충남 천안시 동남구는 모든 시민이 차별없이 이용할 수 있도록 무인민원발급기를 무장벽 기기로 전면 개선했다고 4일 밝혔다.동남구는 ‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률’ 개정에 따라 노후 무인민원발급기 5대를 최신형 배리어프리 기기로 교체하고, 기존 기기도 이용 편의기능을 전면 보강했다.주요 개선사항은 △휠체어 이용자를 위한 화면 높이 최적화 △음성 안내 기능 △시각장애인을 위한 점자 키패드 추가 설치 등이다.이와 함께 무인민원발급기 옥외부스도 개선했다. 휠체어 및 보행보조기 이용자의 접근성을 높이기
 충남 홍성군은 행정복지센터 근무시간 외 민원 불편을 해소하고자 무인민원발급기 옥외 설치를 확대하며 24시간 연중무휴 운영을 강화해 큰 호응을 얻고 있다.  현재, 읍 지역은 무인민원발급기를 옥외에 설치·운영 중으로, 주민들이 시간 제약 없이 민원서류를 발급받을 수 있도록 하고 있다.  또한 군은 면 지역의 접근성 개선을 위해 올해 8개 면 중 홍동·장곡·서부·갈산면 등 4개 면에 무인민원발급기 옥외설치를 완료했고, 내년에는 나머지 금마·은하·결성·구항면까지 확대 설치할 계획이다.  이를 통해, 주민등록 등·초본, 토
  충북 보은군은 관내 무인민원발급기의 장애인 접근성과 편의기능을 강화하는 업그레이드를 완료했다.  군은 2024년 이전 도입된 무인민원발급기 11대를 대상으로 소프트웨어와 하드웨어 전반을 개선했다. 글자 크기를 늘리는 등 시각장애인 모드를 지원하고 점자 키패드를 교체했다. 휠체어 이용자를 위해 화면 높이를 조절하는 등 접근성을 강화해 보다 안전하고 편리한 민원문서 발급 환경을 조성했다. 김인식 군 민원과장은 “이번 개선사업을 통해누구나 제약 없이 민원 서비스를 이용할 수 있도록 했다”며 “앞으로도 군민 편의를 중심에
대구 달성군이 관내 기업인과 군민들의 행정 편의를 높이기 위해 논공읍 공단출장소에 ‘법원 전용 무인민원발급기 3호기’를 설치하고 본격적인 운영에 들어갔다고 24일 밝혔다. 이번 설치는 달성1차산업단지 내 300여 개 기업 관계자들이 겪어온 실질적인 행정 불편을 해결하기 위해 추진됐다. 그동안 산단 내 기업인들은 법원
  충북 증평군은 정보 접근에 어려움을 겪는 군민들의 민원서비스 이용 편의를 높이고자 지역 내 무인민원발급기에 장애인 접근성 향상 프로그램을 운영한다. 군은 비대면 민원서비스 이용의 일상화에 따라 시각·청각·지체장애인과 고령자 등 정보 취약계층의 불편을 줄이고 공공서비스 이용 과정에서 발생하는 정보 격차를 해소하고자 이 같은 프로그램을 도입했다. 지역 내 무인민원발급기는 군청과 군립도서관, 증평읍사무소, 도안면사무소 등에서 모두 5대가 운영되고 있다. 이번 접근성 강화 프로그램에는 화면 낭독과 음성 안내, 화면 확대,
충북 옥천군은 매주 화요일 오후 6∼8시 운영하는 ‘야간 민원실’을 오는 7월부터 예약제로 전환한다.무인민원발급기 확대 등으로 야간 민원실 이용자가 줄어들어 인건비와 에너지 절약을 위해 내린 조치다.야간 민원실에는 공무원 2명이 근무하며 인감과 여권, 주민등록 등초본 등 5종의 민원을 접수 처리한다.지난해 이곳의 민원 처리 건수는 하루 2건꼴인 110건에 그쳤다.군 관계자는 “필요한 민원서류를 매주 월요일까지 전화로 신청하면 담당 공무원이 대기하는 시스템이어서 민원인들의 불편은 크지 않을 것”이라고 말했다.문의와 예약
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