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대한항공, 혁신기술 적용한 ‘인공지능컨택센터(AICC)’ 구축

1개월전
대한항공은 세계적인 클라우드 선도 기업인 아마존웹서비스와 손잡고 인공지능 혁신기술을 적용한 ‘인공지능컨택센터 플랫폼’ 구축을 추진한다고 20일 밝혔다.

이날 양사는 온·오프라인으로 동시에 인공지능컨택센터 구축 킥오프 행사를 갖고, AI 기술을 활용한 상담서비스 품질에 대한 논의를 진행했다.

혁신기술을 활용한 고객경험 방안도 제시됐다.

AI 기술을 통한 음성봇·챗봇이 소비자 질문에 답하는 클라우드 기반의 인공지능컨택센터는 단순 안내와 상담을 제공하던 기존 콜센터를 뛰어넘는 기술이다...
내달 31일 토트넘 홋스퍼와 대결하는 팀 K리그가 쿠팡플레이 내 팬 투표를 통해 22세 이하 영플레이어 선수를 선발한다. K리그 대표선수 11명을 뽑는 본 투표는 K리그 공식 애플리케이션 ‘Kick’에서 진행된다. 한국프로축구연맹은 오는 7월 31일 토트넘 홋스퍼와 ‘2024 쿠팡플레이 시리즈’ 친선경기를 치르는 팀 K리그 선수단에 K리그1 선수 22명을 선발한다. 22명 중 1명은 ‘쿠팡플레이 영플레이어’, 11명은 ‘팬 일레븐’으로, 10명은 ‘픽 텐’으로 구성된다. ‘쿠플영플’은 올 시즌
6시간전
23명 사망자를 낸 화성 일차전지 아리셀 공장 관계자 3명이 산업안전보건법 및 중대재해처벌법 위반 혐의로 노동당국에 입건됐다. 아리셀 공장도 26일 오전 9시 기준 전면작업중지 명령이 떨어졌다.민길수 고용노동부 지역사고수습본부장은 이날 '화성 화재사고 브리핑'에서 아리셀 공장 화재 사고 관련 노동당국 조치 사항을 발표했다.민 본부장은 이날 입건된 공장 관계자 3명에 대해 "향후 신속하고 철저하게 수사해 법 위반 사항이 확인되면 엄중히 조치하겠다"고 밝혔다.노동당국이 입건한 3명은 전날 경찰이 업무상과
한국토지주택공사 경기북부지역본부가 21일 의정부시 용현동 527-1 일대 새 둥지를 틀었다.국내 최대 공기업인 LH는 경기북부 지역의 성장세에 대응해 작년 1월 경기북부지역본부를 신설, 시는 발 빠르게 경기북부지역본부의 의정부 이전을 제안했다.이후 LH는 여러 후보지 중 경기북부의 행정, 문화, 교통 등의 중심지로 수도권 접근성이 뛰어나고 교육 여건 등이 좋은 의정부를 최종 낙점, 지난해 4월 시와 ‘지역상생발전 및 사옥이전 업무협약’을 체결했다.시는 업무협약 이후 수차례에 걸쳐 이전 관련 실무자 회의 및 현장 확인을 진행하
'경제 3법' 입법은 경기도 최대 핵심 현안이다. 그리고 22대 국회에서 우선 처리해 줄것을 기대하고 있다. 하지만 입법 진행은 지지부진하다. 개원한 국회가 정쟁에 휘말리면서 의원들의 입법 활동이 시원찮아서다. 다급해진 김동연 경기도지사가 지난주 다시 한 번 국회를 찾아 '경제 3법' 조속 입법을 호소했다. 20일 우원식 국회의장을 만나 협조를 요청하며 갈급함을 강조한 것이다.지난 6월3일 이재명 민주당 대표와 박찬대 원내대표 그리고 이보다 열흘 전 5월24일 경기도 국회의원 당선인 40여 명과 만난 자
신임 경기남부경찰청장에 김봉식 경찰청 국가수사본부 수사국장이 임명, 25일 부임한다. 김 청장은 경찰청 내 대표적인 '수사통'으로 꼽힌다.2013년 총경 승진 후 대구 달서경찰서장과 경북경찰청 형사과장, 대구경찰청 수사과장·형사과장·광역수사대장을 지냈다. 2022년 경무관으로 승진해 서울경찰청 수사부장을 거쳐 지난해 10월 치안감 승진 후 수사국장에 임명됐다.한편, 새 인천경찰청장에는 김도형 경기북부경찰청장이, 경찰대학장에는 이호영 행정안전부 경찰국장이 각각 임명됐다.김수환
안산시 상록구 일동 행정복지센터는 최근 ‘클린데이’ 행사 하나로 여름꽃을 심었다.이 행사에는 무더운 날씨에도 불구하고 일동 직능단체와 동 직원들이 적극적으로 참여했다.청사 곳곳에 심어진 마리골드와 피튜니아는 동 행정복지센터를 방문하는 주민들에게 여름의 정취를 전달하며 새로운 힐링 포인트가 되고 있다.같은 시간 주민자치회는 자체사업으로 심은 일동 산책로 야생화를 관리하며, 일동이 자연과 어울리는 아름다운 동네가 되도록 기여했다.여름꽃 식재가 종료된 후에는 동 행정복지센터 뒤편에 모여 수박을 나누며 그동안 매달 진행했던 클린데이 행사
광명지역신문=장성윤 기자> 김남희 국회의원의 갑질을 비판하며 더불어민주당을 전격 탈당한 무소속 이지석 시의원이 26일 제9대 광명시의회 후반기 의장에 당선됐다. 또한 국민의힘은 부의장과 3개 상임위원회 위원장 자리를 싹쓸이했다. 의장과 부의장, 자치행정교육위원장, 복지문화건설위원장 선거 투표결과는 6대 5로 모두 1표 차이다. 무기명 투표지만 사실상 국민의힘과 무소속 연대가 후반기 광명시의회의 주도권을 쥐게 된 것으로 해석된다. 2년 전 다수당의 권력을 앞세워 의장과 상임위원장 자리를 독식했던 더불어민주당은 이지석 의원의
LG이노텍의 올 2분기 영업이익 규모를 상향조정한다는 의견이 나왔다. 시장기대치도 웃돌 것이란 전망이다.이민희 BNK투자증권 연구원은 26일 LG이노텍 보고서를 내고 이같이 분석했다.보고서는 LG이노텍의 2분기 영업이익 규모를 1014억원으로 상향 조정했다. 보고서는 "2분기 매출액을
41분전
인천국제공항공사는 26일 공사 청사에서 배구 선수 김연경을 인천공항 명예홍보대사로 위촉했다고 밝혔다.김연경은 향후 3년간 명예홍보대사로 인천공항을 세계 곳곳에 알리기 위한 다양한 활동에 참여할 예정이다.김연경은 튀르키예와 중국 등 프로리그에서 활약하며 2021년 국제배구연맹에서 올해의 선수로 꼽혔고 2012년 런던올림픽, 2020년 도쿄올림픽에서는 두 차례 4강 신화를 이끌었다.공사 관계자는 “세계적인 배구 선수인 김연경을 공항 명예홍보대사로 위촉해 기쁘다”며 “대한민국 관문인 인천공항의 이미지를 대표할 것으로 기대한다”고 말했다.
제주 교육계 일각에서는 ‘정무부교육감’신설 현안에 대한 싸늘한 반응이 나오고 있다.제주 중등 현장 교사 모임은 26일 성명서를 내고 “고위직 증원은 학교 현장의 감당할 수 없는 고통으로 다가올 것”이라며 제2부교육감 및 고위직 증원에 반대 의사를 밝혔다.이들은 “제주 교사 318명을 대상으로 설문 조사를 한 결과 정무부교육감 등 교육고위직 증원에 대해 95.6%가 반대했고, 학교에 교사 인력이 부족하다고 91.2%가 응답했다. 교사들은 이 같은 학교 현장 교사 부족 상황 속에서 정무부교육
상주시는 6월 21일 청년센터 ‘들락날락’에서 ‘서울시 지역 연계형 청년창업 지원사업’에 참여한 청년 대표들과 상주시 지역 캠프를 시행했다.이 사업은 2019년부터 시작된 서울시 청년창업 사업으로 서울시 청년 창업가들은 창업 과정을 거치며 지역 협력체계를 구축하고 지역 특수성을 반영한 체계적인 창업 절차를 추진하게 된다.이날 서울시 청년 창업가들은 2주간의 자원 조사 과정을 통해 지역에 대해 배운 것들을 공유하고 앞으로의 사업화 과정에 대한 토론과 서울에서 온 예비 창업가들을 응원하기 위하여 방문한 지역 선배 창업자들은 지역에서 성
공유신 양산시의원이 대한민국의장협의회에서 주관하는 대한민국지방의정봉사상을 지난 25일 받았다. 상은 투철한 사명감과 봉사정신을 바탕으로 지방의정 발전과 주민화합 등 지역사회 발전에 이바지한 의원에게 수여하고 있다. /이현희 기자 [email protected]
농협중앙회 농협경제연구소는 26일 전북완주 고산농협에서 2024년 『농청 현장포럼』을 개최하였다.주제발표에서는‘농촌보육사업 현황과 개선방안’을 중심으로 육아정책연구소 김은설 선임연구위원이 발표를 진행하였고, 이어지는 사례발표에서는 전북 완주‘고산농협의 농번기 아이돌봄방 운영’사례와 경기 이천‘신둔농협의 어린이집 운영’사례가 소개되었다.고산농협 손병철 조합장은 “고산농협의 농번기 아이돌봄방 운영 사례는 영유아를 양육하는 지역의 청년 농업인들과 다문화가정에 큰 보탬이 되고 있다"며 "보육인프라가
제주특별자치도는 주변 상권보다 저렴한 가격과 친절한 서비스를 제공하는 62개 업소를 올해 상반기 착한가격업소로 신규 선정했다고 26일 밝혔다.지난 4월 17일부터 5월 17일까지 상반기 착한가격업소를 모집한 결과 총 88개 업소가 신청했다.오는 30일자로 선정유효기간이 만료되는 업소 23곳이 재신청했으며, 신규업소는 65개소가 신청했다.착한가격업소 현장평가단은 6월 신청업소를 대상으로 현지실사를 통해 가격, 위생·청결, 서비스·만족도, 공공성 등 4개 분야와 체납, 과태료 처분 여부 등을 종합적으로 평가했다.특히 가격분야 평가 시
제주시는 6월 26일 시청 본관 회의실에서 정년을 맞아 명예롭게 퇴직하는 환경미화원 5명의 퇴임식을 개최했다고 밝혔다.이번 퇴임식에서는 그동안 제주시의 청결하고 쾌적한 환경을 책임진다는 보람과 사명을 갖고 헌신한 환경미화원 5명에게 제주특별자치도지사 표창이 수여됐다.또한 짧게는 6년에서 길게는 35여 년을 청정한 제주시를 만드는 데 이바지한 공로로 전 직원 감사의 뜻을 담은 재직기념패가 전달됐고, 동료 직원들은 뜨거운 축하로 환송했다.이날 정년퇴직하는 한 공직자는 “퇴임을 맞아 감회가 새롭고, 재직하는 동안 도움을 주신 동료분들 덕
1시간전
울진교육지원청 위센터는 지난 25일 울진관내 학부모 및 교원을 대상으로 학생의 사회정서 역량 이해제고를 위해 학부모및 교원대상 학생자살 예방교육‘마음소리’를 운영했다.이번 울진Wee센터 학부모 및 교원대상 학생자살 예방교육에서는 청소년의 정신..
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대한주택관리사협회, 과기부에 항의 방문… 정보통신공사업법 시행령 등 개정안 반대
대한주택관리사협회는 5월 3일에 입법예고 됐던 정보통신공사업법 시행령·시행규칙 개정 및 정보통신설비 유지보수·관리기준 고시 개정에 대한 반대의사를 표하고, 지난 5월 20일부터 주택관리사 회원, 관리 종사자, 입주민들을 대상으로 반대서명운동을 전개했다.협회는 지난 5월 31일까지 회원, 종사자 및 입주민으로부터 5만1천여명의 반대서명을 취합, 6월 21일 과학기술정보통신부에 항의 방문해 모아진 국민의 뜻을 전달하고, 과학기술정보통신부 담당 네트워크정책과 관계자와 간담회를 가졌다.이
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‘2024 진주시민 가족사랑 걷기대회’ 성료
‘2024 진주시민 가족사랑 걷기대회’가 지난 22일 진주종합경기장 일원에서 진주시민 1000여 명이 참가한 가운데 성황리에 개최됐다.진주시체육회가 주최·주관하고 진주시가 후원하는 이번 대회는 진주종합경기장 내 체육시설과 남강변 산책로를 걸으며 가족 간 화합과 시민 건강증진을 도모하고자 마련됐다.이날 걷기대회는 진주종합경기장 야외공연장을 출발하여 남강변 산책로를 따라 노을지공원, 바람모아공원을 거쳐 진주종합경기장으로 돌아오는 4Km 구간으로 구성되었다.그 외 부대행사로 걷기 출발 전 시각예술, 현대무용, 성악으로 구성
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영덕군, 여름철 자연 재난 대비 점검 회의 개최
영덕군은 올여름 이상기후로 인한 자연 재난에 대비해 지난 24일 군청 재난상황실에서 점검 회의를 개최해 인명 피해를 최소화하기 위한 대책 마련에 나섰다.영덕군은 이번 회의를 통해 기상 상황과 전망, 자연 재난 대책, 부서별 중점 추진 대책 등을 공유하고, 산사태와 사면 붕괴, 하천 재해, 주택 침수, 폭염 등의 재난을 예방하기 위한 구체적인 상황 관리 체계를 논의했다.특히 △인명 피해가 우려되는 지역에 대한 사전 대비 △폭염특보 시 중점 관리 대상자의 보호 대책 △침수나 산사태 취약지역 사전 대비와 점검 △공사
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[날씨] 남부지방 중심 강한 비...습도 높아 체감온도 31도 내외
오늘은 전국이 대체로 흐리다가, 중부지방은 오전부터 가끔 구름많겠다.   자료제공 : 기상청 날씨누리  © 뉴스다임 오늘 강원도와 충청도, 전라
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APEC 물먹은 제주는 ‘홀대론’...인천은 ‘수용 못해’
2025년 APEC 정상회의 개최 도시 선정과 관련, 거센 후폭풍이 일고 있다.오영훈 제주특별자치도지사는 21일 도청 기자실에서 기자회견을 열고 “개최지로 선정된 경주시에 축하의 말씀을 전한다”며 “APEC 유치를 위해 애써주신 범도민추진위원회와 도민 여러분에게 감사의 말씀을 드린다”고 짧은 입장을 밝혔다.오 지사는 이례적으로 기자들의 질의를 받지 않고, 바로 퇴장했다. 이번 선정 결과에 간접적으로 항의 표시를 했다는 후문이다.유정복 인천시장은 이번 결과를 수용할 수 없다며 재논의를 요구했다.유 시장은 이날
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이강덕 포항시장, 지역 내 이차전지 사업장 긴급 현장 점검 지시
이차전지 관련 기업 및 기관 대상 긴급 현장 점검 실시 이차전지 유관기관 합동 소방훈련 정례화 및 소방시설 특별점검 수시 추진 이강덕 경북 포항시장이 26일 지역 내 이차전...
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국제로타리 3630지구 포항강호로타리클럽은 지난 25일 티파니웨딩홀에서 제2대·3대 회장 및 임원 이·취임식을 개최했다. 이번 행사는 3630지구 5지역 구지원 지역대표, 포...
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경북 포항시가 역점사업으로 추진 중인 ‘포항 추모공원’ 부지가 남구 구룡포읍 눌태리 산52번지 외 21로 결정됐다. 26일 오후 포항시추모공원건립추진위원회는 포항시청 브리핑룸...
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김동연 경기도지사가 산업안전인증 분야 선두기업인 UL솔루션즈의 제니퍼 스캔론 회장 겸 CEO를 만나 첨단 자동차·배터리 안전 시험센터 설립 투...