LG유플러스, 로밍 챗봇에 LLM 도입...가입 절차 60% 단축
LG유플러스가 고객 편의 향상을 위해 로밍 챗봇에 대규모언어모델을 도입했다고 19일 밝혔다.
기존 규칙기반 챗봇은 미리 마련된 질문 유형 버튼을 눌러 로밍 상품에 가입하거나 궁금한 내용을 해결하는 방식이었다.
질문이 고정돼 답변도 정확하지만, 원하는 답변을 얻기까지 시간이 걸리고 다양한 수요를 대응하는 데 한계가 있었다.
LG유플러스는 로밍 챗봇을 업그레이드하면서 기존 10단계에 달하던 과정을 4단계로 단축했다.
예를 들어 U+ 로밍 AI 챗봇 채팅창에 '10월 26일부터 30일까지...
기존 규칙기반 챗봇은 미리 마련된 질문 유형 버튼을 눌러 로밍 상품에 가입하거나 궁금한 내용을 해결하는 방식이었다.
질문이 고정돼 답변도 정확하지만, 원하는 답변을 얻기까지 시간이 걸리고 다양한 수요를 대응하는 데 한계가 있었다.
LG유플러스는 로밍 챗봇을 업그레이드하면서 기존 10단계에 달하던 과정을 4단계로 단축했다.
예를 들어 U+ 로밍 AI 챗봇 채팅창에 '10월 26일부터 30일까지...
iOS 26 업데이트 후 아이메시지가 정상 작동하지 않는 문제에 대해 애플이 공식 대응에 나섰다.애플은 지원 문서를 통해 '전송 실패' 알림이 뜨거나, 메시지가 SMS/RCS로 전환되며 녹색 버블로 표시되는 현상, 이메일 주소로 메시지가 발송되는 문제의 원인을 밝혔다고 15일 IT매체 나인투파이브맥이 전했다.문제의 원인은 새 아이폰을 설정할 때 eSIM을 즉시 활성화하지 않은 경우, 아이메시지가 자동으로 활성화되지 않기 때문이라고 애플은 설명했다.해결 방법도 함께 안내됐다. 설정 앱에서 eSIM
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네오위즈는 다운로드 가능 콘텐츠 'P의 거짓: 서곡'이 '골든 조이스틱 어워드 2025'의 '최고의 게임 확장팩' 부문 후보에 올랐다고 15일 밝혔다.GJA는 게임 전문 웹진 '게임즈레이다'가 매년 개최하는 영국의 글로벌 비디오 게임 시상식이다. 1983년부터 이어져 온 오랜 전통을 자랑하며 전 세계 이용자 투표를 통해 부문별 수상작을 최종 선정한다. 올해 열리는 제43회 시상식은 '최고의 스토리텔링', '최고의 멀티플레이어 게임', '최고의 비주얼 디자인' 등 21개 부문에서 오
XRP 커뮤니티 내 잘못된 정보와 유혹이 투자자들에게 혼란을 주고 있다. 13일 블록체인 매체 더 크립토 베이직에 따르면, 소프트웨어 엔지니어이자 XRP 커뮤니티 오피니언 리더인 빈센트 반 코드가 투자자들이 피해야 할 8가지를 경고했다. 첫째, XRP가 1000달러에 도달할 것이라는 비현실적인 가격 예측에 현혹되지 말라는 것이다. 둘째, XRP 외 다른 토큰을 홍보하며 기술적 용어를 남발하는 이들을 경계해야 한다고 강조했다.셋째, 근거 없는 주장에 대해 구체적인 자료 대신 검증하기 어려운 스크린
일론 머스크 테슬라 CEO가 정부 발행 법정 화폐보다 비트코인을 선호한다고 공개적으로 선언했다. 그는 암호화폐가 에너지 기반이기 때문에 조작이 불가능하다고 강조하며, 비트코인이 법정 화폐보다 강력한 가치 저장 수단이라고 주장했다.14일 블록체인 매체 비인크립토는 머스크가 시장 분석가 제로헤지의 포스트에 반응하며 "비트코인은 에너지 기반이며, 가짜 화폐는 발행할 수 있어도 에너지는 조작할 수 없다"고 말했다고 전했다. 이는 AI 기술 경쟁과 금, 은, 비트
미국 최대 암호화폐 거래소 코인베이스가 경쟁사 바이낸스가 주도하는 블록체인인 BNB체인 네티티브 토큰인 BNB를 상장 로드맵에 포함시켰다고 더블록이 15일 보도했다. 이는 코인베이스가 자사 플랫폼에서 경쟁사 바이낸스 핵심 생태계 자산을 처음으로 공식 검토 대상으로 삼은 것이어서 향후 행보가 주목된다.코인베이스 마켓은 이날 공지를 통해 "BNB 거래 개시는 마켓 메이킹 지원과 기술 인프라 구축이 완료되는 대로 시작될 예정"이라고 밝혔다.코인베이스 움직임
병원개원 전문 컨설팅기업 ㈜백두종합개발과 부울경개원의연합회는 19일 오후 2시30분 부산 부전동 영광도서 8층 대강당에서 '2025 개원준비 세미나 및 개원의 보수교육'을 개최했다.이번 세미나에서는 병원 운영 노하우와 함께 세무, 노무, 마케팅, 부동산, 인테리어 등 실무 분야 전문가들이 강연에 나서 예비 및 초보 개원의들에게 실질적 정보를 제공했다.
충북 청주시정연구원은 지난 17일 연구원에서 개인형 이동수단의 운영 방안 개선을 모색하는 콜로키움을 열었다.임희섭 시정연구원 연구위원은 이번 콜로키움에서 청주시 PM 운영실태와 주요 정책방향을 분석한 결과를 발표했다. 이어 실효성 있는 정책 도입을 위해 데이터를 기반으로 한 종합적인 분석과 지속적인 피드백이 필요하다고 강조했다.또 개별적인 조치를 넘어 사고발생지점, 이용패턴, 보행자 밀도 및 이동경로 등 다양한 데이터를 통합 분석해 지역별 문제점을 진단하고 이에 맞는 맞춤형 정책을 설계해야 한다고 제안했다.홍성
더불어민주당 제주 당원에서 자발적 모임 형태로 '국민주권 도민행복 실천본부’라는 단체를 결성하면서 활동방향이 주목된다.제주지역 당원 43명이 발기인으로 참여한 이 단체는 지난 17일 창립총회를 열고 공식 출범했다. 창립 선언문을 통해 “이재명 정부의 성공과 정권 재창출은 제주에서부터 시작되는 지역 정치 혁신으로 가능하다”며 "민주당이 도정·국회·지방의회 등에서 무한 책임을 지는 집권정당으로서의 역할을 다해야 한다"고 강조했다. 또 "국민주권 정부의 국정과제와 제주의 미래 비전을 결합해 민주당이 제주에서 유능한 정책정당으로 도약해야
경기도는 효율적 도로시설물 관리를 위해 AI기술을 활용한 맞춤형 도로·터널 안전관리시스템 도입을 검토하고 있다고 19일 밝혔다.현재는 터널 및 지하차도에 대한 안전 상황 관리는 기존에 설치된 CCTV를 활용해 터널관리소 통합관제센터에서 관리하고 있다. 하지만 터널 관리사무소에서 운영 중인 경기 남부지역 시설물의 CCTV 83개는 육안으로 사고, 지연 여부를 확인하기 어려워 상황 전파가 지연될 우려가 있다.이에 따라 경기도건설본부는 AI 기술을
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