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알서포트, 원격지원 '리모트콜' 업데이트...원격 지원 SDK 강화

원격솔루션 전문기업 알서포트는 기업 고객지원 업무 효율성 향상을 위해 자사 원격지원 서비스 ‘리모트콜’에 최신 업데이트를 적용했다고 2일 밝혔다.

‘리모트콜’은 별도 설치 과정 없이 웹 브라우저에서 바로 PC나 모바일 기기에 원격으로 접속해 문제해결을 할 수 있는 원격지원 서비스다.

기업 인프라나 서비스에 따라 온프레미스 방식과 SaaS 방식으로 도입할 수 있다.

이번 최신 업데이트는 ‘리모트콜’ SaaS 제품에 적용됐다.

회사 측에 따르면 이번 업데이트로 원격지원...
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