SKT, 업계 특화 AI 상담업무 지원시스템 가동
SK텔레콤은 자체개발한 텔코 거대언어모델과 LMM을 활용한 고객센터 인공지능 상담업무 지원시스템 베타서비스를 지난달부터 한달여간 성공적으로 운영했다고 18일 밝혔다.
대표 기능은 상담사가 필요한 정보를 빠르게 찾아 고객에게 안내할 수 있는 AI 지식검색 도우미 서비스다.
필요한 정보에 대해 '챗GPT'처럼 자연어로 질문을 입력하면 AI가 검색해 정리해 준다.
내년부터 모든 고객상담 업무에 전면 적용할 예정이다.
AI 서류 자동 처리 시스템도 구축했다.
다양한 형태의 서류를 AI가 자동분류하고 처리...
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독자들도 알다시피 이 온라인 뉴스 매체에는 스포츠 뉴스가 없다. 필자가 종종 누구나 알법한 스포츠 이야기를 해도 제법 재미있게 읽히지 않을까 하는 헛된 기대를 품곤 하는 이유다. 그 기대를 발판 삼아 이번에 할 이야기는 스포츠 이야기 중에서도 가장 독한 이야기, 가장 사연 많은 이야기, 유독 올 해 더 드라마틱한 이야기, 프로축구 승강제 이야기를 해보려 한다.끝까지 뛰는 이유혹시라도 모르는 독자들을 위해 승강제를 간략히 설명하면, 상위 리그에서 못하는 팀은 하부리그로 내려가고, 하부리그에 잘하는
DB손해보험이 12일 원주 종합체육관에서 DB손해보험 임직원과 함께 충주성심학교 교직원 및 야구부 학생들을 초청하여 훈련지원금 2백만원을 전달하고, 농구경기를 관람하는 시간을 가졌다고 14일 밝혔다.청각장애 야구부의 감동실화 영화 ‘글러브’의 모티브가 되기도 하였던 충주성심학교와 2013년 6월, 첫 인연을 맺은 이후 12년 동안 꾸준하게 진행되어 온 후원활동으로 인해 현재까지 전달된 후원금 및 장학금은 약 3억원에 이르며, 야구부뿐 아니라 가정 형편이 어려운 학생들의 꿈과 도전을 이어갈 수 있도록 사
일요일인 11월 17일 오전 7시 50분 현재 전국이 대체로 흐리고 일부 지역에서 비가 내리고 있는 가운데 오늘 오전까지 전국이 대체로 흐리다가 오후부터 차차 맑아지겠다.내일은 전국이 대체로 맑겠으나, 강원영동과 경북동해안은 대체로 흐리겠다. 모레는 전국이 구름많겠으나, 남해안과 경상권동해안, 제주도는 대체로 흐리겠다.○ 오늘 오전부터 강원동해안.산지에, 오후부터 경북동해안에 가끔 비가 내리다
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "대학약콩두유"관련 등의 퀴즈를 제시했다.토요일인 11월 16일 오전 8시경 진행되고 있는 '대학약콩두유'관련 문제는 " 누적 판매 170만팩 돌파 기념! 100% 국산 대학약콩두유 1박스 무료증정 & 온라인최저가 팩당 680원 혜택!대학약콩두유는 100% 국산 약콩의 영양을 통째로! OOO 없이 건강하게 만들어 본연의 맛 그대로 섭취할 수 있습니다.모발강화, 칼슘보충, 건강관리 베스트템 대학약콩두유 1박스 무료로 받아가세요! OOO은 무엇일까요?"다.정답은 '첨가
토요일인 11월 16일 오전 8시 30분 현재 전국이 대체로 흐리고 일부 지방에서 비가 내리고 있는 가운데 일요일인 내일 오전까지 전국이 대체로 흐리다가 오후부터 차차 맑아져 모레는 전국이 대체로 맑겠으나, 모레까지 강원영동과 경북동해안은 대체로 흐리겠다. < 강수 >○ 기압골의 영향으로 오늘 오전부터 내일 새벽 사이 중부지방과 전라권에 가끔 비가 내리는 곳이 있겠다.또한, 오늘 밤부터 내일 새벽(00~
겨울을 재촉하는 겨울비가 내리는 20일 억새가 활짝 핀 새별오름 탐방로를 관광객들이 우산과 우비를 입고 걷고 있다. 고봉수 기자
한국석유공사는 20일 울산 태화강에서 하천 수질 개선을 위한 `미생물 흙공 던지기' 행사를 진행했다고 밝혔다. 친환경 흙공은 유용미생물인 EM 용액과 황토를 배합해 만든 천연 정화제로 강이나 하천의 수질을 정화하고 악취를 제거하는 효과가 있다.이날 행사에는 석유공사 박공우 상임감사위원과 감사실 직원 20여 명이 참여했다.참석자들은 흙공 던지기 이후 태화강 국가정원 일대를 걸으며 하천 주변 및 십리대숲 쓰레기를 수거하는 등 플로깅 활동도 벌였다. 석유공사는 2
홍준표 대구시장이 대구·경북 행정통합과 관련, 경북도 측의 적극 대응을 주문했다. 홍 시장은 20일 대구시 산격청사 대회의실에서 열린 간부회의에서 “대구·경북 행정통합에 대해 경북 일부 지역에서 소지역주의가 팽배해 있다”며 “대구·경북이 하나 돼 발전할 수 있도록 경북도 차원에서 통합 추진에 속도를 내 달라”고 촉구했다. 그는 “대구·경북이 힘을 합쳐 서울에 버금가는 양대 특별시가 되면 기업과 인재가 몰려오는 환경이 만들어져 지방 균형 발전을 실현할 수 있다”며 “청사를 3개 두자는 취지도 북부는 안동을 중심으로, 남부는 포항을 중
리튬 일차전지 및 이차전지 소재기업 비츠로셀이 ‘2024년 노사문화대상’ 대통령상에 선정됐다.고용노동부는 20일 상생·협력의 노사문화 및 사회적 책임을 모범적으로 실천한 올해 노사문화대상 수상자로 비츠로셀을 포함해 10개 기업을 선정, 발표했다.영예의 대통령상은 비츠로셀·호텔롯데롯데월드, 국무총리상은 디와이이노베이트·오리엔탈정공, 고용부 장관상은 대구텍·엠에이치앤코·파라다이스세가사미·화신정공·미원화학·한국남동발전 영동에코발전본부가 각각 수상했다.노사문화 대상을 받은 기업에는 앞으로 3년 동안 정기근로감독 면제, 세무조
인천 학교 비정규직 노동자들이 집단임금교섭 결렬을 규탄하며 무기한 천막농성에 돌입했다.인천학교비정규직연대회의는 20일 인천시교육청 앞에서 무기한 천막 농성에 돌입했다고 밝혔다.이번 천막 농성은 전국학교비정규직연대회의 주도로 인천을 비롯한 17개 시·도교육청에서 진행한다.연대회의는 지난 7월부터 교육부, 17개 시·도교육청과 약 4개월간 집단임금교섭을 벌여왔으나 이견을 좁히지 못해 지난달 10일 교섭 결렬을 선언했다.중앙노동위원회는 지난 21일 노사 간 이견이 크다고 판단해 조정 중지를 결정했고 연대회의는 25일 쟁의행위찬반투표에서
한국남부발전은 20일 서울 코엑스에서 열린 '제50회 국가품질경영대회'에서 대통령상 9개를 수상했다고 밝혔다. 산업통상자원부가 주관하고 한국표준협회가 주최하는 국가품질경영대회는 1975년 제1회 '전국품질관리대회'라는 명칭으로 출범해 올해로 50주년을 맞이했다. 국가경쟁력 향상에 이바지한 유공자와 우수기업을 발굴하고 포상하는 국내 최대 규모의 정부포상 행사다.이날 행사에서는 한덕수 국무총리, 박성택 산업부 1차관, 진종욱 국가기술표준원장을 포함한 정부 주요인사 및 품질 유공 수상자 등 약 2,
신한은행은 지난 19일 호주달러 4억불규모의 캥거루본드 공모 발행에 성공했다고 20일 밝혔다.이번에 발행한 캥거루본드는 5년 만기 변동금리 구조로 3개월물 호주달러 스왑금리에 0.97%를 가산한 수준으로 발행됐다.캥거루본드는 호주 자본시장에서 외국 정부나 외국 기업이 호주 투자자들을 대상으로 발행하는 채권으로 신한은행은 2007년 첫 발행 이후 한국계 금융기관으로는 유일하게 캥거루본드를 정기적으로 발행해왔다.이번 캥거루본드는 헬스
함안소방서는 지난 19일 함안군 칠북면 가연리 가동마을을 11번째 화재없는 안전마을로 조성했다고 밝혔다.가동마을은 119안전센터와 원거리에 위치한 화재취약지역으로 화재 발생 시 초기 대응이 어려워 소방안전망 구축을 위해 화재없는 안전마을로 지정됐다.이날 행사에는 김영동 군의원과 이수태 칠북행정복지센터장, 최용진 소방안전대책협의회 회장, 정의운 한국전기안전공사 함안지부장, 최미경 대한미용사회 함안지부장 등 90여명의 인원이 참석했다.이날 함안소방서는 ▲화재없는 안전마을 현판 제막식 ▲명예소방관 위촉식 ▲한국전기안전공사
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강원랜드 K-슬롯머신, 필리핀 시장 공략 나섰다
강원랜드가 글로벌 복합리조트 도약의 일환으로 직접 제조한 슬롯머신 판매를 위해 세계시장의 문을 두드리고 있는 가운데 임직원들이 필리핀 현지에서 직접 ...
에듀인테크, 2024년 10월 경기도사회적경제원 임팩트 데모데이 우수기업 선정 및 IR 발표 성료
사회적경제기업 에듀인테크가 2024년 10월 경기도사회적경제원이 주최한 임팩트 데모데이에서 우수기업으로 선정되며 IR 발표의 기회를 가졌다.임팩트 데모데이는 사회적경제 기업들이 자사의 성과와 비전을 널리 알리고 투자자 및 관계자와 소통할 수 있도록 마련된 자리로, 에듀인테크는 AI 기반 맞춤형 진로 컨설팅 서비스를 중심으로 사회적 가치 창출과 교육 격차 해소를 위한 혁신적인 모델을 소개해 주목을 받았다.에듀인테크는 인공지능을 활용해 다양한 계층의 청소년과 청년들이 진로를 탐색하고 성장할 수 있는
'야탑역 살인예고' 글 작성한 20대 구속영장 기각
온라인 익명 커뮤니티에 '야탑역 살인예고 글'을 작성한 혐의를 받는 20대의 구속영장이 기각됐다. 수원지법 송백현 영장전담 부장판사는 협박 및 위계에 의한 공무집행방해 혐의를 받는 20대 A씨에 대한 구속 전 피의자 심문을 진행한 뒤 구속영장을 기각했다고 15일 밝혔다
의대생들, 내년에도 복학 안 할 듯…'투쟁 지속' 압도적 가결
의대생들이 내년에도 윤석열 정부의 의료 정책 반대 투쟁을 지속하기로 결정하면서 의대생들의 휴학도 당분간 이어질 것으로 보인다. 대한의과대학·의학전문대학원학생협회는 1...
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'육아 스트레스' 7개월 쌍둥이 자매 살해한 40대 친모 '구속'
'육아 스트레스'로 생후 7개월 된 쌍둥이 자매를 살해한 40대 친모가 구속됐다.
광주지방법원 순천지원 영장전담 장두영 부장판사는 20일 경찰이 살인 혐의로 A씨에 대해 신청한 구속영장을 "도주 우려가 있다"고 발부했다.
A씨는 지난 18일 오전 8시 30분쯤 전남 여수시 웅천동의 한 아파트에서 생후 7개월 된 자신의 쌍둥이 딸을 숨지게 한 후 4시간
제주한국병원, “중증 급성췌장염 복강경 수술 성공적 시행”
“30대 남성 A씨는 저녁 식사 후 극심한 복통과 무력감, 피로감을 느껴 한국병원 응급실을 찾았다. 췌장염 소견으로 입원 후 실시한 CT 검사에서 급성 췌장염의 합병증인 췌장 괴사와 농양이 발견되었다.”혜인의료재단 한국병원은 지난 11일 중증 급성 췌장염 환자에 대해 복강경으로 췌장 괴사 부위를 절제하고 농양을 배출시키는 수술을 성공적으로 시행했다고 20일 밝혔다.급성 췌장염은 음주, 담석 등 다양한 원인으로 췌장이 손상되면서 염증이 발생하는 급성 염증성 질환이다. 대부분 수일간의
원주시의회, 내년도 예산안 심의... 제254회 '제2차 정례회' 개회
원주시의회는 20일부터 오는 12월 18일까지 29일간의 일정으로 제254회 제2차 정례회를 개회했다. 이번 회기에는 시정질문을 비롯해 2025년도 예산안과 올해 마지막 추가경정예산안 심의가 예정되어 있다.정례회 첫날인 20일에는 원주시장의 2025년도 예산안 제출에 따른 시정연설이 있었다. 이어서 안정민, 심영미, 나윤선, 원용대, 박한근, 권아름, 김지헌 의원이 시정 발전을 위한 정책 방향과 대안을 제시하는 5분 자유발언을 진행했다.21일부터는 원주시가 제출한 2025년도 예산안, 2025년도 기금운용계획안, 2
2024 한·중·일 국제해양보전포럼 성료, 공동선언문 채택
지난 13일부터 15일까지 2박 3일간 진행된 ‘2024 한·중·일 국제해양보전포럼’이 성황리에 마무리됐다.제주환경운동연합이 주최한 이번 포럼은 ‘해양보호구역 확대를 통한 해양보전의 증진’을 주제로 한국, 중국, 일본 3국의 환경단체와 연구자들이 모여 각국의 해양보호구역 현황과 확대를 위한 노력을 소개하고, 해양보호구역 확대 등 해양환경보전 정책 강화를 위한 아이디어를 공유하기 위해 마련됐다.이번 포럼에서는 한·중·일 3국의 환경단체와 연구자들이 머리를 맞대어 협력과제와 공동의 목표를 설정하는 토론과 논의를
(해외환경뉴스) 아마존 열대우림 상공에서 나노 입자의 폭발..
본 기사는 ENN이 전하는 최신 환경뉴스입니다. 앞으로 본지는 ENN은 물론 전세계 환경전문 언론에서 전하는 세계 환경문제도 함께 전달, 보도할 예정입니다. 아마존 열대우림 상공에서 나노 입자의 폭발 강우는 구름을 형성할 수 있는 천연 나노 입자의 폭발을 유도하고 아마존 열대우림에 추가 강수량을 유발한다.대기 중 에어로졸 입자는 구름과 강수량을 형성하는 데 필수적이며, 이는 지구의 에너지, 물 순환 및 기후에 영향을 미친다. 그러나 우기에 아마존 열대우림 상공의 깨끗한 공기에서 에어로졸 입자의 기원은 잘 알려지지 않았다