(기고)공무원의 친절, 신뢰의 시작점
공직자로서 매일 시민을 마주하는 나로써는 친절이야말로 공직의 기본이자, 신뢰를 형성하는 첫걸음이라고 믿는다.
친절은 거창한 것이 아니다.
그러나 작은 말 한마디, 눈을 마주치는 자세, 경청하는 태도가 때로는 민원인에게 큰 위안이 되고 문제 해결의 실마리가 된다.
첫째, 친절은 시민과의 소통을 원활하게 한다.
많은 민원인들은 절차나 제도에 대해 생소하거나 불안한 마음을 가지고 있으나 이때 공무원의 따뜻한 말투와 진심 어린 안내는 시민의 긴장을 풀고, 문제 해결을 위한 협조를 이끌어낸다.
‘내 이야기를 진심으로 들어주는구나’라는 느낌은 시...
친절은 거창한 것이 아니다.
그러나 작은 말 한마디, 눈을 마주치는 자세, 경청하는 태도가 때로는 민원인에게 큰 위안이 되고 문제 해결의 실마리가 된다.
첫째, 친절은 시민과의 소통을 원활하게 한다.
많은 민원인들은 절차나 제도에 대해 생소하거나 불안한 마음을 가지고 있으나 이때 공무원의 따뜻한 말투와 진심 어린 안내는 시민의 긴장을 풀고, 문제 해결을 위한 협조를 이끌어낸다.
‘내 이야기를 진심으로 들어주는구나’라는 느낌은 시...
제주특별자치도는 28일부터 30일까지 열리는 제20회 제주포럼에서 ‘연결과 포용의 AX: 평화와 번영을 디자인하다’를 주제로 특별세션을 운영한다고 21일 밝혔다.세션은 제주포럼 마지막 날인 30일 오후 1시 30분 제주국제컨벤션센터 오션뷰에서 개최된다.인공지능 중심의 대전환이 기술을 넘어 사람과 사람, 지역과 세계를 연결하는 포용적 미래를 어떻게 설계할 수 있을지를 조망하는 자리다.이번 세션은 제주도가 지난해 12월 발표한 ‘제주 인공지능․디지털 대전환 로드맵
수원 화성은 성곽으로 이루어진 도시로 옛 모습이 잘 보존된 매력적인 도시다.그러나 수원 화성은 정조 임금이 49세로 일찍 승하한 후 한 때는 관리를 제대로 하지 않고 방치되었던 적도 있었고 6.25전쟁 때는 파괴와 소실로 흉물로 변한 적도 있었다.현재 유네스코 세계문화유산에 등재된 수원 화성은 우리나라 성곽중에서 백미라는 생각이 들 정도로 정교하면서도 깔끔하고 자연스러우면서도 아름다움이 풍겨나는 성이라는 생각을 갖게 한다.동녘 하늘에 불그스럼하게 동이 터올
제주특별자치도는 20일 오전 도청 탐라홀에서 제주도 농업‧농촌 및 식품산업정책심의회 위원 위촉식과 올해 첫 회의를 개최했다고 밝혔다.이 심의회는 '농업‧농촌 및 식품산업발전 기본법'에 따라 도지사가 위원장을, 정무부지사와 민간위원 중 호선으로 선출한 2명이 부위원장을 맡는 제주 농업분야 최상위 의사결정기구다. 농업‧농촌 각계 전문가 25명이 참여해 제주 농업의 주요 정책을 심의하며, 임기는 2년이다.이번 1차 회의에서는 새로 선정된 위원들에게 위촉장을 전달하고, 농업‧농촌 및 식품산업정책심의회의 분과위원회인 ‘제주 미래농업위원회’
제주특별자치도는 19일자로 개방형 직위인 농업기술원 농업디지털센터장에 김태우 도 식품산업과 식품산업팀장을 임용했다고 밝혔다.김태우 신임 센터장은 1997년 농업 전담공무원으로 공직생활을 시작해 28년간 읍·면·동 현장에서부터 실무 경험을 쌓으며 농업 분야 전문성을 키워왔다.전국 최초로 생산지-소비자 직거래 시스템을 도입해 유통마진 30% 절감효과를 달성했으며, 감귤재배 필지 전수조사와 제주 감귤 통합관리시스템 구축으로 품종갱신·재식거리 정비를 포함한 자유무역협정 기금 원지정비사업 도입 근거를 마련했다.또한 청정제주 미래 글
전자신문사와 국제미래학회, 인공지능 글로벌교육원, 이티에듀는 20일 전자신문 회의실에서 ‘인공지능 교육 공동사업 추진을 위한 상호협력 협약’을 체결했다.이번 협약은 인공지능이 몰고온 인류혁명 문명대변혁이라는 시대적 흐름 속에서 학생, 교사, 학부모, 직장인, 여성 리더, 시니어 실버, 예술가 등 다양한 계층의 AI 역량을 함양하고, 이를 기반으로 대한민국의 건강한 AI 미래 발전과 글로벌 국가 경쟁력을 강화하기 위한 민·학·언 협력의 구체적 실천이다.협약을 통해 ▲공동
국립제주박물관은 치매 가족을 위한 교육프로그램 '기억의 서랍: 다시 이어지는 순간들'을 운영한다고 19일 밝혔다.이번 교육프로그램은 고령화 시대에 박물관이 삶의 이야기를 함께 나누고 기억을 잇는 문화공간으로서의 가능성을 확장하고자 기획됐다.교육 내용은 지역의 문화유산을 중심으로 회상, 감각 자극, 예술 표현 활동을 결합하여 치매 가족의 기억을 환기하고, 정서적 안정을 도모하는 데 중점을 둔다. 6월 한 달간 제주시치매안심센터와 시범운영 한 후 참여를 희망하는 단체를 대상으로 9월부터 11월까지 운영할 예정이다.국립제주
인천시가 버스 파업에 대비해 비상수송대책을 마련했다.시는 인천을 포함해 전국 시내버스 노조가 28일 첫 차부터 총파업을 예고함에 따라 자치구·버스조합과 비상수송대책본부를 구성하고 인천교통공사, 인천경찰청 등 유관기관과도 협력체계를 구축해 대처할 계획이라고 25일 밝혔다.시는 출퇴근 시간대 시민 불편을 최소화하기 위해 동원 가능한 모든 대체 교통수단을 가동할 예정으로 28일부터 파업 종료 시까지 대중교통 추가 및 연장 운행을 실시한다.먼저 인천도시철도는 출퇴근 혼잡시간대를 1시간 연장(오전 7~9시에서 10시까지, 오후 6~8시에서
장롱을 정리하다 문득 오래된 이불을 발견했다. 어머니와 큰아들이 함께 사용하던 이불이었다. 아들은 어렸을 때 어머니와 함께 이불을 덮고 잠들곤 했다.하지만 세월이 흘러 어머니는 치매에 걸리셨고 그 이불도 점점 낡아갔다. 우리는 버리려 했지만, 아들은 울며 버리지 말라고 했다. 결국, 이불은 남겨두었지만, 어머니는 요양원으로 모실 수밖에 없었다. 이렇게 지나간 어머니의 이불을 보니 슬쩍 눈물이 났다.어머니를 요양원으로 보낸지 어느덧 15년이 지나갔다. 세월이 지나간 만큼 우리 큰아이는 제법 컸고 지금은 이 이불을 기억하는지 모르겠다.
tags :#어머니의
전라남도는 폭염, 태풍, 집중호우 등 여름철 재해 예방을 위해 종합상황실 운영 등 2025년 여름철 농업재해 대책을 마련해 추진한다고 밝혔다.올 여름철은 대기가 불안정해 많은 비가 내리고, 이상 고온에 따른 폭염일수 증가와 함께 태풍이 한반도에 머무는 시간이 길어질 것으로 예보됐다.이에 전남도는 오는 10월 15일까지 5개월간 ‘여름철 농업재해대책 종합상황실’을 운영한다. 전남도는 시군, 농협, 농어촌공사 등 65개소에 상황실을 설치하고 비상 연락망 구축 및 기상 상황에 따라 비상시 24시간 근무, 신속한
중앙선관위는 25일 선거인이 투표용지에 개인 도장으로 기표하는 경우 해당 투표지는 무효 처리된다며 선거인은 반드시 기표소에 비치된 기표 용구를 사용해야 한다고 밝혔다.또한 선거인이 투표용지의 투표관리관 날인란에만 기표하고 이를 투표관리관에게 보여줄 경우에도 공개된 투표지에 해당해 무효로 처리된다고 주의를 당부했다.최근 카카오톡 단체 대화방, SNS 등을 통해 본인 도장을 사용해 투표용지에 기표해야 한다는 잘못된 정보가 확산되고 있지만 이는 전혀 근거없는 얘기다.'공직선거법' 제179조에 따라 선
국가대표 출신 수비수 김혜리가 속한 우한 장다가 아시아축구연맹 여자 챔피언스리그 우승을 차지했다.우한은 24일 중국 우한의 우한스포츠센터 스타디움에서 열린 멜버른 시티와 2024-25 여자 ACL 결승전에서 연장전까지 1-1로 비긴 뒤 맞이한 승부차기에서 5-4로 이겼다.이로써 우한은 올 시즌부터 정식으로 출범함 여자 ACL의 초대 챔피언에 올랐다.지난겨울 우한으로 이적한 수비수 김혜리는 오른쪽 측면 수비수로 선발 출전, 연장전까지 120분을 뛰며 팀 우승에 힘을 보탰다.준결승에서 인천 현대제철을
고용노동부 안산지청은 외국인이 밀집한 우리지역 특성을 반영해 지역 내 뿌리기업 등 제조업 구인난 해소와 외국인 이주민 집중 취업지원을 위해 지난 21일 안산상공회의소 그레이트홀에서 ‘안산 포린데이’행사를 성황리에 개최했다고 25일 밝혔다.이번 행사는 지역 내 유관기관과 공동으로 다양한 프로그램을 종합적으로 제공하는 패키지 형태로 안산고용복지센터, 안산상공회의소 중장년내일센터, 안산여성새로일하기센터, 경기복지재단 등이 협업하여 추진하였다.행사에 참여한 외국인 이주민 등 구직자는 당일 기업 채용면접과 더불어 금융복지, 이력서 컨설팅,
울주군자원봉사센터은 5월 25일 청량읍 일원 4가정에 사랑의 집수리 봉사활동을 실시하였다.해병대 사랑의 집수리 봉사단, 희망봉 봉사단에서는 회원 20여명과 함께 청량읍 일원에 열악한 환경속에 거주하고 있는 홀몸어르신댁 4가정을 대상으로 도배, 장판, 싱크대교체, 전등교체 등 사랑의 집수리 봉사활동을 진행하였다. 이번 봉사활동에는 지역사회의 온정을 실천하기 위해 새롭게 출범한 해병대 사랑의 집수리 봉사단에서는 첫 집수리 봉사할동을 진행하였다.이상수 회장은 봉사단체 결성후 첫 봉사활동을
경상북도는 대한무역투자진흥공사와 23일, 경북도청에서 상호 협력을 위한 업무협약을 체결했다.이번 협약은 2025 APEC 정상회의의 성공적인 개최를 위한 공동 협력은 물론, 도내 기업의 해외 진출, 투자유치, 청년 일자리 확대 등 경북도의 경제 활성화를 위한 종합적인 협력 방안을 담고 있다.양 기관은 본 협약을 통해 ▲글로벌 무역·투자 동향 및 정보교류 ▲경북 중소·중견기업의 해외 진출 지원 ▲외국인 투자 및 유턴기업 유치 ▲청년 인력의 국내외 취·창업 지원 및 일자리 협력 ▲직원 상호 교류 및 지역경
주요키워드
인기기사
바다 대신 아이곁에서, 해양경찰이 아닌 아빠로 살아갑니다!
지난해 11월, 동해해양경찰서 소속 이원녕 경장은 자신에게 익숙했던 해양 현장을 잠시 떠나 새로운 ‘현장’에 투입됐다. 그가 향한 곳은 집, 그리고 그 안에서 자라나는 작은 생명. 같은 해 10월 태어난 딸 주하를 돌보기 위해 그는 경찰 제복 대신 앞치마를, 재난안전통신망 대신 분유병을 들었다.이 경장의 부인 강효선 상사는 해군1함대 소속 부사관이다. 두 사람 모두 바다 위에서 근무하는 직업 특성상 출산 후 아이를 돌볼 수 있는 여건이 마땅치 않았다. 하지만 마침 정부에서 공무원 부부가 동시에
비트코인, 2024년 강세장 패턴 재현하나…폭풍 랠리 전야
미국 부채의 지속 가능성에 대한 우려가 커지는 가운데, 지난해 말 비트코인에서 보였던 강세 패턴이 또다시 나타날 가능성이 있다고 18일 블록체인 매체 코인데스크가 전했다.차트 분석 플랫폼 트레이딩뷰에 따르면 비트코인은 향후 며칠 안에 '골든크로스'를 형성할 것으로 보인다. 골든크로스는 50일 단순 이동평균선 200일 SMA를 상향 돌파할 때 발생하는 패턴으로, 단기 추세가 장기 추세를 앞지르고 있으며, 향후 강력한 강세장으로 발전할 가능성을 나타낸다. 골든크로스
티피링크, 차세대 네트워킹 월드 2025서 ‘오마다 센트럴’ 공개
글로벌 네트워크 솔루션 기업 티피링크는 ‘차세대 네트워킹 월드 2025’ 세미나에서 차세대 네트워크와 보안감시 통합 솔루션 ‘오마다 센트럴’을 공개하고 미래 통합 네트워크 환경의 비전을 제시했다.티피링크는 기업영업팀 김홍강 차장이 발표자로 나서 SD-WAN과 L3 스위칭 기술 등 최신 네트워크 트렌드와 업계 이슈를 소개하며 발표를 시작했다. 이어 와이파이 7 기술과 무선 네트워크 최적화 방안을 설명하고, 글로벌 1위 와이파이 공급업체이자 세계 최초 가정 및 기업용 와이파이 7 제품 제조사로서
여수시 시전동 지역사회보장협의체, 우수기부자 감사패 전달
여수시 시전동 지역사회보장협의체 는 지난 14일 ‘사랑의 온기나눔 사업’ 연합모금 후원에 3년 연속 동참한 우수기부자에게 감사패를 전달했다.이번 전달식은 시전동 연합모금 성금 기부로 지역사회 나눔문화 확산에 기여한 기업과 단체에 공로 및 감사의 마음을 전달하고 자발적 기부 문화 확산을 조성하기 위해 마련됐다.이날 감사패를 받은 우수기부자는 MG여수중부새마을금고, MG새여수새마을금고, 여수한국병원, 여천평안교회, 카포스 여수지회 등 총 5개소 다.이어 송재열 민간위원장은 “시
안동교육, 학교폭력예방 위한 유관기관 협의회
안동교육지원청은 14일 2025학년도 학교폭력예방을 위한 유관기관 협의회를 개최했다고 밝혔다.안동경찰서 여성청소년과와 함께한 이번 협의회는 관내 학교폭력 현황을 공유하고, 관계기관 간 협력 체제를 통한 선제적 예방 활동 및 탄력적인 학생 생활교육 방안을 모색하기 위해 마련됐다.이번 협의회를 통해 두 기관이 함께 추진하는 학교폭력예방프로그램 및 캠페인 활동 방안을 모색하고, 학교폭력 및 청소년 범죄 사안 처리에 있어 기관 간의 협력 방안에 대해 심도있게 논의하는 등 유관기관 간 유기적 협력 체제의 기반을 마련했다
최신기사
칸이 선택한 반체제 감독… 자파르 파나히, 황금종려상 수상
이란의 반체제 영화감독 자파르 파나히가 제78회 칸국제영화제에서 신작 It Was Just An Accident로 최고상인 황금종려상을 수상했다.24일 프랑스 칸에서 열린 폐막식에서 파나히 감독의 이름이 호명되자 객석에서는 기립박수가 터져 나왔다.영화는 과거 정치범으로 수감됐던 한 남자가, 자신을 고문했던 경찰과 닮은 인물을 마주치면서 벌어지는 이야기를 그린다.파나히 감독은 감옥에서 다른 수감자들에게 직접 들은 실화를 바탕으로 시나리오를 집필했고, 이번 작품 역시 전작들처럼 정부의 감
기상청 “올여름 평년보다 더 덥다…6~8월 고온·강수 집중 전망”
올여름 우리나라 기온이 평년보다 높을 가능성이 큰 것으로 전망됐다. 기상청은 23일 발표한 ‘6~8월 3개월 전망’에서 올여름 기온이 전반적으로 평년보다 높고, 강수량은 초여름에는 평년보다 많으며 7~8월에는 평년과 비슷할 것으로 내다봤다. 또 한반도에 영향을 주는 태풍은 평년과 비슷
사법 독립 논의 전선으로…전국법관대표회의 26일 개최
대법원 전원합의체의 유죄 취지 파기 환송을 계기로 사법부 안팎 논란을 다룰 ‘전국법관대표회의’가 26일 열릴 예정이어서 회의 결론에 관심이 모아진다. . 전법대는 26일 오전 10시 경기 고양시 사법연수원에서 임시회의 형식으로 열린다. 법관대표회의는 구성원 126명 과반의 출
이번 주 대구·경북, 맑고 더운 날씨 지속…큰 일교차 주의
이번 주 대구·경북 지역은 평년과 비슷하거나 다소 높은 기온 분포를 보이며, 낮에는 더운 날씨와 함께 내륙 지역을 중심으로 큰 일교차가 나타날 전망이다. 25일 대구지방기상청에 따르면 이번 주 아침 최저기온은 12~18℃, 낮 최고기온은 20~29℃로 예상된다. 이는 평년 아침 최저기
구미상공회의소, 경북지역 찾아가는 상담회 및 FTA 실무 교육 개최
구미상공회의소 경북FTA통상진흥센터와 경산상회는 지난 23일 경산상의에서 ‘제1회 경북지역 찾아가는 상담회’ 및 ‘FTA 원산지증명서 발급 실무 교육’을 공동 개최했다.이번 행사는 대한상공회의소, 대구본부세관, KOTRA, 중소벤처기업진흥공단, 경북서부지식재산센터 등 수출 지원 유관기