한화생명, 인공지능 컨택센터 오픈
한화생명이 ‘인공지능 컨택센터’를 오픈했다고 4일 밝혔다.
AICC는 인공지능 기반 콜센터를 의미한다.
자연어처리, 음성인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술을 활용해 고객센터 업무를 효율화했다.
가장 큰 특징은 ‘상담봇’ 기술로 상담 대기시간을 대폭 줄였다는 점이다.
고객이 상담봇을 통해 언제든지 단순 문의를 처리할 수 있고, 실제 상담사 연결을 원하면 전문 상담사에게 연결되도록 구현했다.
특히 상담봇으로 전 상품에 대한 완전판매 모니터링이 가능해졌다.
고객이 보험 가입 시 충분한 설명은 들...
AICC는 인공지능 기반 콜센터를 의미한다.
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이닛엔터테인먼트가 배우 박윤호, 이현준과 전속계약을 체결했다. 28일 이닛엔터테인먼트는 최근 배우 박윤호, 이현준과 전속계약을 체결했다고 밝히며, “배우로서 활발한 활동을 이어갈 수 있도록 전폭적인 지원을 아끼지 않겠다”라고 전했다. 박윤호는 ‘밤이 되었습니다’, ‘사랑은 외나무다리에서’, ‘스터디그룹’ 등에 출연하며 시청자들에게 강렬한 인상을 남겼다. 탄탄한 연기력을 바탕으로 자신만의 필모그래피를 쌓아가고 있는 박윤호의 행보에 귀추가 주목된다. 이현준은 훈훈한 비주얼과 훤칠한 피지컬, 무한한 잠재력을 지
하나증권가 ‘2025 해외파생 실전투자 대회’를 개최한다.‘2025 해외파생 실전투자 대회’는 11월 말까지 3개의 시즌으로 나누어 진행된다. 첫 대회는 ‘트레이더의 탄생과 성장’이라는 주제로 오는 3월 3일부터 5월 30일까지 진행되며 참가자 각자 수익률로 경쟁한다. 두번째 시즌은 6월 2일부터 8월 29일까지 진행하며, ‘팀 결성과 기술의 융합, AI와의 공존’이라는 주제로 팀 대회로 진행한다. 마지막 시즌은 ‘인간과 AI의 대결, AI의 위협’라는 주제로 9월 1일부터 11월 28일까
삼성물산 건설부문이 총공사비 1조300억원 규모의 신반포4차 재건축 사업 단지명으로 '래미안 헤리븐 반포'를 제안했다고 27일 밝혔다.삼성물산은 반포 일대를 대표하는 래미안 퍼스티지, 원베일리, 원펜타스 등 독보적 '래미안 타운'과 내년 준공을 앞둔 래미안 트리니원에 이어 또 하나의 상징이 될 시그니처 단지를 조성한다는 방침이다.삼성물산은 래미안 원베일리 설계를 협업한 미국의 건축설계 그룹 SMDP를 비롯해 디자이너 Ron Arad, Nicola Galizia 등 세계 최고의
국립현대미술관은 ESG가치를 반영하여 지속가능한 친환경 일상 리빙 용품을 출시한다.국립현대미술관은 지속가능한 미술관문화를 위해 전시 조성물의 재사용 및 유관기관 양도 등 탄소 저감을 적극적으로 실천해왔다. 이러한 방향에 발맞춰 국립현대미술관 미술가게 또한 김하늘 디자이너와의 협업을 통해 대표적인 전시 폐기물인 석고보드를 창의적인 방식으로 재사용한 일상 리빙 용품 3종을 출시했다.이번에 탄생한 제품은 벽걸이 훅, 수납 트레이, 도서
오는 3월 5일 치러지는 새마을금고이사장을 선출하는 ‘제1회 전국동시새마을금고이사장선거’를 앞두고 동해시선관위는 3월 4일, 기부행위 등 위반 혐의로 동해시 묵호동 소재 현직 새마을금고이사장 A씨를 '선거법 위반 혐의'로 경찰에 고발했다.현직 새마을금고이사장 A씨는 지난 2월 24일부터 28일까지, 망상소재 A호텔 객실 하나를 임차하여 선거운동 장소로 사용하면서 현직 이사장의 지위를 이용하여 금고 전무 및 임직원 등을 호텔로 불러서 선거관련 운동을 지시하는 등 자신의 선거운동을 하도록 지시하고, 선거운동을 도와주는 회원에게 11만원
고양시는 대중교통 수요가 증가하는 새학기를 맞아 K패스·기후동행카드 등 대중교통비를 지원하고 GTX-A 연계 버스 노선 37개를 운행한다.또 효율적인 버스 노선 개편안을 마련하고 교통 취약 지역을 위한 수요 응답형 버스 운행을 지속해 편리한 교통 환경을 구축한다는 방침이다.시민 부담은 줄이고 혜택은 늘리는 대중교통 정책을 펴겠다는 구상이다.이동환 고양시장은 4일 "시민 모두가 대중교통 정책을 편안하게 누릴 수 있도록 대중교통비 부담은 줄이고 혜택은 늘리겠다"며 "광역교통망 연계 버스노선 확충과 버스노선 체
대구시 상수도사업본부가 대구 수돗물 ‘청라수’의 안전성과 뛰어난 품질을 알릴 시민들을 찾는다. 대구시 상수도사업본부는 4일을 시작으로 21일까지 대구 수돗물 알리미인 ‘2025 청라수 서포터즈’를 모집한다. 대상은 대구에 거주하는 20~60대 시민이다. 모집 분야와 인원은 블로그, 인스타그램 릴스 영상, SNS 서포터즈 3개 분야에 총 30명이다. 서포터즈 선발자는 4~12월 청라수 관련 행사 및 캠페인에 참여하고, SNS 등을 통해 청라수의 가치를 널리 알리는 역할을 수행한다. 또 소정의 활동비 및 우수 서포터즈 선발 등 인센티브
경기도의회 기획재정위원회가 제주에서 현장 정책회의를 진행했다.4일 경기도의회에 따르면 도의회 기획재정위원회는 2월 26~28일 3일간에 걸쳐 제주도를 찾아 현장 정책회의를 개최했다.최신 기술 트렌드와 지속 가능한 개발 방안을 논의했으며 현장에서 직접 정책 사례를 확인하고 도정 운영에 접목할 수 있는 방안을 고민해 토론하는 시간을 가졌다.기재위는 먼저 카카오 본사를 찾아가 디지털 기술 발전 방향과 최신 트렌드를 살펴봤다.특히 경기도 스마트 행정 도입과 디지털 혁신을 주제로 논의하며 첨단 기술이 도민 삶을 어떻게 변화시킬 수 있을지에
도널드 트럼프 미국 대통령이 전략적 암호화폐 준비금을 추진한다고 밝힌 가운데, 준비금에 포함되는 암호화폐들 자격을 놓고 업계에서 논란도 고조되고 있다.트럼프 대통령은 준비금 관련해 비트코인, 이더리움 외에 리플과 관련돼 있는 XRP, 카르다노 에이다, 솔라나도 언급했다. 이에 대해 업계 관계자들 사이에선 XRP와 에이다까지 포함하는 것은 오버라는 지적이 만만치 않다.3일 더블록에 따르면 캐슬 아일랜드 벤처스의 닉 카터는 “정부가 알트코인 헤지펀드처럼 움직이는 것은 바람직하지 않다”고 지적했다.디
미래에셋자산운용은 ‘TIGER 차이나항셍테크’ 상장지수펀드의 개인 누적 순매수가 3000억 원을 돌파했다.4일 한국거래소에 따르면 2월 28일 종가 기준 ‘TIGER 차이나항셍테크 ETF’의 개인 누적 순매수 규모는 3231억 원을 기록했다.중국 빅테크 기업들의 주가 상승세 속에 연초 이후 2개월 동안에만 428억 원의 개인 순매수가 유입됐다. 이에 순자산 규모는 지난달 7000억 원을 넘어선 데 이어, 1개월도 채 되지 않아 8108억 원까지 증가했다.‘TIGER 차이나항셍테크
인천시선거관리위원회는 5일 치러지는 제1회 전국동시새마을금고이사장선거 후보자 A씨를 허위사실을 공표한 혐의로 경찰에 고발했다고 4일 밝혔다.인천 모 새마을금고 이사장 후보로 등록한 A씨는 자신의 선거공보에 상대 후보자가 해당 새마을금고에 재직하면서 매입한 부동산 가치 하락으로 금고에 거대한 손실을 입혔다고 게재해 허위사실을 공표한 혐의를 받고 있다.'공공단체등 위탁선거에 관한 법률' 제61조 제2항은 누구든지 당선되지 못하게 할 목적으로 선거공보나 그 밖의 방법으로 후보자에게 불리하도록 후보자, 그의 배우자 또는 직계존비속이나 형제
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[사설] 양파값 좀 올랐다고 TRQ 늘리나
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옥재은 서울시의원, 서울시에 균형감 있는 임대주택 정책 추진 주문
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명태균 개입 의혹을 받은 창원시 제2국가산업단지 사업이 보류됐다. ▶관련 기사 1면국토교통부는 25일 ‘개발제한구역 국가·지역 전략사업’을 발표했다. 창원시는 7건을 신청해 3건이 선정됐다. 핵심 사업으로 꼽았던 ‘창원·방위·원자력융합 국가산단’은 재심의 결정을, ‘방위
가덕도신공항 거버넌스 첫 회의 개최… 공항·지역 발전 전략 논의
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섬유산업 미래 비전 선보인다
섬유 소재·기계 및 패션 종합 전시회가 대구에서 펼쳐진다. 4일 대구시와 경북도, 대구경북섬유산업연합회에 따르면 5~7일 사흘 간 엑스코 동관 5·6홀에서 ‘2025 대구국제섬유박람회’가 열린다. 올해 PID에는 국내·외 261개 기업이 참여해 470개 부스를 운영, 천을 짜는 실부터 패션 완제품까지 섬유의 모든 것을 선보인다. 특히 올해는 세계 최대 가전·정보기술 전시회인 ‘CES 2025’ 혁신상 수상 업체가 참여해 ‘지속 가능 하이테크관’을 운영한다. 이곳에선 초실감형 패션
“편의 최우선”… 대구 서구, 공식 홈페이지 개편
대구 서구가 주민들이 더욱 편리하게 구정 정보에 접근할 수 있도록 공식 홈페이지를 전면 개편했다. 서구는 최근 홈페이지 리뉴얼 작업을 거쳐 4일 새롭게 달라진 홈페이지를 선보였다. 우선 개편에선 전자정부 프레임 워크를 도입해 홈페이지 보안성을 높였다. 아이핀과 휴대전화 인증 방식 외에도 간편인증 기능을 추가, 주민들이 더욱 쉽고 빠르게 인증할 수 있도록 개선했다. 또 통합예약 기능을 추가해 일부 교육, 강좌, 체육시설 예약 등 서비스를 제공한다. 류한국 서구청장은 “홈페이지 개편을 통해 주민들이 더욱 안