현대백화점이 고객 불만을 포함해 백화점 이용 고객의 의견을 분석해 해결책을 제시하는 인공지능 시스템을 업계 최초로 도입한다.현대백화점은 최근 AI 기반 고객 의견 통합분석 플랫폼 ‘인사이트 랩스’를 자체 개발해 공식 운영에 들어간다고 18일 밝혔다.인사이트 랩스는 통상적으로 기업들이 운영하고 있는 고객 의견 관리 시스템의 의견 유형화 및 분류 기능에 더해, 민감도가 높고 해결이 시급한 컴플레인을 감지해 담당자에게 알림을 발송한다. 아울러 최적화된 솔루션을 제공하는 ‘해결

신한투자증권은 거액 연금 고객들을 위한 1:1 맞춤 연금 컨설팅인 ‘VIP 연금보고서’가 대표 서비스로 각광받고 있다고 19일 밝혔다.2020년부터 시행된 ‘VIP연금보고서’ 서비스는 팬데믹 당시 대면 상담의 한계를 극복하고자 회계사와 고객의 1:1 맞춤형 비대면 연금 컨설팅 서비스로 시작했다. 현재는 나아가 연금 전문가와의 대면 상담을 제공하는 종합 연금컨설팅 서비스로 진화했다.VIP연금보고서는 고객의 상황, 세제, 금융시장 환경을 종합적으로 고려해 세금은 줄이고 연금은 잘 받는 방법

신세계백화점이 오는 20일부터 29일까지 하반기 ‘신세계 골프페어’를 개최한다.신세계 골프페어는 1년에 두 번 진행하는 대규모 골프 축제다. 골프웨어와 용품 브랜드가 대거 참여해 최대 60% 할인된 가격으로 판매된다.이번 하반기 행사는 지난해보다 물량을 25% 가량 늘어나고, 기존에 진행했던 골프페어 행사보다 최대 할인율도 10%p 가량 높아졌다. ▲팬덤 고객들을 위한 프리미엄·퍼포먼스 클럽 ▲피팅데이를 통해 전문 피터와 함께 하는 클럽 피팅과 시타회 ▲원포인트 레슨 ▲골프볼 커스터마이징 이벤트 등을 진

카카오페이가 자회사 페이민트의 모바일 청구결제 서비스 ‘결제선생‘ 가맹점 6만8000곳에 결제 서비스를 제공한다고 19일 밝혔다.앞으로 결제선생 사용자들은 카카오톡 알림톡으로 발송된 청구서 링크를 클릭한 뒤 결제수단을 카카오페이로 선택할 수 있다. 카카오페이에 연결된 카드뿐 아니라 카카오페이머니와 카카오페이포인트 결제도 가능하다.결제선생은 전자지급결제대행사를 거치지 않고 결제·정산이 가능한 비대면 모바일 청구결제 서비스다. 국내 모든 앱카드·지역화폐를 포함한 다양한 결제수단을 제공하며 빠른 청구서

NH투자증권 100세시대연구소는 공개형 생애자산관리 교육프로그램인 ‘100세시대 아카데미 명사특강’을 진행한다고 19일 밝혔다.100세시대연구소는 9월 100세시대아카데미로 인구변화에 따른 국내재정과 국민연금에 대해서 명사특강을 실시한다. 강연자는 국책연구기관인 한국조세재정연구원에서 다년간 조세와 재정분야를 연구한 홍익대학교 경제학부 박명호 교수다.이번 특강은 오는 24일 오후 3시부터 4시 30분까지 90분 동안 유튜브 생방송으로 진행된다.격월로 열리는 100세시대 아카데미 명사특강은 사

미국 연방준비제도의 금리 인하 폭을 놓고 전문가들의 전망이 이례적인 수준으로 팽팽히 맞서고 있다. 연준이 통상적인 보폭인 25bp 인하로 시작할지, 처음부터 '빅컷'에 나설지 결과 발표가 임박한 시점에서도 금융시장에서 치열한 논쟁이 벌어지고 있다고 CNBC가 17일 보도했다.CNBC는 연준의 연방공개시장위원회 결과는 대개 예측할 수 있지만 이번엔 흔치 않게 '미스터리'라고 말했다. 지난주 후반만 해도

지난해 소득 하위 20% 지역 가입자 100명 중 14명은 1년 동안 의료 이용을 한 번도 하지 않은 것으로 확인됐다.의료 필요성이 높은 저소득층일수록 의료 미이용 비율이 높다는 점에서 대책 마련이 시급하다.국회 보건복지위 민주당 박희승 의원이 20일 국민건강보험공단에서 제출받은 자료에 따르면 지난해 소득 하위 20% 지역 가입자 중 1년간 의료 이용이 전혀 없었던 비율은 13.9%였다. 이는 소득 상위 20% 지역 가입자의 5.8%에 비해 2.4배 높은 수치다.건강보험 직장 가입자에 비해 지역

SPC 비알코리아가 운영하는 던킨이 막바지 더위가 이어지는 가운데 초대용량 커피 '엑스트라 킹 아이스 아메리카노'를 한정 출시해 판매한다고 20일 밝혔다.한정 수량으로 선보이는 던킨의 '엑스트라 킹 아이스 아메리카노'는 1L 사이즈의 초대용량 커피로, 휴대와 보관이 편리하고 재사용이 가능한 보틀 형태로 출시해 더욱 눈길을 끈다. 이는 던킨 '아메리카노' 대비 3배 이상, 606ml로 선보였던 대용량 커피 '킹사이즈 아이스 아메리카노'보다 약 1.5배 큰 용량이다.던킨은 앞서 선보인 대용량 커

김재욱 기자 = '2024 김천전국마라톤대회'가 11월 3일 김천 종합스포츠타운 보조경기장에서 개최된다.이번...

비수도권 대학에 대해 5년간 1000억 원을 지원하는 글로컬대학 10곳 중 8곳의 2025학년도 수시모집 경쟁률이 6대 1 이하로 나타나 사실상 '미달'이라는 평가다.정부가 글로컬 대학 사업으로 올해 한동대 등 10곳을 지정했지만, 정작 수험생들의 반응은 시큰둥했던 셈이다.글로컬 대학 사업은 혁신과 대학-지역 간 협력을 통한 동반성장을 이끌 30개 안팎의 비수도권 대학을 선정해 5년간 각 1000억원을 지원하는 사업이다. 20일 종로학원이 올해 글로컬대로 지정된 10곳의 2025학년도 수시모집 경쟁률을 분석한 결과, 경쟁률 평균 6

위닉스가 '제 16회 맑은하늘 맑은웃음' 어린이 콘텐츠 공모전을 개최한다고 20일 밝혔다. 2017년부터 진행된 위닉스 어린이 문예공모전은 현재까지 총 15회, 누적 4만1900명 이상의 어린이가 참가했다.위닉스 어린이 콘텐츠 공모전은 올해부터 응모 분야와 시상 내역을 개편해 어린이들

도화 김소영 작가는 첫 에세이 '나는 여전히 걸어가는 중입니다' 개인전이 오는 9월 25일부터 30일까지 서울 인사동 갤러리인사 1010에서 개최한다고 밝혔다.이번 전시는 120평에 달하는 두 개 층에서 약 200~300점에 이르는 다양한 신작들이 공개된다. 전체 전시 작품의 95%가 새로운 작품으로 등장하는 가운데 대표작 , , , , 그리고 을 주제로 한 다양한 작품들이 관람객을 맞이할 예정이다.도화 김소영 작가가 첫 에세이 '나는 여전히 걸어가는 중입니다'를 최근 출

창원시 동읍농협은 봉강초등학교에서 '찾아가는 영화관'을 개최해 조합원과 지역주민의 큰 호응을 얻었다고 19일 밝혔다. '찾아가는 영화관' 행사는 영화관을 쉽게 찾기 힘든 지역주민에게 영화 시청 기회를 제공하고, 이웃들과 함께 즐거운시간을 가질 수 있는 문

미래에셋증권은 AI 활용해 전사적인 업무 효율화를 추진하기 위해 AI Assistant 플랫폼을 도입했다고 20일 밝혔다. AI Assistant플랫폼은 미래에셋증권 직원, 개별 부서가 직접 자신만의 업무매뉴얼이나 노하우가 담긴 문서들을 업로드해 학습시킨 후 전용 챗봇을 만들어 사용할 수 있도록 하는 기능을 제공하는 플랫폼이다. AI Assistant 플랫폼은 회사 전체 업무 중 일부만을 대상으로 하지 않고, 회사 업무 전반에 대해 적용이 가능한 점이 특징이다. 또한 직원 누구나 본인만의 업무 Assis

쿠팡이 오는 30일까지 식단 관리 상품을 할인하는 ‘식단 관리 기획전’을 연다. 식단 관리 기획전은 추석 명절 이후 본격적으로 다이어트에 나선 고객을 위해 마련됐다. 최근 즐겁게 건강을 관리하는 ‘헬시플레저’ 트렌드에 맞춰 고객이 자주 찾는 다이어트 보조제, 프로틴 파우더 및 음료, 저당/제로슈거 음

경북 구미에서 의식 저하로 쓰러진 70대 노인이 22차례의 병원 연락 끝에 소방헬기를 타고 창원으로 이송돼 치료를 받았다.20일 경북소방안전본부 등에 따르면 전날 오전 11시 45분께 구미시 선산읍에서 70대 노인 A씨가 의식 저하 증세를 보인다는 신고가 접수됐다.현장..