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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
첫 90년대생 장관? 성평등가족부 장관 후보 용혜인 "여섯살 아이 돌보던 중 소식 들어"
성평등가족부 장관 후보자로 지명된 용혜인 기본소득당 의원이 "성실하고 겸손한 자세로 국회 인사청문회에 임하겠다"고 밝혔다. 용 의원은 30일 자신의 페이스북에 "이재명 국민주...
'2026 국제 세미나: 목조건축의 미래'…9월18일
'2026 국제 세미나: 목조건축의 미래'가 9월18일 오후 1시30분부터 서울 방배동 대한건축학회 지하 1층 강당에서 열린다.중대형 목조건축(Tall Wood
낙농 예산 사상 최대 확대… “제도 정상화 함께 이뤄져야”
“쿼터 임의 삭감 방지·지원체계 개편으로 낙농 생산기반 지켜야” 한국낙농육우협회가 정부의 2027년 낙농 분야 예산 확대를 환영하면서도, 예산 증액이 실질적인 낙농산업 기반 유지로 이어지기 위해서는 용도별 차등가격제의 제도 정상화가 함께 이뤄져야 한다고 촉구했다. 협회는 지난 1일 성명을 내고 정부의 2027년 낙농 분야 예산 증액
(기획특집) "구름 뿜고 안개 내어 산허리를 감추니, 비록 절정이 있은들 뉘라서 다 볼 수 있으랴."
한학자이자 음악가이기도 한 마명 현행복 선생이 최근 충암 김정, 규암 송인수, 청음 김상헌, 동계 정온, 우암 송시열 등 오현이 남긴 업적과 흔적에 대해
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[사설] i-바다패스, 지속 가능성 확보가 관건
인천 섬 관광의 패러다임을 바꾼 '아이-바다패스' 정책이 긍정적인 성과를 거두고 있지만 정책 지속성을 위해서는 시급히 보완해야 할 과제들이 산적하다.시내버스 요금 수준인 1500원으로 여객선을 이용할 수 있게 한 이 파격적인 정책은 도입 직후부터 섬 접근성을 획기적으로 높였다.
전국 공항세관장 한자리…마약 밀수 공동 대응 강화
인천공항본부세관은 3일 대구세관에서 ‘2026년 제3차 전국 공항세관 기관장 협의체 회의’를 진행했다고 밝혔다.이번 회의에는 인천공항세관을 비롯해 대구·광주·김포·김해·청주·속초·제주세관 기관장들이 참석했다.
도축 로봇, 업무강도·편의성·안전성 '작업자 근로환경 개선'
한국축산물처리협회는 지난 8월 25~26일 부경축산물공판장과 부경제일축산물유통센터를 견학하며, 국내 도축장 내 도축 로봇 운영 현황을 확인하고 향후 적용 가능성을 살폈다. 견학에는 협회 이사진 16명 등이 참석했다. 부경축산물공판장에서는 목 절개, 항문 절개, 복부 절개, 이본도체 등 해외 도축 로봇 4대 가동되고 있
[전국 지역별 오늘의 날씨 및 주말날씨]당분간 동해안/제주도 비, 강풍/풍랑/너울 유의!
목요일인 9월 3일 오후 7시 10분 현재 중부지방은 대체로 맑고 남부지방은 흐리고 일부지역에서 비가 내리고 있는 가운데 당분간 동해안과 제주도를 중심으로 비가
한강을 거대한 야외무대로 삼아 펼쳐지는 춤과 음악, 빛
서울문화재단은 오는 9월 18일 오후 7시 30분 뚝섬한강공원 수변무대 일대에서 ‘2026 서울어텀페스타’ 개막행사 ‘서울, 한강에서 춤을’을 개최한다. 9월 18일부터 11월 29일까지 73일간 서울 전역에서 펼쳐지는 ‘2026 서울어텀페스타’는 서울의 가을에 만날 수 있는 다양한 공연예술 작품과 축제를 하