사회적 책임’ 관점에서 체계적으로 정리했다.특히, ‘지배구조’ 개선사항을 보고서 서두에 배치해 투명한 지배체계 구축에 대한 의지를 강
삼성전자가 인도 구르가온에서 비스포크 AI 가전의 혁신 기술과 스마트 홈 서비스를 소개했다.삼성전자는 지난 25일 서남아 테크 세미나를 열고 AI 기술이 적용된 프리미엄 가전 라인업과 스마트싱스 기반 서비스를 선보였다고 27일 밝혔다.이번 세미나에는 서남아 지역의 주요 테크 미디어와 라이프스타일 인플루언서들이 참석했다. 삼성전자는 AI 홈 비전과 함께 ▲비스포크 AI 냉장고 ▲비스포크 AI 무풍 에어컨 ▲비스포크 AI 콤보 ▲비스포크 AI 통버블 세탁기 등 다양한 제품을 소개했다.특
삼성증권이 해외주식 거래 경험이 없었던 고객을 대상으로 최대 100달러를 지원하는 이벤트를 오는 30일까지 진행한다고 27일 밝혔다. 이번 이벤트는 2020년 1월 1일부터 2025년 5월 30일까지 해외주식 거래가 없던 고객을 대상으로 진행되며, 리워드 지급을 위해서는 몇가지 조건을 충족해야 된다.먼저 기간 내 해외주식 거래가 없었다면 이벤트 신청 시 투자지원금 30달러가 즉시 지급된다. 입금된 30달러는 신청일자로부터 5영업일 이내에 미국 주식 매수금으로 사용 가능하며 미국주식을 매수하지 않은 투자지
넷플릭스 오리지널 시리즈 ‘오징어 게임 시즌3’가 공개 하루 만에 전 세계 TV쇼 부문 1위를 차지하며 7월 첫째 주 글로벌 주간 콘텐츠 랭킹 정상에 올랐다.‘오징어 게임 시즌3’는 다시 게임에 참가한 ‘기훈’이 가장 친한 친구를 잃게 되며 겪는 갈등, 정체를 숨기고 게임에 침투한 ‘프론트맨’, 그리고 살아남은 참가자들의 마지막 운명을 중심으로 전개된다. 지난 27일 공개된 이후 하루 만에 넷플릭스 TV쇼 부문 1위에 올랐고, 93개국에서 1위를 기록하며 다시 한 번 글로벌 인기를 입증했다. 다만 시즌3는
진옥동 신한금융그룹 회장이 “기술을 실행으로 연결하는 리더가 AI 시대를 이끈다”며 “AI 대전환의 시기, 리더들이 민첩하게 대응해 변화를 주도해달라”고 강조했다.2일 신한금융에 따르면, 진 회장은 지난 1일 경기도 용인 신한은행 블루캠퍼스에서 열린 ‘2025년 하반기 경영포럼’에서 이같이 말했다. ‘AX-점화’를 주제로 한 이번 포럼은 생성형 AI 및 AI Agent를 경영진 각자의 업무에 접목해 전사적인 실행으로 연결하는 것을 목표로 기획됐다. ■ 진옥동 회장, “AI
국회도서관은 2일 '데이터로 보는 사교육'을 주제로 『Data & Law』를 발간했다.우리나라 사교육은 입시 위주 중‧고등학생 대상에서 '초등 의대반' 및 소위 '영어유치원'이라고 불리는 반일제 이상 영어학원 입학을 위한 유아 사교육으로 그 대상이 확대되고 있다. 교육부와 통계청 조사에 의하면 2024년 한 해에만 사교육비가 약 29조 원이 넘었으며, 초‧중․고 전체 학생의 사교육 참여율은 80%이다. 이는 과다한 사회적 비용의 의미를 넘어 헌법 제31조 '균등
펄어비스는 2일 ‘검은사막’에 새 클래스 '오공'을 업데이트했다.이날 공개된 오공은 서유기의 손오공을 모티브로 제작된 캐릭터다. 손오공의 후손으로 인간의 외형을 지녔지만, 비범한 능력을 가졌다는 설정이다. 주무기로 여의봉, 각성 무기로 옥경주를 사용한다. 또한 제천대성 모드를 발동해 적에게 더욱 강한 공격을 가할 수도 있다.이 회사는 또 오공 캐릭터를 생성 후 달성 레벨에 따라 발크스의 조언, 고급 향수 상자 등을 제공한다. 신규 유저를 위한 정착 지원금으로 최대 100억 은화를 제공하는 등 혜택을 강화했다.[더게임스
영국 컨슈머 테크 스타트업 '낫싱'이 자사 최초의 오버이어 오디오 제품인 'Headphone '을 국내 출시한다고 발표했다. 오디오 혁신의 선두주자인 KEF와 협력하여 음향적으로 설계된 Headphone 은, 정밀한 사운드와 직관적인 택타일 컨트롤, 그리고 낫싱 특유의 개방성과 투명성에 기반한 디자인을 결합해 몰입도 높은 청취 경험을 제공한다.오디오 애호가부터 일상 사용자까지 폭넓게 아우르는 Headphone 은 오버이어 헤드폰 분야의 새로운 기준을 제시한다.
효성중공업이 경기도 김포시 풍무동 일대에 7월 선보이는 '해링턴 플레이스 풍무'가 차별화된 조경 설계가 적용될 예정으로 주목받고 있다.'해링턴 플레이스 풍무'는 낮은 건폐율로 탁 트인 개방감과 쾌적한 주거환경을 자랑한다. 넓은 조경면적을 확보해 녹지공간도 풍부하게 조성되며, 도심 속에서도 자연을 가까이에서 누릴 수 있도록 설계됐다. 풍성한 녹음과 어우러진 산책로를 따라 여유로운 일상을 즐길 수 있으며, 다양한 연령층을 위한 커뮤니티 조경과 놀이·운동 공간도 함께 마련돼 입주민 모두의 만족도를 높일 전망이다.조경 설계와 시공에는 삼성
제주제2공항강행저지비상도민회의는 2일 오영훈 지사 민선 8기 출범 3주년 기자회견에 대한 논평을 통해 "어제 오영훈 지사가 민선 8기 출범 3주년을 맞은 기자회견에서 제주 제2공항 문제와 관 련해 도민결정권에 대한 견해를 밝혔다"며 "결론부터 말하면 도민과의 약속 불이행을 정당 화하려는 자기합리화이고, 도민의 자기결정권을 요구해 온 도민여론을 기만하는 행위"라며 맹비난을 가했다.논평은 "오영훈 지사는 '환경영향평가 협의의 법적 절차에 따라 심의·결정하는 과정 자체가 도민의 자기결정권을 반영하는 과정'이라고 했다. 너무나 궁색
국내 세무서비스 분야의 선두주자인 BnH세무법인이 최근 김대지 전 국세청장을 영입하며 한층 업그레이드된 '인프라'를 구축했다.이와 함께 지난달 하순 서울 중구 태평로에 위치한 부영태평빌딩으로 사옥을 확장 이전하며 ‘제2의 창업’을 선언하고 나섰다.서울지방국세청 조사1국장, 부산지방국세청장, 국세청 차장 등 국세청 핵심 요직을 두루 섭렵한 김 전 청장은 자타가 공인하는 세무행정 및 현장 실무에 정통한 최고의 세무전문가로 꼽힌다.BnH세무법인 관계자는 2일 “김 전 국세청장의 합류는 BnH세무법인이 기존에
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하남시, 청년정책 한눈에 담은 전자책 ‘알쓸청길’ 공개하남시가 청년들의 실질적인 정책 접근성과 참여도를 높이기 위해 ‘알아두면 쓸모있을 청년정책 길라잡이북’을 전자책 형태로 제작·발행했다.‘알쓸청길’은 하남시 청년정책을 한눈에 쉽게 확인하고 바로 신청할 수 있도록 구성된 맞춤형 안내서다. 시는 기존에 청년정책을 종이책자 형태로 제작해 배포해 왔으나, 올해는 모바일과 PC 등 다양한 디지털 환경에서 손쉽게 열람할 수 있도록 전자 브로슈어로 새롭게 구성해 정보 접근성을 대폭 강화했다.일상 속에서 시청 홈페이지 또는 QR
산림청-한국산림복지진흥원, 국립진안고원산림치유원 현장점검
산림청과 한국산림복지진흥원은 26일 2025년 하반기 운영을 앞둔 국립진안고원산림치유원의 개장을 위한 현장점검을 실시했다.이번 점검은 여름철 집중호우 등 자연재난에 대비한 시설 안전관리 실태 확인과 시범운영 준비상황을 종합적으로 점검하기 위해 추진되었다.특히 이번 점검은 산림복지시설의 운영 안정성과 안전을 위해 상반기 전국 국립치유의숲 대상 모니터링 활동의 연장선상에서 진행되었다. 앞서 산림청과 진흥원은 전국 국립치유의숲을 대상으로 산림치유 프로그램 현장 모니터링을 실시하고, 안전관리와 프로그램 운영 현
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