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AI로 IPTV 고장 미리 감지…'고객 불만 제로' 도전하는 LG유플러스

월드컵 승부차기 같은 중요한 상황에서 TV 화면이 버벅거린다면 어떨까. 평상시면 모르겠지만 이처럼 중요한 순간에는 참을 수 없을 테다.

LG유플러스는 이 점에 착안해 고객 IPTV 이상 상황과 불만을 적시에 발견하고 해결하는 시스템을 선보였다.

LG유플러스가 IPTV에 AI를 접목한 품질 예측 시스템을 앞세워 고객 불만 제로에 도전한다.

고장이나 이상 여부를 먼저 감지하고 해결해 고객 만족도를 높이고 점유율을 높이는 전략이다.

LG유플러스는 26일 서울 중구 LG서울역빌딩에서 기자간담회를 열고 자체 개발한...
신한은행은 8월 25일부터 9월 15일까지 경기도 광주시 화담숲에서 열리는 ‘화담숲에서 걸어요’ 행사 참가 고객을 모집한다.이번 행사는 신한은행과 화담숲이 함께 주최하는 걷기 페스티벌로 9월 29일 전관행사로 진행된다. 모집 대상은 만 50세 이상 장기거래 우수고객 또는 ‘신한 50+ 걸어요’ 가입 고객으로 ▲2024년 9월부터 2025년 8월까지 연금 또는 급여를 계속 수령한 고객 ▲2025년도 3분기 기준 신한은행 Tops Club 고객 ▲‘신한 50+걸어요’ 가입 고객
인스타그램이 스포티파이와의 통합을 강화하며, 음악 공유가 더욱 간편해질 전망이다.21일 IT매체 엔가젯이 보도한 바에 따르면, 스포티파이의 7억명 사용자들은 앞으로 인스타그램 스토리와 노트에서 음악을 직접 공유할 수 있게 된다. 스포티파이에서 인스타그램 스토리로 곡을 공유하면 짧은 음악 스니펫이 포함되며, 사용자는 음악 스티커를 눌러 스포티파이에서 해당 곡을 바로 재생할 수 있다. 또한, 인스타그램 노트에서도 음악 공유가 가능해졌다. 노트 작성 시 음표 기호를 선택하고, 오디오 브라우저에서 '스
안테나 제조 기업 오늘이엔엠의 주요 주주였던 블랙마운틴홀딩스가 보유 지분 전량을 매도했다. 22일 공시에 따르면 블랙마운틴홀딩스는 지난 14일 오늘이엔엠 주식 187만9699주를 전량 처분했다. 이에 따라 기존 11.92%였던 지분율은 0%로 감소했다.이번 처분은 전환사채 양수도 계약 체결에 따라 이뤄진 주식 매각으로, 회사는 해당 지분을 단순 투자 목적으로 보유해 왔다고 설명했다.공시 기준 오늘이엔엠의 의결권 있는 발행주식 총수는 직전 보고일인 7월 30일 기준 1576만9272주에서 약 51만
스테이블코인과 국채 토큰화가 미국 국채 시장에 변화를 몰고오고 있다고 코인데스크 뱅크오브아메리카를 인용해 21일 보도했다.뱅크오브아메리카는 스테이블코인이 국채보다는 머니마켓펀드에 더 큰 영향을 미칠 것으로 전망했다. 스테이블코인 국채 수요는 향후 12개월간 250억~750억달러 규모로 증가할 것으로 예상되지만, 국채 시장에 큰 영향을 미치지는 않을 것이라고 분석했다.스테이블코인은 달러나 금 같은 자산에 연동된 암호화폐로, 글로벌 결제 인프라와 해외 송금 수단으로 활용되고 있다
TV 외관제품 제조업체 파버나인의 주주인 수성자산운용이 전환사채를 추가 매입해 지분율을 10.24%로 늘렸다.22일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 수성자산운용은 지난 21일 공시에서 CB 매수와 행사가액 조정으로 파버나인 지분 총 153만8986주를 보유하게 됐다고 발표했다.이번 변동으로 주식수는 총 98만6469주에서 55만2517주가 늘어났으며 지분율은 6.46%에서 3.78%포인트 증가했다.변동 내역을 살펴보면, 수성자산운용은 지난 8월 20일 케이증권으로부터 CB 34만19
이재명 정부가 연구생태계 완전 복원과 기술주도 성장을 목표로 2026년 R&D 예산을 역대 최대 규모인 35.3조원으로 편성했다. 주요 10개 중점 투자분야 모두 두 자릿수 증가율을 기록했으며, 인공지능 분야는 106.1% 증가한 2.3조원으로 가장 큰 폭으로 늘었다. 지난 정부에서 위축된 기초연구 분야는 개인기초 연구과제 수를 2023년 수준으로 복원하고 PBS 제도 단계적 폐지로 연구환경을 개선한다. 흩어진 기술개발에서 벗어나 AI·에너지·전략기술 등 핵심 분야 집중 투자로
수출입 화물 선박의 안정적인 입출항을 지원하는 예도선업에 대한 금융 지원 근거를 마련한 '한국해양진흥공사법' 개정안이 국회 문턱을 넘었다.지난 27일 국회 본회의를 통과한 이 법률안은 화물선, 여객선 이외에도 이들을 이·접안하거나 입출항하도록 지원하는 해운 산업의 핵심 요소인 예선업과 도선업에 대한 금융 지원 근거 마련을 주요 내용으로 하고 있다. 국무회의 및 대통령 재가 등의 절차를 거쳐 최종 공포될 예정이다.예선업은 고마력 엔진을 가진 특수선으로 대형 화물·여객선 등을 이·접안하거나 입출항 할 수 있도
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9월 27일 서울 도봉구 창동역 동측 공영주차장에서 올해로 4회째를 맞는 ‘2025 OPCD STAGE: DISCOVERY’가 개최된다. ‘OPCD’는 도봉구 음악 창작 지원 플랫폼으로, 2027년 서울아레나가 들어설 창동을 거점으로 해 신진·프로 청년 아티스트 대상으로 다양
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이재명 대통령 집권 후 첫 정기국회를 맞은 여당 더불어민주당이 검찰청 폐지를 포함한 개혁 입법과 총 224개에 달하는 중점 법안 처리를 본격화할 방침이다.민주당은 28일 인천 파라다이스시티에서 의원단 워크숍을 열고 정기국회 대응 전략을 논의했다. 이번 워크숍은 장동혁 국민의힘 대표가 취임 일성으로 사실상 ‘반정부 투쟁’을 선언한 가운데 열린 것으로, 여당이 국정 주도권을 확고히 하기 위한 결의를 다지는 자리였다.이 자리에는 대통령실 김용범 정책실장과 하정우 AI미래기획수석, 우상호 정무수석 등도 참석해 당정 간 ‘원팀’ 기조를 재확
충북 청주시가 세계 최고 금속활자본인 직지심체요절을 기념하는 행사를 선보인다. 시는 다음달 4일 청주고인쇄박물관 일원에서 ‘2025 직지의 날 기념식’을 연다. 이번 기념식은 지난 2001년 9월4일 유네스코 세계기록유산에 직지가 등재된 것을 기념해 직지의 의미와 가치를 재조명하고 청주시민의 자긍심을 고취시키기 위해 마련됐다.직지를 주제로 다양한 체험과 전시, 토크 콘서트 등이 열릴 예정이다. 먼저 기념식 무대에서는 직지콘텐츠 공모전 수상작 시상식과 청주시립합창단·무용단 축하공연, 시민참여 프로그램인 ‘축하 메
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'나는 솔로' 27기 정숙과 영수가 최종 커플로 맺어졌지만, 장거리 연애를 극복하지 못하고 결별했다. 현실 커플 부재 이유는?현실은 달랐다. ENA와 SBS Plus의 리얼 데이팅 프로그램 ‘나는 SOLO’ 27기에서 최종 커플로 맺어진 정숙과 영수가 결국 결별했다. 두 사람은 방송에서 ‘레전드 커플’로 주목받았으나, 서울과 포항이라는 물리적 거리, 그리고 연애 초기의 불확실성이 결국 현실의 벽을 넘지 못하게 했다.이러한 결별 소식은 방송 이후 유튜브 채널 '촌장엔터테인먼트'에서 진행된 라이브 방송을
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인천 송도국제도시에 제2의 런던습지센터를 목표로 송도국제에코센터가 들어선다.인천경제자유구역청은 2030년까지 송도 11-2공구 일대 17만7497㎡ 규모의 인공습지에 조류 대체 서식지인 송도국제에코센터를 조성한다고 28일 밝혔다.송도국제에코센터는 담수·기수·수질정화습지로 구성하는 핵심 구역과 함께 은폐형 탐조시설을 갖춘 완충 구역, 전시·교육 시설이 있는 협력 구역으로 나뉘 조성한다.사업 예정지는 담수지인 승기천과 갯벌이 공존하는 구역으로 멸종위기에 처한 저어새와 검은머리물떼새 등 철새를 매년할 수 있다.인천경제청은 런던의 오아시스
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◇과장급 전보 ▲해운정책과 김영신 과장
tags :#인사
연간 22조원에 달하는 지자체 민간위탁사업을 수행하는 모든 수탁기관에 회계감사를 의무화하는 ‘지방자치법 일부개정법률안’이 한국세무사회와 한국어린이집총연합회 등의 거센 반발로 국회 행정안전위원회 법안소위 통과가 저지됐다.이 안건은 민주당 신성훈 의워과 국민의힘 박수민 의원 공동 발의와 여야 합의로 지난 26일 행안위 법안소위에 ‘신속처리안건’으로 긴급 상정됐다.행안위 전체 위원 5분의 3 이상이 찬성해 신속처리안건으로 지정되면 상임위, 법사위, 본회의 부의를 거쳐 본회의에 자동 상정된다.
신한은행이 28일 서울시와 함께 청년 금융 여정을 데이터로 보여주는 '청년 금융 타임머신 서비스'를 출시했다.만 19세부터 40세 미만 청년이 대상이며, '신한 SOL뱅크'와 '서울 데이터 허브'에서 이용할 수 있다. 이용자가 나이, 직업, 소득, 혼인·독립 여부 등을
김석희 기자 = 영월군은 9월부터 지역화폐인 영월사랑상품권 인센티브 지급률을 10%에서 15%로, 월 구매 한도를 70만 원에서 100만 원으
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계룡시, 제20회 정기음악회 ‘바캉스 콘서트’ 성황리 개최
김만식 기자 = 계룡시는 지난 22일 계룡문화예술의전당 대공연장에서 제20회 정기음악회 ‘바캉스 콘서트’를 성황리에 개최했다고 밝혔다.이번 음
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양기대 전 국회의원, 하토야마 前 일본 총리와 회동
광명지역신문=장성윤 기자> 양기대 전 국회의원은 지난 21일 전북특별자치도 전주에서 방한한 하토야마 유키오 전 일본 총리와 만나 동아시아 공동체 평화 협력, 위안부 문제 등 한일 현안에 대해 심도 깊은 대화를 나눴다. 하토야마 전 총리는 우석대학교에서 명예박사 학위를 받기 위해 한국을 찾았다.양 전 의원은 이날 회동에서 그간 추진해 온 남북 및 동아시아 고속철도 구상을 소개하며 “동아시아 공동체 실현의 디딤돌이 될 것”이라고 강조했다. 이에 동아시아 공동체 구상에 힘써 온 하토야마 전 총리도 깊은 관심을 보이며 “잘
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춘천시청소년문화의집, AI실습형 진로 프로그램 '드림데이' 운영
춘천시청소년문화의집은 오는 8월부터 10월까지, 춘천 성수고등학교 1~2학년 학생들을 대상으로 4차 산업 관련 진로체험 프로그램 ‘드림데이’를 운영한다고 밝혔다.이번 ‘드림데이’는 총 5회차로 진행되며 단순한 강의형 프로그램을 넘어 청소년들이 직접 체험하고 만들고비교해보는 실습 중심의 프로그램으로 구성되었다. 청소년들은 4차 산업 기술의 원리를 이해하는 것을 넘어 실제 AI 기초 모델을 구현해보고 다양한 인공지능의 작동 방식과 기능을 스스로 비교해보는 활동에 참여하게 된다.주요 프로그램으로는 △4차 산업혁명의 이해
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대전시 청년인턴 지원사업,‘일경험’성과 톡톡
대전시는 청년인턴 지원사업이 사회 초년생들에게 실무 경험을 제공해 안정적인 정규직 취업으로 이어지는 성과를 거두고 있다고 25일 밝혔다.이 사업은 최근 고용시장의 경향이 ▲경력직 채용 선호 ▲ 인턴을 위한 경력 필요 ▲실무 유경험자에 대한 선호도가 높아지고 있는 점에 주목해 미취업 청년을 대상으로‘일경험’제공과 정규직 전환을 통한‘조기 취업’을 목표로 한다. 청년과 기업을 매칭해 3개월간 인턴을 운영하고, 정규직 전환을 유도한다. 인턴 기간에는 청년에게 월 200만 원의 인건비와 5만 원의 교통비를 지원하며, 사업 수행은 대전일자리
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업비트, 한국 공식 텔레그램 채널 오픈
가상자산거래소 업비트를 운영하는 두나무는 업비트의 한국 공식 텔레그램 채널을 오픈하고, 이를 기념해 오는 9월 2일까지 이벤트를 진행한다고 밝혔다.업비트는 텔레그램 채널을 통해 공지사항과 주요 소식을 사용자에게 보다 신속하고 투명하게 전달할 계획이다. 특히 공식 채널을 통한 소통으로 사칭 계정이나 허위 정보로 인한 투자자 피해를 예방하는 효과도 기대된다.업비트 공식 SNS 채널에 대한 이해를 돕기 위한 퀴즈 이벤트는 KYC를 완료한 회원이면 누구나 참여할 수 있다. 학습 자료를 확인한 뒤 퀴즈
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'무신사 뷰티 페스타 인 성수' 가보니...패션·뷰티 팬 연결의 장
28일 서울 성동구 성수동에서 열린 '무신사 뷰티 페스타 인 성수'는 패션에 관심이 많은 2030세대 뷰티 팬들과 '넥스트 뷰티'를 꿈꾸는 국내 브랜드를 연결해 주는 자리였다.메인 팝업 공간은 660평으로 기존 행사 대비 면적을 키웠다. 무신사가 선택한 차세대 뷰티·식음료 브랜드 40곳이 자신의 정체성을 적극 반영한 부스를 선보였다.브랜드 선택에 있어 무신사는 신선한 뷰티 트렌드를 선보이는데 초점을 맞췄다. 구체적으로 그라펜·네시픽·노더럽·다슈·듀얼소닉·러브플레르·리얼베리어·리필드·매일유
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울산중구노인복지관은 지난 27일 '소중하고 빛나는 내 인생' 웰다잉프로그램의 10회차 활동으로 참여 어르신 15명의 장수사진 촬영을 진행했다고 밝혔다.이번 촬영에는 울산중구전문봉사단협의회 미용봉사회와 중구재능나눔봉사단협의회 사진촬영봉사회가 함께 참여했다. 봉사자들은 어르신들에게 무료로 헤어·메이크업을 제공하고, 사진 전문가의 협업으로 품격 있는 장수사진을 남길 수 있도록 지원했다.‘소중하고 빛나는 내 인생’ 웰다잉프로그램은 사회복지공동모금회와 한국노인종합복지관협의회의 지원을 받아 운영되고
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프로야구 두산 베어스 조성환 감독대행이 삼성 라이온즈의 마무리 투수 오승환을 두고 "진짜 돌 같은 직구를 던진 선수"라고 회상했다.오승환은 28일 서울 송파구 잠실야구장에서 열린 두산과 원정 경기에서 은퇴 투어 행사를 치렀다.이번 시즌을 끝으로 현역 생활을 마무리하는 오승환은 앞으로 원정 경기에서 상대 팀 팬들과 선수들을 상대로 작별 인사를 하는 은퇴 투어를 진행한다.조 대행은 경기 시작 전 인터뷰에서 "진짜 보기 싫은 투수 중 한 명이었다"고 웃으며 "상대 팀이지만 마무리 투수의 의미를 알게 해준 선수였다"고 오승환이 전성기에 보
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