일레븐랩스가 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드의 차세대 인공지능 컨택센터 상담 환경 구축을 지원했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 일레븐랩스의 AI 에이전트 플랫폼 ‘일레븐에이전트’를 도입해 기존 음성 AI의 응답 지연과 개발 복잡성을 개선하고 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출을 추진하고 있다.매트릭스클라우드는 전화와 문자, 채팅, 고객관계관리, AI를 자체 플랫폼으로 통합해 왔으며 세일즈포스(Salesf
일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 일레븐랩스의 ‘일레븐에이전트’를 도입한 뒤 차세대 AI 컨택센터 상담 환경을 본격적으로 구축했다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI의 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복하고 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진 중이다.매트릭스클라우드는 단일 대화 흐름 기반의 음성 AI 기술을 통해 고객과의 대화 완결성을 높이고 엔터프라
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한자는 어떻게 문화가 되고, 역사가 되고, 예술이 되었는가
"못난 곡조는 들어주는 사람이 없고 下調無人采 / 고상한 마음에는 또 성을 내는구나 高心又被瞋 / 알수 없도다. 세상 사람들 뜻이여 不知時俗意 / 날더라 어떻게 하란 말이냐 ...
심상치 않은 카겜 신작, ‘도깨비의세계’... 기대감 뿜뿜
라인야후 체제 이후 첫 대형 신작을 내놓는 카카오게임즈가, 위기를 기회로 바꿀 카드로 ‘도깨비의세계’를 꺼내 들었다. 슈퍼캣과 함
李대통령 "내년 1분기 한은 금리 3.5% 예상…집값 폭락 대비"
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수원세관, 관내 수출입기업에 적극적인 세정지원
수원세관은 최근 고환율과 수입원자재 가격 상승으로 어려움을 겪고 있는 수출입기업의 수출 활력 제고와 자금 유동성 확보를 위한 세정지원을 지속적으로 실시하고 있다고 밝혔다.주요 지원 내용은 ▲납부기한 연장 및 분할납부 ▲수입부가가치세 납부유예① ▲담보제공생략② ▲월별납부 제도③ 등이다.수원세관에 따르면 수출입 기업 지원제도에 대한 적극적인 홍보와 컨설팅으로, 금년에 수입부가세 납부유예 신규 지정업체는 200%, 월별납부 제도 신규 지정업체는 112%, 담보제공생략 신규 지정업체는 41% 증가했다.문병주 수원
신한지주 이사회, 독립이사 선임 원칙 정비…AI 내부통제 공유
신한금융지주 이사회가 국내외 기관투자자들에게 독립이사 선임 원칙과 내부통제 강화 방침을 공개했다.신한금융 이사회는 지난 27일 그랜드 하얏트 서울에서 국내외 기관투자자 50곳이 온·오프라인으로 참여한 '이사회 라운드테이블' 미팅을 열었다고 30일 밝혔다. 곽수근 이사회 의장을 포함한 독립이사 6명과 진옥동 회장 등 주요 경영진이 함께했다. 이날 투자자들은 중장기 기업가치 제고 방향, 주주환원, 이사회·경영진 평가와 보상체계를 중심으로 질의했다.신한지주는 금융업 실무 경험을 갖춘 인사를 늘리
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항암치료 없는 여포성 림프종 신약, 95% 환자서 효과
여포성 림프종 환자가 항암화학요법을 피할 수 있는 3제 병용요법이 높은 효과를 보였다.31일 미국 메모리얼 슬론 케터링 암센터는 새로 여포성 림프종을 진단받은 환자에게 엡코리타맙, 리툭시맙, 레날리도마이드를 병용 투여한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 'EPCORE NHL-2'로 명명된 1/2상 임상시험에는 미국과 유럽의 환자 41명이 참여했다.평균 약 3년간의 추적 관찰 결과, 환자의 95%가 치료에 반응했으며 88%는 암이 탐지되지 않는 완전관해에 도달했다. 33개월
8억7000만원대 도박에 음주운전까지…개그맨 이진호 1심 집행유예
도박사이트에 664차례에 걸쳐 8억7000여만원을 송금해 상습적으로 도박하고 음주운전까지 한 이진호가 1심에서 징역형의 집행유예를 선고받았다.
소외와 발견 의미 되새긴 '슈뢰딩거의 고양이를 인출하기' 개막
홍익대학교 문화예술경영대학원 HD Lab이 9월 5일부터 27일까지 서울 중구 을지로 하트원에서 기획전 '슈뢰딩거의 고양이를 인출하기'를 연다. 김이화, 김정은, 남다현, 도이, 이도소 작가 5명이 참여해 설치·미디어·회화 등 다양한 매체를 활용해 도시와 기억, 노동, 감각의 흔적을 되짚는다. 전시가 열리는 하트원은 옛 하나은행 을지로기업센터 지점을 2022년 리모델링해 개관한 복합문화예술공간이다. 금융기관이었던 공간이 예술을
사이버한국외국어대학교, 9월 5일 ‘AI 시대 언어 학습과 교육’ 콜로퀴엄 개최
사이버한국외국어대학교 영어학부와 TESOL 대학원, 일반대학원 AI&ENGLISH학과가 오는 9월 5일 대학 사이버관 소강당에서 급변하는 교육 환경 속 효과적인 언어 학습과 최신 AI 기술의 접목을 다루는 공동 콜로퀴엄을 개최한다.이번 콜로퀴엄은 올바른 영어 습득법부터 AI 시대를 아우르는 교수-학습 패러다임까지 폭넓은 인사이트를 공유하기 위해 마련했으며, 영어 교육과 관련된 전문가 3명을 초청해 세 번의 세션으로 나누어 진행한다.첫 번째 세션은 오잉북클럽 대표이자
현대로템, 군 장병 생명 지킬 장갑형구급차 개발
현대로템이 야전 응급의료 체계의 진화를 이끌 장갑형구급차를 국내 기술로 개발해 전장의 생명선을 잇는다.현대로템은 방위사업청에서 주관한 장갑형의무후송차량 체계개발 사업을 완료했다고 1일 밝혔다. 지난 2024년부터 약 2년간 진행된 이번 사업을 통해 현대로템은 설계, 시제차량 제작, 시험평가 등 체계개발 전과정을 국내 기술로 완벽히 수행해 장갑형의무후송차량 개발을 완료했다.장갑형의무후송차량은 전장의 환자를 후방 의료시설로 후송하는 장갑형구급차다. 현재 우리 군에서 전력화돼 방호력과 기동력이 검증된 차륜형지휘소