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인포빕, “대화형 AI가 고객 참여 유도”

인포빕은 IT 시장 분석 및 컨설팅 기관 IDC에 의뢰해 ‘대화형 AI를 활용한 효과적인 고객 참여 유도’ 보고서를 발간했다고 28일 밝혔다.

해당 보고서는 아시아 태평양 지역에서 대화형 AI를 기반으로 한 통합형 대화 솔루션의 중요도가 증가하고 있다고 강조한다.

보고서에 따르면, 새로운 디지털 정보 시대에 들어서며 고객의 기대치가 높아짐에 따라 고객은 기업으로부터 진정성 있는 맞춤형 서비스를 기대하고 있다.

하지만 이런 경험을 제공할 수 있는 기업은 극소수인 것으로 드러났다.

IDC의 2023년 미래...
오내피플이 ‘2024년 정보통신기술 중소기업 정보보호지원사업’의 공급기업으로 선정, 수요기업을 모집한다고 21일 밝혔다.이 사업은 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원이 보안에 취약한 지역 중소기업을 대상으로 정보보호 컨설팅, 보안제품, 클라우드 기반 보안서비스를 제공하는 것이다. 보안제품 지원은 최대 480만 원, SECaaS는 최대 440만 원의 정부 지원금을 받을 수 있다. 약 700개 중소기업을 모집하며, 모집 기간은 2024년 6월 19일부터 예산 소진 시까지다.보안 인력이
다크웹에 조직의 민감한 정보가 공개돼 있다는 사실을 알게 되면 보안팀은 가장 먼저 무엇을 해야 할까.가트너는 ‘보안 운영 효율성 향상을 위한 위협 인텔리전스 요구 사항 정의’ 보고서에서 사이버 위협 인텔리전스를 효율적으로 활용하기 위해 인텔리전스 우선순위 요구사항이 필요하다는 사실을 강조했다.PIR이 필요한 예로, 다크웹 정보 노출 사고 사례를 들었는데, 이 때 해당 정보의 민감성을 파악해 대응해야 하는데, 공격자는 확보한 정보의 일부만을 공개하며, 이전에 유출된 정보까지 포함시켜 부풀리기 때문에 공격
AWS가 생성형 AI를 활용해 보안운영을 효율화 할 수 있는 새로운 기능을 프리뷰 버전으로 공개했다. 클라우드트레일 레이크에서 지원하는 생성형 AI 활용 쿼리 생성 기능은 복잡한 SQL 쿼리를 직접 작성하지 않고 자연어를 통해 작성, 클라우드트레일 레이크에서 AWS 작업 내역을 간단하게 분석할 수 있도록 지원한다. AWS API와 사용자 활동에 대해 영어로 질문하면 AWS 클라우드트레일 레이크가 SQL 쿼리를 생성해 실행하거나 사용자 사용 사례에 맞춰 미세하게 조정한다.신은수 AWS 코리아
이상훈 플래티어 대표가 중소기업 DMC 타워에서 열린 ‘2024 서울 중소기업인대회’에서 ‘중소벤처기업부장관표창’을 수상했다. 2022년 산업포장에 이어 두 번째 수상이다.‘서울 중소기업인 대회’는 국가 경제발전과 일자리 창출에 기여한 중소기업인들을 포상하고 격려하는 행사다. 이상훈 플래티어 대표는 플랫폼 구축과 개인화 마케팅 솔루션 개발로 IT 산업의 혁신을 주도했으며, 지속적인 청년 정규직 채용 및 아동센터 후원으로 대한민국 경제 활성화에 기여한 공로를 인정받아 장관표창을 수상했다.디지털 플랫폼 솔루션 전문기업 플래
노트북·데스크톱, 스마트폰·태블릿PC, IoT 기기와 스마트 오피스 기기, 러기다이즈드 디바이스 등 엔드포인트 종류가 증가하고 있다. 또한 최근 다양한 AI 서비스를 온디바이스로 제공하는 사용자 기기가 늘어나면서 사용자 기기 증가는 한층 가속화되고 있다.그런데 기업에서는 늘어나는 기기는 공격표면 증가로 이어진다. 수시로 공개되는 취약점, 잘못된 구성과 권한의 문제가 심각해지며, 이를 해결하고 관리하기 위한 솔루션이 추가되면서 엔드포인트 보안·관리 복잡성이 한층 더 심화되고 있다.시장조사
주요정보통신기반시설에 정보보호책임관의 전문성이 한층 강화된다. 과학기술정보통신부와 국가정보원은 주요정보통신기반시설에 대한 정부의 책임·역할을 강화하고, 각 부처의 소관분야 주요정보통신기반시설 업무를 총괄하는 정보보호책임관의 전문성을 확보하기 위해 ‘정보통신기반 보호법 시행령’ 일부 개정령안을 6월 21일부터 입법예고한다고 밝혔다.주요정보통신기반시설은 통신, 금융, 의료분야 등 국가·사회적으로 중요한 기업과 기관으로, 정부는 정보통신시설을 전자적 침해행위로부터 보호하기 위해 주요정보통신기반시설로 지정, 관리
용인시가 올 하반기 입주를 앞둔 관내 공동주택 8개 단지에 대한 특별점검 결과 시공상태는 대부분 양호한 것으로 나타났다고 26일 밝혔다.이번 점검은 최근 아파트 입주예정자 사전방문 시 각종 하자로 인한 부실시공 논란이 발생하고 있어 사전 점검을 통해 입주예정자들이 피해를 입지 않도록 사전에 방지하려는 것이다.이번 특별점검은 지난 5월 20일부터 6월 21일 한 달간 시 주택과 관계자, 용인시 품질검수단 기술자, 용인시건축사회 소속 건축사 등 5명이 합동점검반을 꾸려 진행했다.점검 대상은 ▲고진역 힐스테이트 D1·D2(8월 입주 예정
경기 화성시와 화성시의회가 '수원 군공항 이전 및 경기남부통합국제공항 건설을 위한 특별법안'의 국회 재발의에 반발하며 즉각 철회를 촉구하고 나섰다.이 법안은 김진표 전 국회의장이 제20·21대 국회에서 발의했지만 국회 문턱을 넘지 못하고 모두 자동 폐기됐다가, 올해 6월 5일 백혜련 의원이 제22대 국회 1호 법안으로 재차 발의했다.화성시는 수원전투비행장 화성이전 반대 범시민대책위원회와 연계해 민·정·관 긴급 회의를 열고 지역 국회의원과 구체적인 협력대응방안을 논의하는 간담회를 지속해 추진 중이다.이상
곡성읍 중식당 '청학회관'을 운영하는 권이홍 대표가 지역 어르신들을 위한 대규모 나눔 행사를 펼쳐 지역사회의 귀감이 되고 있다. 26일 군에 따르면 지난 22일 곡성읍 레저문...
메타가 퀘스트 헤드셋에서 애플 비전 프로와 유사하게 창을 자유롭게 배치할 수 있는 기능을 테스트하고 있다고 26일 IT매체 더 버지가 전했다.여러개의 창을 사용한 멀티태스킹은 몇 년 전부터 메타 호라이즌OS에 포함됐으나 현재는 나란히 배치된 3개의 가상 창만 지원한다. 애플 비전 프로는 사용자가 어떤 공간에 있든 창을 움직일 수 있으며, 이동 중이나 헤드셋을 벗은 후에도 제자리에 고정된 상태로 유지할 수 있다. 예를 들어 냉장고 옆에 창을 배치하고 거실의 TV 옆에 다른 창을 배치한 다음 실제 사물인 것처
정관장이 미국의 프리미엄 마켓체인기업인 스프라우츠와 계약을 체결했다. 이는 한국 건강기능식품 기업 중에서는 유일하다.스프라우츠는 친환경과 유기농을 콘셉트로 고품질의 유기농, 글루텐프리, 비건, Non-GMO 제품 등을 판매하는 프리미엄 마켓체인 기업이다. 미국 전역에 415개 매장을 운영하고 있으며 연 매출은 약 9조 원이다.정관장은 스프라우츠와의 계약 배경에 대해 앞서 미국에 진출한 코스트코와 아마존의 매출 호조와 소비자의 긍정적인 반응이 주효했다고 설명했다.
북한이 또 오물풍선 살포를 재개한 가운데 그중 한개가 인천공항에 떨어져 항공기 운항에 차질을 빚었다. 인천공항에 오물풍선이 떨어진 건 지난 1일에 이어 두 번째이다. 26일 인천공항공사 등에 따르면 이날 새벽 4시8분경 인천공항 제2여객터미널 248번 항공기 게이트 인근에 북한에서 살포한 오물풍선 한개가 떨어졌다. 떨어진 오물풍선은
의성군은 25일 개최한 제74주년 6·25전쟁 기념식에서 6·25 참전용사 故정휘봉 일병을 기리기 위해 유족에게 화랑무공훈장을 전수하는 뜻깊은 행사를 열어 눈길을 끌었다.화랑무공훈장은 대한민국 4번째 무공훈장으로 전투에 참여해 용감하게 헌신하거나 분투하는 등 보통 이상의
캐시닥· 타임스프레드· 지니어트 용돈퀴즈에서 "끼리 네이버 쇼핑"관련 퀴즈를 제시했다.수요일인 6월 26일 낮 12시경 제시된 '끼리 네이버 쇼핑'관련 문제는 "끼리 네이버 쇼핑 라이브 진행 상품은 끼리 OOO OOO입니다. 여기서 빈칸은 무엇일까요?"다.정답은 '스타터패키지'다.준비된 캐시가 전부 소진되면 퀴즈는 자동으로 종료된다.용돈퀴즈는 캐시닥 앱 또는 타임스프레드 앱을 이용해 참여할 수 있으며, 누구나 퀴즈를 풀고 상금의 일부를 랜덤하게 캐시로 획득할 수 있다.정답자에 한해 최대 1만 캐시를
hy가 혼합형 자외선 차단제 'NK7714 프로바이오틱스 콜레스테롤 선 에센스'를 출시했다. 자외선을 열로 변환시켜 피부를 보호하는 유기자차와 자외선을 반사해 차단하는 무기자차의 장점을 모두 담았다. 13시간 동안 피부에 밀착돼 자연스러운 톤업이 가능하다.신제품은 '피부유산균 7714'로 기능성을 높였다. 피부유산균 7714는 hy 특허 유산균 '락토바실러스 플란타룸 HY7714'를 배양해 만든 발효물이다. 핑크 캡슐 형태로 가볍게 문지르면 피부에 스며든다.선 에센스는 피부장벽 3대 보
홍준표 대구시장은 26일 대구를 찾은 국민의힘 당권 주자인 원희룡 전 국토교통부 장관에게 "원 장관이 나와줘서 고맙다. 진짜 고맙다"고 말했다.홍 시장은 이날 이날 대구시청 산격청사에서 가진 원 전 장관과 회동에서 "지난 25일 만나러 오겠다는 걸 거절했다. 여러 사람을 통해 연락이 왔지만, 안 만났다. 만날 이유가 없다"며 이 같이 밝혔다. 홍 시장은 원 전 장관에게 "당을 오래 지키고 당을 아는 사람이 대표가 돼야 한다. 정치 경력도 있고 야당에 대해서도 아는 사람이 돼야 한다
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제주도의회, 후반기 상임위원장 배분 '힘 겨루기'
다음 달 1일 제12대 제주특별자치도의회가 후반기 임기를 시작하지만 여야가 상임위원장 배분을 놓고 줄다리기를 벌이고 있다.정당별 의석을 보면 더불어민주당이 27명으로 다수당의 지위를 확보한 가운데 국민의힘 12명, 진보당 1명, 교육의원 5명 등 모두 45명이다.여야는 교육의원이 주도하는 교육위원회를 제외한 운영·행정자치·환경도시·농수축경제·보건복지위·문화관광체육위 등 6개 상임위와 예산결산특별위원장 배분을 놓고 힘겨루기를 하고 있다.민주당은 강성의·박호형·양병우·임정은·정민구·양영식·현길호 등 재선의원이 7명이고, 의석 수를 기준
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오늘은 전국이 대체로 흐리다가, 중부지방은 오전부터 가끔 구름많겠다.   자료제공 : 기상청 날씨누리  © 뉴스다임 오늘 강원도와 충청도, 전라
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‘2024 진주시민 가족사랑 걷기대회’ 성료
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안산산업역사박물관, 초등학생 대상 ‘움직이는 종이로봇 뮤봇 만들기’ 교육
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