인천 미추홀구가 주민들이 시간과 장소에 구애받지 않고 민원 서비스를 이용할 수 있도록 무인민원발급기 기반 시설 개선에 행정력을 집중하고 있다.현재 운영 중인 무인민원발급기 총 26대 중 16대는 야간과 주말에도 이용할 수 있다. 구는 그동안 평일 업무 시간에만 운영되던 기기들을 24시간 체제로 전환하기 위해 주민 접근성이 좋은 장소로 이전 배치해 왔다. 특히 올해 1월부터는 용현1·4동 행정복지센터 발급기를 출입문 인근으로 재배치해 24시간 운영에 들어갔다.또한, 역세권과 병원, 신규 입주 단지 등
증평군이 군민들의 행정 편의성을 높이고 민원서비스 접근성을 확대하기 위해 증평군립도서관 1층에 무인민원발급기를 신규 설치하고 4일부터 본격 운영에 들어갔다.이번 설치로 군민들은 도서관을 방문해 주민등록등·초본, 가족관계증명서, 토지대장 등 총 122종의 각종 민원서류를 발급받을 수 있게 됐다.평소 많은 군민이 찾는 생활밀착형 공간에 민원 서비스를 접목함으로써, 행정기관 방문에 따른 시간과 이동 부담을 크게 줄일 수 있을 것으로 기대된다.무인민원발급기 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지다.다만 가족관계등록
예산군은 지난 26일 예산군청과 예산읍에 설치된 노후 무인민원발급기 2대를 교체했다.이번 교체는 내구연수가 경과한 무인민원발급기로 인한 이용 불편을 최소화하고 안정적인 민원서비스를 제공하기 위해 추진됐다.새로 설치된 무인민원발급기는 화면 가독성 향상과 조작 편의 개선 등 장애인 편의 기능이 대폭 강화돼 군민 누구나 보다 편리하게 각종 민원서류를 발급받을 수 있도록 개선됐다.군 관계자는 “노후 발급기 교체를 통해 민원 대기시간을 줄이고 보다 안정적인 무인민원서비스 제공이 가능할 것으로 기대한다”
장흥군은 군민의 민원 편의 증진과 경제적 부담 완화를 위해 관내 무인민원발급기를 통한 각종 제증명 발급 수수료를 전면 면제한다고 밝혔다.이번 수수료 면제는 2026년 2월 9일부터 시행되며, 주민등록등·초본, 가족관계증명서, 토지대장 등본 등 무인민원발급기로 발급 가능한 대부분의 제증명이 대상이다.다만, 부동산 등기사항증명서는 관계 법령에 따라 수수료 면제 대상에서 제외된다.무인민원발급기 수수료 면제 시행으로 군민들은 별도의 비용 부담 없이 가까운 무인민원발급기를 통해 민원서류를 신속하게 발급받을 수
영천시는 다가오는 설 명절 연휴를 대비해 시민과 귀성객들에게 공백 없는 민원 서비스를 제공하고자, 9일부터 13일까지 관내 무인민원발급기 24대를 대상으로 일제 점검을 실시한다고 밝혔다.이번 점검은 기기와 소프트웨어, CCTV 등에 대한 사전 점검과 주변 환경정비를 병행해, 설 연휴 동안 민원 서류 발급이 필요한 시민들에게 원활하고 안정적인 행정 서비스를 제공하기 위해 추진된다.특히, 영천시는 연휴 기간 중 기기 장애 발생 시 신속한 조치를 위해 유지보수 업체와 비상 연락 체계를 유지해, 이용 불편을 최소화
우리 행정은 디지털 전환 가속화 속에서 다양한 민원 서비스를 무인화·모바일화하며 효율성을 높여왔다. 무인민원발급기, 정부24 전자정부 누리집 등은 시간과 장소 제약을 최소화하고, 시민 누구나 편리하게 이용할 수 있도록 설계된 제도다. 하지만 현장에서 마주하는 현실은 다소 다르다. 어르신들이 이러한 디지털 기반 서비스를 사용하는 과정에서 여전히 큰 어려움을 겪고 있기 때문이다. 먼저 어르신들의 무인민원발급기 이용은 생각보다 복잡하다. 화면의 용어는 익숙하지 않으며, 터치스크린을 통한 입력에 어려움을 겪고 계신다. 간단한 등초본 발급조
경기도 정보자원 이전 작업에 따라 14일 하루 동안 무인민원발급기를 통한 경기도 관련 서류의 관외 발급 서비스가 일시 중단된다.양주시는 경기도 통합데이터센터 구축에 따른 정보자원 이전으로 오는 14일 오전 0시부터 오후 6시까지 무인민원발급기를 이용한 경기도 관련 서류의 관외 발급이 제한된다고 9일 밝혔다.관외 발급은 양주시민이 타 지자체에 설치된 무인민원발급기를 통해 경기도 관련 민원서류를 발급받는 경우를 의미한다.양주시는 시민 혼선을 최소화하기 위해 무인민원발급기 설치 장소에 안내문을 부착하고, 정부24
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