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“전 세계 기업 42%, IT 오류로 매출 감소 ··· AI로 해결”

팀뷰어는 전 세계 9개국 4200명의 직원을 대상으로 조사한 ‘디지털 기술 장애의 영향’ 보고서를 9일 공개했다.

이번 조사는 비효율적인 기술 환경이 기업의 성과와 인적 자원에 미치는 부정적 영향을 진단하기 위해 진행됐다.

보고서에 따르면 전 세계 기업의 42%가 IT 비효율로 인해 실제 매출 손실을 경험한 것으로 나타났다.

또한 응답자의 48%는 디지털 기술 장애로 인해 중요한 프로젝트나 비즈니스 운영이 지연됐다고 답했다.

직원이 겪는 문제 또한 심각한 것으로 드러났다.

전체 직원의 80%는 매달 기술적 문제로 생산적인...
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