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KB손보, ‘고객중심경영’ 실천 다짐 발대식 진행

KB손해보험이 17일 서울 강남구 역삼동에 위치한 KB아트홀에서 ‘고객중심경영’ 실천 다짐 발대식을 진행했다고 밝혔다.

이번 발대식에는 본사 및 수도권 근무 임원과 부서장 약 100명이 참석했다.

참석자들은 고객중심 마인드 셋 영상을 시청하고 고객중심경영 개선 과제 운영 방향을 공유했으며, 고객중심경영 선언문을 낭독했다.

KB손해보험은 고객중심경영 강화를 위해 ▲디지털 혁신을 통한 고객 편의성 증대 ▲고객 맞춤형 상품 및 서비스 개발 ▲소비자 보호 및 윤리경영 강화 등의 전략을 지속적으로 추진하고 있다.

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