LG유플러스가 한국표준협회 주관 '2025년 콜센터품질지수 조사'에서 이동통신과 초고속인터넷·IPTV 2개 부문 모두 최우수기업으로 선정됐다고 23일 밝혔다.콜센터품질지수는 회사의 콜센터 서비스 품질 수준을 측정하는 지표다. 올해 조사대상 57개 업종 242개 기업·기관 중 10개 기업이 최우수기업의 영예를 안았다. LG유플러스는 통신부문에서 이동통신 1위, 초고속인터넷·IPTV 1위를 기록하며 최우수기업에 선정됐다.LG유플러스는 AX컨택센터혁신상도 수상했다. 챗봇·보이스봇·AI
LG유플러스가 한국표준협회가 주관한 ‘2025년 콜센터품질지수’ 조사에서 이동통신과 초고속인터넷·IPTV 2개 부문 최우수기업으로 선정됐다. 동시에 AI 기반 상담 혁신 성과를 인정받아 AX컨택센터혁신상도 수상했다.LG유플러스는 고객센터의 신뢰성, 친절성, 적극성 등 주요 평가 항목에서 높은 점수를 받으며 통신업계 최상위 수준의 상담 품질을 입증했다고 23일 밝혔다.AX컨택센터혁신상은 챗봇, 보이스봇, 상담지원 등 AI 기술을 활용해 고객 경험과 상담 효율을 높인 기업에 수여된다. LG유플
LG유플러스가 홈 서비스 설치 및 A/S 현장에 'AI 업무 비서'를 도입해 직원 업무 효율을 높이고 있다고 9일 밝혔다. 홈 서비스 AI 업무 비서는 IPTV, IoT 등 LG유플러스 홈 서비스 기술과 상품에 관련한 400건 이상 업무 매뉴얼을 학습해 표준화한 정보를 제공하는 플랫폼이다. 통신 특화 소형언어모델인 익시젠을 기반으로 개발해 지난 7월부터 앱 형태로 현장에 도입했다. 현재 LG유플러스 홈 서비스 현장 직원들은 홈 서비스 AI 업무 비서를 일 평균 2800건 이상 사용하고 있
LG유플러스가 추석 연휴를 맞아 IPTV 서비스인 U+tv에서 다양한 콘텐츠 프로모션을 진행한다.2일부터 12일까지 U+tv에서 9900원 이상 최신 영화를 3편 이상 구매하면 1만원 쿠폰을 전원에게 증정한다. 1편 이상 구매한 고객에게는 추첨을 통해 대한항공 50만원 기프트카드, 3만원 백화점 상품권을 선물한다.추석 대표 신작으로는 ▲좀비딸 ▲전지적 독자시점 ▲킹 오브 킹스 ▲F1 더 무비 ▲슈퍼맨 ▲엘리오 ▲판타스틱4: 새로운 출발 ▲컨저링: 마지막 의식 ▲노바디2 ▲미션 임파서블:
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‘2025 지리산둘레길 걷기축제’ 참가자 모집
한국등산⸱트레킹지원센터는 14일까지 ‘2025 지리산둘레길 걷기 축제’ 참가자를 모집한다고 밝혔다.올해로 15회째를 맞는 이번 축제는 18일 ‘걷고 싶은 지리산, 살고 싶은 지리산’을 주제로 지리산둘레길 인근 주민과 숲길 탐방객들이 함께 어울려 지리산의 삶과 문화를 즐기는 장이 펼쳐질 예정이다.걷기 코스는 총 12km로 △최참판댁 → 입석마을 → 대축마을 → 문암송 → 미점마을 → 개치마을을 거쳐 동정호에 이르는 구간이다. 숲길을 걸으며 참가자들은 △빙고게임 △막걸리 시음 △소원지 쓰기 등 다채로운 이벤트를 즐길 수 있다. 도착지에
[전문기자리뷰] 탄소 감축, 속도보다 과정
정부가 2035년 국가온실가스감축목표를 상향하고 발전부문에 최대 75% 감축안을 적용하는 방안을 검토하면서 발전사들이 긴장하고 있다.감축 목표 달성을 위한 정부 정책은 본격화되고 있지만 현실적 전환 경로에 대한 고민은 여전히 부족하다는 지적이 나온다.정부는 기후위기 대응과 탄소중립 달성을 위한 불가피한 수순이라는 입장이다. 기후에너지환경부는 재생에너지 확대, 석탄발전 감축, 탄소배출권 관리 등 전방위 대응책을 내놓고 있으며 탄소중립을 가속화하는 것이 목표다.하지만 발전 업계는 속도와 현실의 간극을
BNEK, ‘리틀 나이트메어 3’ 정식 발매
반다이남코 엔터테인먼트 코리아는 PlayStation 5, PlayStation 4, Nintendo Switch 2, Nintendo Switch, Xbox Series X|S, Xbox One, PC 버전 ‘리틀 나이트메어 3’을 2025년 10월 10일 발매했다고 발표했다. 리틀 나이트메어 3 ‘Hold My Hand’ 론치 트레일러 ■ ‘리틀 나이트메어 Enhanced Edition’ 지금 바로 플레이 가
3기 신도시 속도내나?…GH 공사채 7천억 발행 신청
광명지역신문=장성윤 기자> 경기도는 고양창릉, 남양주왕숙1·2, 용인플랫폼 등 3기 신도시 사업을 본격 추진하기 위해 총 7천억 원 규모의 공사채 발행을 지난 10일 행정안전부에 신청했다고 12일 밝혔다. 이번 공사채 발행은 경기주택도시공사가 신속한 토지보상과 부지 조성 사업을 위한 안정적 재원 확보 목적이다. 공사채는 사채발행 예정액이 300억 원 이상인 경우 행정안전부 장관의 사전 승인을 받아야 한다.공사채로 조달된 자금은 각 지구 내 토지 보상비와 부지 조성사업비로 활용된다. GH는 현재 다수의 대규모 개발사업을 추진
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티아라 함은정, 김병우 감독과 결혼
그룹 티아라 멤버 겸 배우 함은정과 영화감독 김병우가 다음 달 결혼식을 올린다.소속사 마스크스튜디오는 16일 "함은정 배우가 11월 중 소중한 인연과 함께 인생의 여정을 함께하기로 약속했다"며 두 사람이 결혼한다고 밝혔다.결혼식은 가족, 지인들과 함께 비공개로 진행할 예정이다.함은정은 1995년 드라마 '신세대 보고서 어른들은 몰라요'의 아역으로 데뷔했으며, 2009년 걸그룹 티아라로 가수 활동을 시작해 '보핍보핍', '롤리폴리', '러비더비' 등의 히트곡으로 사랑받았다.이후 드라마 '속아도 꿈결', '사랑
사과로 엮은 사계, 윤병락의 풍요로운 가을
‘사과 작가’로 유명한 윤병락이 16일부터 11월5일까지 서울 인사동 노화랑에서 개인전 ‘사계’를 개최한다. 이번 전시에서는 작가의 상징인 붉은 사과와 함께 황금빛으로 물든 사과가 전시장 곳곳을 채운다. 황금빛 사과는 단순한 색채 변주를 넘어 계절의 풍요와 성숙을 상징하며 윤병락 회화 세계의 깊이를 더 돋보이게 한다.신작들은 윤병락 특유의 정밀한 묘사력과 감각적 색채, 사과를 위에서 내려다보는 독창적 부감 시점을 통해 작가 예술의 정수를 보여준다. 관람객은 전시장에 가득한 사과 작품을 통해 자연의 에너지와 동시에 인간 내면의 깊은
코스피 사상 첫 3700선↑···달러환율은 1417.9원
코스피가 16일 2거래일 연속으로 장중·종가 기준 사상 최고치를 동시 경신하면서 사상 처음으로 3,700선도 넘어섰다.이날 코스피는 전장보다 91.09포인트 오른 3,748.37로 거래를 종료했다.이는 전날 기록한 장중 사상 최고치와 종가 기준 사상 최고치를 동시에 갈아치운 것이다.이에 따라 코스피 시가총액은 전날보다 2.47% 많은 3086조3158억원으로 증가했다.지수는 18.54포인트 상승한 3,675.82로 출발해 장 초반 3,700선을 넘어섰고
산업단지 산재사망 5년간 70명…안전인력은 여전히 부족
국가산업단지에서 최근 5년간 70명이 산업재해로 사망한 것으로 나타났다. 그러나 현장 안전을 담당할 전담 인력은 턱없이 부족한 실정이어서 제도 개선이 시급하다는 지적이 제기된다.16일 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 허성무 의원이 한국산업단지공단으로부터 제출받은 자료에 따르면, 2021년부터 2025년 8월까지 총 111건의 중대사고가 발생했으며, 이 중 산업재해로 인한 사망자는 66명으로 전체 사망자 93명의 약 71%를 차지했다.이 같은 사망사고는 ‘떨어짐’, ‘끼임’, ‘물체에 맞음’ 등
인천시, 한중일 지방정부 교류회의 참가…지방외교 강화 강조
인천시는 16일 중국 장쑤성 옌청시에서 열린 ‘제26회 한중일 지방정부 교류회의’에 참석했다고 밝혔다.한중일 지방정부 교류회는 1999년 서울에서 첫 회의가 열린 이래 매년 3국이 순환 개최하며 각국 지방정부 간 협력과 교류를 확대하는 대표적 국제회의다.시는 이번 회의에서 한국 대표