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KT '무단 소액결제' 피해고객 278명→362명으로 증가

KT에서 최근 발생한 무단 소액결제 피해 사례가 추가로 확인됐다.

당초 피해 고객 수가 278명으로 집계됐던 것에서 362명으로 늘어났다.

KT는 18일 브리핑을 열고 무단 소액결제 사고와 관련한 추가 침해 정황을 확인하고 고객 보호 조치를 이행했다고 밝혔다.

KT는 1차 발표했던 VOC 기반 조사 결과에 신뢰도를 더하기 위해 6월부터 ARS 인증을 거친 소액결제 건을 전수 조사했다.

결제 패턴과 통화 패턴을 결합해 분석하고 이 중 불완전 로그가 발생한 사례를 선별했다.

이를 통해 해당 고객이 접속했던 초소...
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