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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
파도 끝에서, 바다를 가장 가까이 만나다… 강릉 초가을 해안여행
한여름 무더위가 한풀 꺾이고 선선한 바닷바람이 불어오는 9월, 파도와 기암절벽을 따라 걸으며 동해의 절경을 가장 가까이에서 만날 수 있는 바다부채길이 초가을 여행객을 맞이한다.강릉시는 ‘2026~2027 강릉방문의 해’ 9월 추천여행지로 정동·심곡 바다부채길을 선정했다. 이번 추천 테마는 “파도 끝에서, 바다를 가장 가까이 만나다”로, 아름다운 해안 절경과 함께 초가을 트레킹을 즐길 수 있는 여행을 제안한다.정동·심곡 바다부채길은 천연기념물로 지정된 해안단구를 따라 조성된 해안 탐방로로, 기암절벽과 푸른 동해가 어우러진 빼어난 풍경
소나무당 공식 해산
송영길 국회의원이 옥중 창당한 ‘소나무당’이 2년6개월만에 공식 해산했다. 사실상 더불어민주당과의 통합으로, 당원들은 민주당으로의 복당 또는 신규 가입이 가능할 것으로 보인다.
뉴욕시, 중학교 2학년까지 생성형 AI 사용 1년 금지…고교도 동반형 챗봇 차단
뉴욕시가 2026-27학년도부터 2-K부터 8학년까지 학생의 생성형 AI 사용을 1년간 막는다. 3일 블록체인 매체 디크립트에 따르면 이번 유예 조치는 약 60만명으로, 전체 재학생의 3분의 2가량에 적용된다.조란 맘다니 뉴욕시장과 카마르 새뮤얼스 교육감은 이번 조치를 미국 내 학교 대상 생성형 AI 제한 정책 가운데 가장 광범위한 사례라고 밝혔다. 학생이 직접 사용하는 생성형 AI 소프트웨어는 모두 금지되며, 동반형 챗봇은 고등학교를 포함한 전 학년에
경주시, '대종천 지하수저류댐' 국비사업 선정
경주 대종천이 ‘지하수저류댐 설치사업’ 대상지로 최종 선정되면서 동경주지역이 안정적인 수자원을 확보하는 동시에 동경주지역 미래산업 유치를 뒷받침할 용수 기반까지 마련하게 됐다...
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[이슈진단]트럼프 파병 압박과 이란의 경고..."한국의 호르무즈 선택은 어디까지 가능한가?"
미국이 한국에 호르무즈 해협의 항행 안전을 위한 실질적 역할을 요구하는 가운데 이란은 한국이 자국에 맞서는 군사 행동에 나설 경우 이를 전쟁 참여로 간주할 수 있다는 경고를 내놨다. 한국 정부는 아직 파병을 결정하지 않았지만, 검토 자체가 한미동맹과 에너지 안보, 대이란 관계, 한반도 방위태세를 동시에 시험하는 복합 외교·안보 현안으로 바뀌고 있다.이번 논란에서 가장 먼저 구분해야 할 것은 ‘검토’와 ‘결정’이다. 청와대는 4일 호르무즈 해협에서 군사적으로 기여하는 방안을 포함해 여러 선택지를 종합적으로 검토하고 있지만 최종 결정은
'세계 최초' 여수섬박회, 화려한 개막…61일간 섬의 매력 '여행'
세계 섬문화가 한자리에 모인 '2026여수세계섬박람회'가 5일 개장식과 개막식을 선보이며 61일간 대장정을 시작했다. 이번 행사는 세계 최초의 '섬 박람회'라는 상징성을 앞세...
제주시, 공공부문 현업근로자 파상풍 예방접종 지원
제주시는 공공부문 작업 현장의 안전을 강화하고 현업근로자의 감염병 예방을 위해 오는 11월까지 파상풍 예방접종을 지원하고 있다.지원 대상은 파상풍 감염 가능성이 높은 방문간호, 상수도 검침, 공원·녹지 관리, 장묘, 차량 정비, 도로보수, 시설물 방호, 환경정비 등 현업근로자 300여 명이다.이번 사업은 2026년 제1분기 제주시 산업안전보건위원회에서 제기된 근로자 측 위원들의 현장 의견을 반영해 추진됐다. 또한 동·서부권 지정 의료기관 2개소 중 근로자가 원하는 기관을 선택할 수 있도록 하고, 전문의 예진 후 접종을 실시하도록 해
김정호, 박승원 시장은 주민재산권 침해 행위 즉각 중단하라
최근 광명시가 철산12, 13단지와 하안동 12개 단지 재건축사업 정비조합에 ‘공공임대주택’을 강요하는 공문을 보내 해당 재건축 아파트 주민들의 거센 반발을 사고 있는 가운데, 김정호 전 광명시장 후보가 ‘1인 시위’에 나서자 철산동 하안동 주민들의 폭발적인 호응을 받고 있다.김정호 前 국민의힘 광명시장 후보는 3일 광명시청앞에서 1인 시위를 통해 ‘공공임대주택’를 강요하는 광명시 불통 행정을 규탄하고, “박승원 시장은 주민재산권 침해 행위를 즉각 중단하라”고 밝혔다.김정호 前 광명시장 후보는 ▶지난 2
용인처인장애인복지관, 장애인·비장애인 함께한 ‘한마음 가족운동회’
용인시처인장애인복지관이 장애인과 비장애인, 가족, 지역주민 등이 함께 어우러지는 화합의 장을 마련했다.복지관은 3일 ‘웃음으로 하나되는 한마음 가족운동회’를 열고 장애인과 가족, 지역주민, 자원봉사자, 후원자 등 400여 명이 참여한 가운데 다양한 프로그램을 진행했다.행사는 용인그린풍물단, 한얼무용단, 효누림봉사단의 초청공연을 시작으로 운동경기와 경품추첨 등이 이어지며 참가자들에게 즐거움을 선사했다.특히 추석을 앞두고 투호와 제기차기, 한궁, 윷놀이 등 전통놀이 체험 부스를 마련해 세대가 함께 참