SKT, 업계 특화 AI 상담업무 지원시스템 가동
SK텔레콤은 자체개발한 텔코 거대언어모델과 LMM을 활용한 고객센터 인공지능 상담업무 지원시스템 베타서비스를 지난달부터 한달여간 성공적으로 운영했다고 18일 밝혔다.
대표 기능은 상담사가 필요한 정보를 빠르게 찾아 고객에게 안내할 수 있는 AI 지식검색 도우미 서비스다.
필요한 정보에 대해 '챗GPT'처럼 자연어로 질문을 입력하면 AI가 검색해 정리해 준다.
내년부터 모든 고객상담 업무에 전면 적용할 예정이다.
AI 서류 자동 처리 시스템도 구축했다.
다양한 형태의 서류를 AI가 자동분류하고 처리...
대표 기능은 상담사가 필요한 정보를 빠르게 찾아 고객에게 안내할 수 있는 AI 지식검색 도우미 서비스다.
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독자들도 알다시피 이 온라인 뉴스 매체에는 스포츠 뉴스가 없다. 필자가 종종 누구나 알법한 스포츠 이야기를 해도 제법 재미있게 읽히지 않을까 하는 헛된 기대를 품곤 하는 이유다. 그 기대를 발판 삼아 이번에 할 이야기는 스포츠 이야기 중에서도 가장 독한 이야기, 가장 사연 많은 이야기, 유독 올 해 더 드라마틱한 이야기, 프로축구 승강제 이야기를 해보려 한다.끝까지 뛰는 이유혹시라도 모르는 독자들을 위해 승강제를 간략히 설명하면, 상위 리그에서 못하는 팀은 하부리그로 내려가고, 하부리그에 잘하는
한국에너지공단은 11월 14일 두산에너빌리티 분당두산타워에서 두산에너빌리티와 AI를 활용한 산업용 보일러의 비파괴검사 AI 기술적용 업무협약을 체결했다. 이번 협약은 양 기관이 서로의 기술력과 노하우를 결합하여 열사용기자재 분야에서 혁신과 발전을 촉진하기 위해 마련되었다.이를 통해 열사용기자재 검사기관인 공단의 제도관리 역량과 두산의 비파괴검사 디지털 기술을 결합하여 관련 디지털 플랫폼 구축을 추진할 예정이며, 향후 AI비파괴검사 적용, 비파괴검사 외주업체 관리 제도 개선, 비파괴검사 운영관리
금요일인 11월 14일 오후 5시 30분 현재 전국이 대체로 흐리고 제주도와 일부 지방에서 비가 내리고 있는 가운데 토요일인 내일까지 전국이 대체로 흐리겠다. 일요일인 모레는 전국이 대체로 흐리다가 오후부터 맑아지겠으나, 강원영동과 경북동해안은 대체로 흐리겠다.< 강수 >○ 오늘부터 모레 새벽 사이 제주도는 가끔 비가 내리겠으나, 소강상태를 보이는 곳이 있겠다. 강원영동과 경북북부동해안은 오늘부터 내일 새벽 사이
DB손해보험이 12일 원주 종합체육관에서 DB손해보험 임직원과 함께 충주성심학교 교직원 및 야구부 학생들을 초청하여 훈련지원금 2백만원을 전달하고, 농구경기를 관람하는 시간을 가졌다고 14일 밝혔다.청각장애 야구부의 감동실화 영화 ‘글러브’의 모티브가 되기도 하였던 충주성심학교와 2013년 6월, 첫 인연을 맺은 이후 12년 동안 꾸준하게 진행되어 온 후원활동으로 인해 현재까지 전달된 후원금 및 장학금은 약 3억원에 이르며, 야구부뿐 아니라 가정 형편이 어려운 학생들의 꿈과 도전을 이어갈 수 있도록 사
KB금융그룹이 10일, 1인가구의 비율이 증가하고 영향력이 높아짐에 따라 이들의 일상 생활과 금융 생활의 변화를 면밀히 분석한 '2024 한국 1인가구 보고서'를 발간했다.'2024 한국 1인가구 보고서'는 ▲1인가구의 라이프스타일 ▲1인가구의 금융 생활 ▲1인가구의 생활 만족도와 올해의 이슈 3가지로 선정한 ▲1인가구의 독립 준비 ▲2030 디지털 금융생활 ▲ 한국과 일본의 청년 1인가구 결혼관 등으로 구성되어 있다.먼저 ▲‘1인가구의 라이프스타일’에서는 1인가구가 독립을 시작한 계기를 살펴봤는데 1
이재명 더불어민주당 대표가 20일 공직선거법 개정 필요성을 주장한 것과 관련해 국민의힘은 "약물복용 드러나자 도핑테스트 폐지하자는 것 아닌가"라고 지적했다.송영훈 국민의힘 대변인은 이날 오후 논평을 통해 "이 대표가 오늘 공직선거법 개정 토론회 축사를 통해 현행 선거법 개정 필요성을 시사했다"고 밝혔다.이어 "공직선거법상 허위사실공표죄로 피선거권이 10년간 제한되는 무거운 형을 선고받고 앞으로도 무죄를 받을 가능성이 보이지 않는 이 대표가 '위인설법'으로 법을 뜯어고치겠다는 것은 아닌지 심히 우려된다"고 비판했다.송 대변
인공지능 물질정보학 딥테크 스타트업 ‘폴리머라이즈’가 ‘폴리머라이즈코리아’를 설립하고 본격적인 국내 시장 공략에 나섰다.싱가포르에 본사를 두고 있는 ‘폴리머라이즈’는 소재 산업을 위한 물질정보학 클라우드 플랫폼 솔루션을 개발 및 판매하는 기업이다. 물질정보학은 실험이나 계산을 통해 얻은 물질정보를 AI 알고리즘을 통해 분석, 해당 소재의 구조를 파악하거나 새로운 소재를 탐색하는 연구방법론이다. 작업 과정에서 발생할 수 있는 시행착오 최소화는 물론 적은 실험 데이터만으로도 95% 이상의 높은 정확도로 물성 예측과
신한은행은 현대제철의 에이치코어 스토어 입점 판매업체들을 위한 BaaS형 공급망 금융 ' 비대면 판매론 서비스’를 시작했다고 밝혔다.이번 서비스는 지난 5월 신한은행이 현대제철과 체결한 공급망금융 상품 및 금융분야 디지털 전환 솔루션 제공 업무협약에 따른 것이다.에이치코어 스토어는 현대제철이 운영하는 온라인 철강 판매 플랫폼으로 현대제철의 에이치코어 브랜드 철강 제품 등을 판매하는 중소기업들이 입점해 있다. 판매론은 전자방식 대출을 통해 판매기업과 구매기업의 자금흐름에 도움을 주는 금융상품이다
캐시워크 돈버는퀴즈에서 "샘스캐빈 클렌징오일"관련 퀴즈를 제시했다.수요일인 11월 20일 오후 7시경 제시된 '샘스캐빈 클렌징오일'관련 문제는 "캐시딜 뷰티페스타!추가 할인쿠폰 15% 할인! 샘스캐빈 클렌징오일 200ml를 쿠폰가 7960원! 클렌징오일은 식물성오일 90% 들어있는데 000오일이 42% 햠유되어 있다고 합니다. 빈칸에 들어갈 단어는 무엇일까요? "다.정답은 '살구씨'다.다음 새로운 퀴즈는 오후 8시경 제시될 예정이다.캐시워크 돈버는퀴즈는 누구나 퀴즈를 풀고 상금의 일
더불어민주당이 대통령 골프현장을 취재하던 기자의 핸드폰을 강탈한 것은 심각한 언론탄압이라고 비판했다. 아래는 민주당 공보단 조승래, 박상혁 의원이 국회 소통관에서 가진 기자회견 전문이다. 예 안녕하십니까? 저는 더불어민주당 공보단장이자 수석대변인 조승래 의원입니다.오늘은 옆에 있는 더불어민주당 공보단 부단장인 박상혁 의원과 함께 더불어민주당 홍보단이 대통령의 골프에 대해서 취재했던 CBS 기자에 대해서 휴대폰을 압수하고 입건하는 등 언론 취재의 자유를 심각하게 유린하는 이 상황과 관련해서 저희 더불어민주당 공보단
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일론 머스크, 정부효율부 맡은 이유 있었네…그간 행보 돌아보니
일론 머스크 테슬라 최고경영자가 도널드 트럼프 차기 행정부에서 인도계 사업가 비벡 라마스와미와 함께 정부효율부를 이끌게 된다. 정부효율부는 트럼프의 새로운 시도로, 미국 정부의 예산을 효율화해 불필요한 지출을 줄이는 목적으로 신설된 부서다. 일론 머스크는 자신의 회사인 테슬라, 엑스, 스페이스X 운영에 있어 비용을 낮추기 위해 엄청난 인력 감축을 단행한 것으로 유명하다. 그가 자신의 사업에서는 어떻게 효율성을 관리해 왔는
(사)대구팔공나눔회, 저소득 아동 지원 바자회 수익금 전액 대구 북구청에 기부
사단법인 대구팔공나눔회가 15일 저소득 아동 지원을 위한'작은나눔 큰행복 바자회' 수익금 전액을 대구 북구청에 기탁했다. 대구팔공나눔회는 지난 1일 북구 매천시장 정문 앞 참좋은유통에서 대구팔공나눔회 소속 상인들이 기부한 수산물과 농·축산물을 ..
최재민 도의원 "사립유치원 학부모 부담금 지원... 투명하게 해야"
강원특별자치도의회 최재민 도의원은 15일, 행정사무감사에서 ‘사립유치원 학부모 부담금 지원’ 사업이 지역 간, 유치원 유형 간, 원아 간 차별 없이 투명하게 지원되어야 함을 강조했다.교육위원회 최재민 의원은 “교육청에서 학부모 부담 경감 및 교육비 지원으로 2022년에 58억 8,697만원, 2023년에 127억 5,903만원, 2024년에 105억 7,701만원과 추가적으로 22억 4,078만원, 총 128억 1,779만원을 지원할 계획이라 했는데 해당 내용이 맞는지, 업무
구미 공구상가서 불 ... 2억여원 재산피해 발생
경북 구미의 한 공구상가에서 불이나 화재 발생 3시간 30분만에 꺼졌다.이 불로 인한 인명피해는 발생하지 않았지만 공장 건물 등을 태우는 등 재산피해가 발생했다.15일 경북소방본부에 따르면 이날 밤 12시 31분쯤 구미시 임수동의 한 공구상가에서 불이 났다는 신고가 접수됐다.신고를 받고 출동한 소방당국은 인력과 장비를 동원해 진화작업에 나섰고 불은 화재 발생 3시간 30분만에 꺼졌다.이 불로 다행히 인명피해는 발생하지 않았지만 건물 1층 372㎡와 비품 등을 태워 2억여원의 재산피해가 발생
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제주신협, 제주영락복지관에 겨울이불 등 후원
제주신용협동조합은 지난 18일 제주영락종합사회복지관에 ‘온세상 나눔’사업 일환으로 겨울이불 20개와 식료품어부바키트 20개를 후원했다.김정균 이사장은 “매년 지역사회의 어려운 분들과 함께 할 수 있어서 기쁘다"고 말하고, "취임기간동안 우리의 손길이 필요한 곳은 어디라도 찾아가겠다.”며 무한 후원의 뜻을 밝혔다.한편 제주신용협동조합은 창립 이래 어려운 이웃을 위한 성금과 물품을 꾸준히 후원하며 다 같이 더불어 살아가는 제주지역사회를 만들어 나가고 있다.
동해해경, 동해바다를 넘어 생명을 지키는 손길 헌혈로 사랑 실천
동해해양경찰서는 생명나눔과 이웃사랑을 실천하고 따뜻한 온기를 전하기 위해 6월 24일에 이어 11월 20일, 2024년 세번째 ‘사랑의 단체 헌혈 행사’를 실시했다.동해해경에 따르면 24일 경찰서에서 대한 적십자사 강원혈액원 헌혈버스를 이용해 경찰관들이 단체 헌혈에 적극 동참했다.이날 헌혈행사는 혈핵수급의 어려움을 해소하고 안정화에 기여하기 위해 동해해경 직원들의 적극적인 헌혈 참여를 바탕으로 진행됐다.헌혈에 참가한 수사과 조우리 경장은 35회 헌혈자로 은상 수여자이며, 바쁜 업무속에서도 헌혈을 할수 있어서 행복하다며 앞으로도 꾸준
2024 한·중·일 국제해양보전포럼 성료, 공동선언문 채택
지난 13일부터 15일까지 2박 3일간 진행된 ‘2024 한·중·일 국제해양보전포럼’이 성황리에 마무리됐다.제주환경운동연합이 주최한 이번 포럼은 ‘해양보호구역 확대를 통한 해양보전의 증진’을 주제로 한국, 중국, 일본 3국의 환경단체와 연구자들이 모여 각국의 해양보호구역 현황과 확대를 위한 노력을 소개하고, 해양보호구역 확대 등 해양환경보전 정책 강화를 위한 아이디어를 공유하기 위해 마련됐다.이번 포럼에서는 한·중·일 3국의 환경단체와 연구자들이 머리를 맞대어 협력과제와 공동의 목표를 설정하는 토론과 논의를
강원지방우정청, '보험가입 복지지원' 지원금 전달식 열어
강원지방우정청과 한국도로교통공단, 대한적십자사 강원특별자치도지사는 20일, 강원지방우정청에서 플랫폼 경제운송업 종사자의 복지지원을 위한 보험가입지원금 전달식을 실시했다.이번 전달식은 지난 2021년도에 맺은 “보험가입 복지지원 업무협약”의 연장으로 플랫폼경제운송업 종사자의 교통상해 보험 가입 지원을 위하여 상호 협력하고 있다. 강원지방우정청은 대상자 발굴 및 보험 가입 업무를, 한국도로교통공단은 보험가입비를 지원하며, 대한적십자사 강원특별자치도지사는 기부금 집행 및 관리를 하고
2024 Africa-Korea Trade & Industry Cooperation Forum
11월 19일 서울 강남구 삼성동 트레이드타워에서 산업통상자원부, 한국무역협회, 플랜트산업협회와 공동으로 ‘2024 한-아프리카 통상산업협력 포럼’을 개최했