웨이브, AI 상담사 '웨이비' 도입...음성으로 질문해도 답변
웨이브는 '인공지능 컨택센터'를 도입했다고 20일 밝혔다.
웨이브 AICC는 인공지능 음성 상담서비스 '웨이비'가 이용자 질문을 실시간 분석하고 신속한 답변을 제공하는 상담 서비스다.
상담이 필요한 고객이 웨이브 고객센터를 통해 음성으로 질문하면 '웨이비'는 데이터를 분석해 곧바로 필요한 정보를 제공한다.
웨이브측은 AICC 도입으로 상담 대기시간을 크게 줄여 이용자 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
문자 정보에 친숙한 고객들을 위해 기존 1:1 문의 게시판, 채팅 상담 채널도 계속 유지...
웨이브 AICC는 인공지능 음성 상담서비스 '웨이비'가 이용자 질문을 실시간 분석하고 신속한 답변을 제공하는 상담 서비스다.
상담이 필요한 고객이 웨이브 고객센터를 통해 음성으로 질문하면 '웨이비'는 데이터를 분석해 곧바로 필요한 정보를 제공한다.
웨이브측은 AICC 도입으로 상담 대기시간을 크게 줄여 이용자 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
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암호화폐 금융 플랫폼인 백트가 새로운 성장 동력을 확보하기 위해 공동 최고경영자 체제를 도입했다. 백트는 결제 기술 스타트업 디스트리뷰티드테크놀로지리서치 창업자인 악셰이 나헤타를 공동 CEO로 선임하고 DTR과 전략적 파트너십도 체결했다고 코인데스크가 보도했다.나헤타는 이전 소프트뱅크 재직 시절 엔비디아, ARM 등 굵직한 기술 투자에 참여했다. 앤디 메인 CEO와 나헤타는 스테이블코인 기반 결제 시스템 상용화를 주도할 예정이다. 이에
도널드 트럼프 미국 대통령이 직접 암호화폐 행사에 참석해 암호화폐와 차세대 금융기술을 주도하겠다는 의지를 재차 강조했다.⦁ 트럼프 "美 비트코인 초강국으로 만들 것" 재차 강조⦁ 트럼프 "가상화폐, 폭발적 경제성장·달러 지배력 확대 도움"⦁ 트럼프, 디지털 자산 정상회의서 연설 예정…美 대통령 최초21일 블록체인 매체 코인포스트에 따르면 트럼프는 미국 뉴욕에서 열린 암호화폐 콘퍼런스에서 "미국을 비트코인 초강국으로 만들겠다"며, 세계의 암호화폐 수도로 만들겠다고 선언했다. 이는 현직 대통령이
우리금융그룹은 경남 산청, 경북 의성 및 울산 울주 등 산불 피해복구 지원을 위해 사회복지공동모금회를 통해 대한적십자사에 10억원을 기부한다고 밝혔다.또 피해주민과 진화인력 지원을 위해 대한적십자사와 함께 재난구호키트 1000세트와 구호급식차량도 현장에 급파하기로 했다.이와 함께 피해지역 주민과 소상공인, 중소기업의 신속한 복구와 재기를 위해 경영안정 특별자금 등 금융지원을 실시한다.우리은행은 우선 산불피해를 입은 지역주민들에게 개인 최대 2000만원의 긴급 생활안정자금대출과 대출금리 최대 1%p 감면,
미국 공군의 차세대 지배권 확보 프로젝트로 불리는 ‘차세대 공중 우세’ 전투기 개발 사업이 마침내 보잉의 손에 들어갔다. 디펜스뉴스 등 외신에 따르면, 도널드 트럼프 미국 대통령은 21일 백악관에서 열린 기자회견에서 F-22 랩터를 대체할 6세대 유인 전투기의 정식 명칭이 ‘F-47’로 정해졌으며, 이 사업의 주계약자는 보잉이라 밝혔다.F-47은 “보이지 않는 전투기”를 목표로 최신 스텔스 기술과 다수의 무인기 동반 비행체계(CC
독일 자동차 브랜드 아우디가 아우디 TT 스포츠카를 전기차로 부활시킬 수 있다는 언급을 해 주목을 끌고 있다. 아우디 TT는 1998년 출시 이후 세대를 거듭하며 66만2762대가 판매된 인기 모델이지만, 지난 2023년 단종됐다.21일 전기차 전문매체 인사이드EVs는 아우디가 TT의 전기차 버전을 고려하고 있다고 전했다. 게르노트 되너 아우디 CEO는 "TT는 아우디의 아이콘이며, 스포츠카는 반드시 필요하다"며 전기 스포츠카의 가능성을 언급했다.TT가 전기차로 돌아온다면 폭스바겐 ID.3, 아
KT가 고려대학교 민족문화연구원과 최근 업무협약을 맺고 한국적 AI 개발 연구 협력에 나선다고 23일 밝혔다.KT는 상반기 중 상용화를 목표로 한국적 AI 개발을 추진하고 있다. 이번 협약을 통해 KT는 ▲고려대 한국어대사전을 비롯한 다양한 한국어 사전데이터 ▲한국현대소설사전과 근대간행물사전 등 백과사전데이터 ▲민족문화연구 총서 등 고려대 민족문화연구원의 방대한 한국학 데이터를 활용해 정교한 한국적 AI 개발에 속도를 높인다는 계획이다.지난해부터 KT와 고려대 민족문화연구원은 한국적 AI 개발을 위해 어
한국남동발전 영흥발전본부는 25일 영흥발전본부 제16대 이태호 본부장 취임식을 진행했다.이태호 본부장은 1992년 한전에 입사해 삼천포발전본부 발전전기팀장, 영흥발전본부 전기부장, 에스파워 부사장, 삼천포발전본부 제1발전처장, 영흥발전본부 제1발전처장 등을 역임했다.이태호 본부장은 취임사를 통해 “급변하는 에너지 산업 환경과 글로벌 탄소중립으로의 변화 속에서 구성원 모두가 하나되어 위기를 극복하도록 노력해야한다” 며, 특히 ‘안전하지 않으면 작업하지 않는다’는 원칙으로 무사고·무재해 안전문화
국가철도공단은 1·2종 철도시설물의 안전성과 유지관리 강화를 위해 정밀안전진단 및 성능평가 용역에 본격 착수했다고 오늘 밝혔다. 1종 철도시설물의 경우 고속과 일반철도 교량, 터널 등으로, 2종 철도시설물의 경우 100m 이상 교량과 광역시 소재 터널 등이다.올해 진단 및 평가 대상은 시설물안전법에 따라 점검기한이 도래한 교량 183개소 및 터널 80개소, 옹벽 21개소, 사면 1개소 등 총 285개소이며 약 457억 원을 투입해 연말까지 용역을 완료할 계획이다.이번 용역은 진단의 정확도를 높이고
윤석열 대통령 탄핵 심판 선고가 결국 4월로 넘어가는 분위기다. 지역민들도 이제 압박 수위를 높이고자 헌법재판소 앞으로 향한다.윤석열즉각퇴진·사회대개혁 경남비상행동은 28일 오후 6시 30분 창원광장에서 윤석열 대통령 탄핵 촉구 시민대회를 열었다. 시민 250여 명이 함께했다.경남비상
강원특별자치도가 28일, 춘천 세종호텔에서 2025년도 강원특별자치도 유공납세자 인증패 수여식을 개최했다. 수여식은 2023년부터 시작해 올해로 3회째로 개최되며, 김진태 도지사를 비롯해 유공납세자와 가족, 직장 동료 등 150여 명이 참석했다.유공납세자 선발기준은 최근 5년간 매년 3건 이상 지방세를 기한 내에 납부한 개인 또는 법인 중 지방재정 확충과 지역발전에 기여도가 있는 30명을 시장·군수로부터 추천을 받아 지방세심의위원회 심의를 거쳐 선정된다.이번에 선정된 유공납세자는 법인 28개사, 개인 2명을 선정했다. 서린컴퍼니㈜,
대구 북구청은 오는 5월 9일부터 11일까지 열기로 예정됐던 '제5회 떡볶이 페스티벌'의 일정을 10월로 연기한다고 밝혔다.북구청은 28일 "의성을 포함한 경북지역의 산불 피해 복구 지원과 지역 내 산불 예방에 집중하기 위해 연기를 결정했다"고 말했다.북구청은 '떡볶이 페스티벌'을 가을로 연기하며 올해 하반기 예정된 지역 축제들과의 연계 방안을 검토 중이다.오는 10월과 11월에는 구미 라면축제, 김천 김밥축제, 경주 APEC 등이 연이어 열릴 예정이므로 또다른 시너지 효과의 발생도 기대해볼 수 있다.배광식 북구청장은 "국가적 재난
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3월 25일(화) 요르단전에서 3년만의 A매치 전관중 카드섹션 등 다양한 프로그램 운영
오는 3월 25일 오후 8시 수원월드컵경기장에서 열리는 2026 FIFA 북중미 월드컵 아시아지역 3차 예선 8차전 요르단전 때 장내와 장외에서 응원 열기를 극대화하는 다양한 현장 이벤트를 운영한다.경기장 안에서는 4만 관중이 참여하는 카드섹션 이벤트가 펼쳐진다. A매치 카드섹션은 2022년 6월 이집트전 이후 3년 만이다. ‘붉은악마’가 기획과 준비를 맡은 카드섹션 문구와 도안에는 월드컵 본선 진출과 1986년 멕시코 월드컵부터 이어진 40년 축구 역사 완성에 대한 팬들의 염원이 담길 예정이다. 카드섹션 이벤트는 선수 입장
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