디지털 마케팅 환경이 격변하고 있다. 과거 검색 엔진 최적화가 특정 키워드에 대한 웹사이트 클릭 유도에 집중했다면, 이제는 인공지능이 사용자의 질문에 대한 '최적의 답변'을 직접 제공하는 ‘AEO 시대’가 도래했다.챗GPT·제미나이·퍼플렉스 같은 생성형 AI, 구글의 AI 오버뷰, 빙의 코파일럿 등 AI 기반 검색 기능이 빠르게 확산되면서 사용자는 웹사이트를 일일이 방문하지 않고도 검색 결과 화면이나 AI 챗에서 요약된 답변을 얻는 경
기업이 예상치 못한 위기에 직면했을 때, 가장 먼저 가동되는 조직은 언제나 홍보팀이다. 위기관리 매뉴얼이 체계적으로 준비돼 있다면 초기 대응은 신속하고 일관되게 이루어질 수 있다. 그러나 매뉴얼만으로 모든 상황을 통제할 수는 없다. 복잡하게 얽힌 이해관계, 속보 경쟁과 자극적 이슈 발굴을 좇는 언론, 뉴스에 민감한 여론 등에 즉각 대응하기 위해서는 순발력 있는 전략적 사고와 창의적 현장 감각이 절실히 요구된다.위기 상황에서 PR의 역할은 기업의 입장을 외부에 전달하는 데 그치지 않는다. 사건을 정확히 분석하고,
기업이 예상치 못한 위기에 직면했을 때, 가장 먼저 가동되는 조직은 언제나 홍보팀이다. 위기관리 매뉴얼이 체계적으로 준비돼 있다면 초기 대응은 신속하고 일관되게 이루어질 수 있다. 그러나 매뉴얼만으로 모든 상황을 통제할 수는 없다. 복잡하게 얽힌 이해관계, 속보 경쟁과 자극적 이슈 발굴을 좇는 언론, 뉴스에 민감한 여론 등에 즉각 대응하기 위해서는 순발력 있는 전략적 사고와 창의적 현장 감각이 절실히 요구된다.위기 상황에서 PR의 역할은 기업의 입장을 외부에 전달하는 데 그치지 않는다. 사건을 정확히 분석하고,
기업이 예상치 못한 위기에 직면했을 때, 가장 먼저 가동되는 조직은 언제나 홍보팀이다. 위기관리 매뉴얼이 체계적으로 준비돼 있다면 초기 대응은 신속하고 일관되게 이루어질 수 있다. 그러나 매뉴얼만으로 모든 상황을 통제할 수는 없다. 복잡하게 얽힌 이해관계, 속보 경쟁과 자극적 이슈 발굴을 좇는 언론, 뉴스에 민감한 여론 등에 즉각 대응하기 위해서는 순발력 있는 전략적 사고와 창의적 현장 감각이 절실히 요구된다.위기 상황에서 PR의 역할은 기업의 입장을 외부에 전달하는 데 그치지 않는다. 사건을 정확히 분석하고,
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