경기도는 직원 보호를 위해 경기도청사 내 모든 전화를 대상으로 18일부터 자동 녹음을 시작한다.대상은 수원 경기도청사와 의정부 북부청사, 일부 소속기관이다.기존에는 민원을 응대하는 과정에서 녹음이 필요하다고 판단되는 경우 담당자가 직접 전화기의 녹음 버튼을 눌러야 했다. 18일부터는 민원인이 전화를 걸면 담당자와의 연결 전 녹음 사실이 안내 멘트로 고지되며, 통화 내용 전체가 자동 녹음된다.이는 민원인의 폭언 등을 녹음하지 못해 민원인 위법행위 증거자료를 수집하지 못한 사례가 다수 발생한 데 따른 조치다
울진군 보건소는 매일 아침 8시 50분에 직원들이 조를 나누어 현관에서 어깨띠와 팻말 등을 이용하여 먼저 인사하기 캠페인을 실시할 계획이다.지난 12일은 보건소를 방문하는 민원인을 직원들이 현관에서 반갑게 맞이하여 건강 관련 안부인사와 민원안내를 도왔으며 편안하게 보건소를 이용할 수 있도록 함과 동시에 다양한 보건사업 홍보도 같이 진행하였다.또한 매월 두 번째 주 화요일 오전에는 보건소 대회의실에서 전직원에게‘먼저 인사하기’문화가 정착될 수 있도록 지속적인 교육을 실시하여 민원인 방문 시 누구나 친절하게 맞
횡성군 안흥면 행정복지센터에서 20일 오후 2시, ‘2024 안흥면 청사 소방합동훈련’이 개최됐다. 이번 훈련은 안흥면행정복지센터 직원, 안흥119지역대, 안흥남녀의용소방대, 민원인 등 30여 명이 참여한 가운데, 대피 및 화재 진화, 환자 후송 등 실제 화재가 발생한 상황을 가정해 생생하게 진행했다.훈련에 이어 소화기 사용법, 완강기 사용법, 심폐소생술 체험 및 제세동기 사용법 교육 등이 내실 있게 실시됐다.한편, 매년 개최되는 소방합동훈련은 화재 발생 시 구성된 조직을 최대한 활용해 신속하고 정확하게 진화작업을 실시함으로써 인적
부산진구는 지난 15일 ‘1회용품 사용 줄이기 실천 서약’ 캠페인을 진행했다. 구청 직원과 방문 민원인 약 300명은 생활 속에서 실천할 수 있는 1회용품 줄이기 다섯 가지 방법 실천을 약속하며 서약서에 서명했다. 서약에 참여한 이들에게는 다회용기 세척용 친환경 수세미가 제공됐다.한편 부산진구는 11월 한 달간 청사 내 ‘1회용품 없는 날’ 집중 홍보 및 점검을 추진한다. 매주 금요일은 ‘1회용품 없는 날’로, 각종 회의 및 행사 시 1회용 컵 대신 개인 컵 또는 다회용 단체 컵을 사용하고, 1회용기 사용 배달
수원시 영통구는 지난 15일 화재 발생 시 신속하고 효과적인 대응을 위한 ｢2024년 영통구청 합동소방훈련｣을 실시했다.이번 훈련은 수원소방서 원천119 안전센터와의 합동소방훈련으로 진행되었으며 청사 1층 화장실에서 원인불명의 화재가 발생한 상황을 가정하여 상황 전파, 119 신고, 직원들과 민원인 대피, 소화기를 통한 초기 진압, 민원인들의 구조를 위한 심폐소생술 교육 및 실습 교육 순으로 진행됐다.훈련에 앞서 소화기와 소화전 사용법, 심폐소생술 실습, 화재 시 대피 요령 등의 소방 안전교육을 실
인천 미추홀구는 6일 구청 대회의실에서 소속 직원 150여 명을 대상으로 ‘하반기 친절 및 민원 응대 교육’을 실시했다.이번 교육은 민원의 유형이 다양해지고 특이 민원이 급증하는 상황에서 공무원들의 민원 이해도를 높이고, 효율적인 민원 대처 능력을 강화하기 위해 마련됐다.교육 내용은 ▲친절의 중요성, ▲민원인과의 소통 방법, ▲민원인 만족도를 높이는 방안 등으로 구성됐으며, 특히 최근 자주 발생하는 특이 민원에 대한 효과적인 대응 방안도 중점적으로 다뤄졌다.아울러, 구는 각종 민원 사례를 통해 직원들이 실전
인천 미추홀구는 6일 구청 대회의실에서 소속 직원 150여 명을 대상으로 ‘하반기 친절 및 민원 응대 교육’을 실시했다.이번 교육은 민원의 유형이 다양해지고 특이 민원이 급증하는 상황에서 공무원들의 민원 이해도를 높이고, 효율적인 민원 대처 능력을 강화하기 위해 마련됐다.교육 내용은 ▲친절의 중요성, ▲민원인과의 소통 방법, ▲민원인 만족도를 높이는 방안 등으로 구성됐으며, 특히 최근 자주 발생하는 특이 민원에 대한 효과적인 대응 방안도 중점적으로 다뤄졌다.아울러, 구는 각종 민원 사례를 통해
보령시는 지난 22일 시청 중회의실에서 업무 연찬 및 민원처리 개선방안을 위하여 김동일 시장과 민원 업무 담당 공무원, 관내 건축사 등 30여 명이 함께 하는 토론회를 개최했다.이날 토론회에서는 건축분야 주요업무 계획 안내 및 신속한 건축허가 민원처리를 위한 활발한 논의가 이뤄졌으며, 민원인 편의 중심으로 업무 처리 과정에서 건의사항을 공유해 각종 보완사항을 줄이고 행정업무를 개선하는 자리를 가졌다.김동일 시장은 “앞으로도 민원 업무 관계자와의 적극적으로 소통하는 시간을 가져 인‧허가 민원 처리 과정에서 발
제주특별자치도가 화재발생 시 신속하고 적절한 대응 체계를 확립하기 위해 오는 11월 5일 연동119센터와 합동 소방훈련을 추진한다.이번 훈련은 화재발생 시 인명피해 예방을 위한 대피 및 유도 방법을 숙지하는 훈련을 진행함으로써 자위소방대의 현장 대응 능력을 향상할 예정이다.연동119센터와 도청 전 직원, 방문 민원인 등이 함께 참여해 화재 발생 시부터 신고 및 전파, 인명 대피, 부상자 이송, 중요문서 비상 반출, 화재진압 순으로 실제 상황과 유사한 훈련을 진행한다.연막탄을 이용해 실제 상황과 같이 현장을 구현하고 화재를 진압하는
제주특별자치도는 화재발생 시 신속하고 적절한 대응 체계를 확립하기 위해 오는 11월 5일 연동119센터와 합동 소방훈련을 추진한다고 30일 밝혔다.이번 훈련은 화재발생 시 인명피해 예방을 위한 대피 및 유도 방법을 숙지하는 훈련을 진행함으로써 자위소방대의 현장 대응 능력을 향상할 예정이다.연동119센터와 도청 전 직원, 방문 민원인 등이 함께 참여해 화재 발생 시부터 신고 및 전파, 인명 대피, 부상자 이송, 중요문서 비상 반출, 화재진압 순으로 실제 상황과 유사한 훈련을 진행한다.연막탄을 이용해 실제 상황과 같이 현장을 구현하고
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도널드 트럼프 미국 대통령 당선인이 '정부효율부' 수장으로 일론 머스크 테슬라 최고경영자를 지명한 가운데, DOGE가 2기 트럼프 행정부에서 어떤 역할을 수행하게 될지에 대한 관심이 뜨겁다.14일 블룸버그에 따르면 DOGE는 머스크가 대대적으로 홍보해 온 암호화폐 '도지코인'에서 따온 이름으로, 연방 정부의 공식 부처는 아닐 것으로 전망된다. 정식 연방 부처를 설립하기 위해선 의회에서 관련 법이 통과돼야 하므로
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Q:국민건강보험공단이 흡연 폐해의 진실을 알리고자 진행 중인 담배소송의 경과가 궁금합니다.A:공단은 지난 2014년, 담배회사의 흡연폐해에 대한 사회적 책임을 묻고 흡연관련 질환으로 인한 건강보험 재정 누수 방지 및 국민건강 증진을 위해 국내외 3개 담배회사를 대상으로 약 533억 원
최재민 도의원 "사립유치원 학부모 부담금 지원... 투명하게 해야"
강원특별자치도의회 최재민 도의원은 15일, 행정사무감사에서 ‘사립유치원 학부모 부담금 지원’ 사업이 지역 간, 유치원 유형 간, 원아 간 차별 없이 투명하게 지원되어야 함을 강조했다.교육위원회 최재민 의원은 “교육청에서 학부모 부담 경감 및 교육비 지원으로 2022년에 58억 8,697만원, 2023년에 127억 5,903만원, 2024년에 105억 7,701만원과 추가적으로 22억 4,078만원, 총 128억 1,779만원을 지원할 계획이라 했는데 해당 내용이 맞는지, 업무
2명이 새끼손가락 한마디를 잘렸다면, 이것은 중대한 재해가 아닌가
사람들이 삼성전자를 '5만 전자'라고 부른다. 필자에게 이 '오만'은 "태도나 행동이 거만하고 남을 업신여긴다."는 뜻의 '오만'으로 들린다. 다른 말은 할 것도 없이...
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