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서비스나우, CRM 시장 공식 진출...엔드투엔드 솔루션 승부

서비스나우가 최근 CRM 시장에 공식 진출한다고 발표했다.

서비스나우는 그동안 'CRM'이라는 용어 사용을 자제해왔지만 CRM 서비스 회사로서의 정체성을 본격 강화하려는 모습이다.

20일 CX투데이에 따르면 서비스나우의 마이클 램지 고객 워크플로우 제품 관리 부사장은 "서비스나우는 지속적으로 투자해왔으며, 시장에서 검증된 결과를 봤다"면서 ""단순히 더 나은 CRM을 만들려는 것이 아니다"라고 말했다.

서비스나우는 2016년 고객 서비스 관리 솔루션을 선보였고 2024년 1분기에는 판매 및...
캐슬아일랜드벤처스 파트너 닉 카터는 “밈코인이 리테일 투자자에게 공정한 기회를 제공하는 것처럼 보였지만, 리브라 코인 스캔들 이후 시장이 내부자와 봇 주도 거래에 장악됐다”고 지적했다.19일 코인데스크에 따르면 카터는 밈코인의 핵심인 ‘공정한 출시’ 개념이 더 이상 유효하지 않게 됐다고 주장했다. 그는 “도널드 트럼프 미국 대통령 트럼프 밈코인을 필두로 한 거래 열풍이 이제 끝났다”고 평가하면서도, 시장 자체가 완전히 사라지지는 않을 것이라고 덧붙였다.그는 리브라 토큰 사례를 언급하
글로벌 반도체 소재·부품·장비 기업들이 세미콘 코리아 2025에서 최첨단 기술을 대거 공개하며 한국 시장 공략에 나섰다. AI 반도체 시대를 겨냥한 신소재 증착 기술부터 3D 패키징, 첨단 검사장비, 고기능 반도체 소재까지 차세대 반도체 생산에 필수적인 기술을 선보이며 한국 기업들과의 협력 강화를 통한 시장 점유율 확대에 총력을 기울이고 있다.벨기에 반도체 연구기관 아이멕과 어플라이드 머티어리얼즈, 램리서치, 도쿄일렉트론, KLA, 머크 등 주요 소부장 기업들은 A
지난달 20일 도널드 트럼프 미국 대통령이 취임한 지 한 달이 지났다. 19일 블록체인 매체 코인텔레그래프는 트럼프 임기가 시작된 지 30일 동안 암호화폐와 관련된 주요 사건을 돌아봤다.취임 첫날인 1월 20일 트럼프는 수많은 행정 명령을 쏟아냈다. 총 42개 행정 명령 중 암호화폐와 관련된 것은 하나도 없었지만, 트럼프는 솔라나 블록체인에서 밈코인인 오피셜트럼프를 직접 출시하면서 파장을 일으켰다. 이 토큰은 150억달러의 시가총액으로 치솟았다가 트럼프 취임 직후 약 40%
신흥 시장에서 스테이블코인 사용이 급증하고 있는 가운데, 미국 트럼프 행정부가 스테이블코인을 어떤 방식으로 규제할지에 대한 관심이 집중되고 있다.18일 블록체인 매체 코인텔레그래프에 따르면 최근 신흥 시장에서는 미국 달러와 같은 자산에 연동된 스테이블코인의 사용 사례가 빠르게 확장하고 있다. 스테이블코인이 기존 금융 시스템의 한계를 보완하는 대안으로 작용하고 있는 것이다.특히 남미, 아프리카, 동남아시아 등 금융 인프라가 취약한 지역에서 인플레이션 헤지, 해외 송금 및 무역 결제 수단
AI 기반 사이버 보안 스타트업 드림이 1억1000만달러 규모 투자를 유치했다. 이번 투자는 베인 캐피털 벤처스가 주도했고 드림은 11억달러 규모 회사 가치를 인정 받았다고 실리콘앵글이 17일 보도했다.드림은 스파이웨어 '페가수스' 개발사인 NSO그룹 공동 창업자 겸 CEO였던 샬레브 훌리오와 오스트리아 전 총리 세바스티안 쿠르츠가 2023년 설립한 기업이다. 쿠르츠 전 총리는 "주요 기반시설을 대상으로 한 사이버 공격은 점점 더 정교해지고 있으며, 이는 사회적 혼란과 실질적 피해로
컴투스홀딩스는 프로젝트모름이 개발중인 신작 '론 셰프'의 글로벌 퍼블리싱 계약을 체결했다고 18일 밝혔다. 신작 론 셰프는 사냥과 탐험, 요리가 결합된 하이브리드 장르의 게임이다. 다양한 개성의 캐릭터들이 밝고 코믹한 스토리를 엮어 간다. 이용자는 맵 탐험을 통해 아이템을 파밍하고 요리를 하며 캐릭터를 성장시켜 나가야 한다. 웹툰 스타일의 감성적인 원화와 아기자기한 도트 그래픽을 도입했다. 이 게임은 올해 하반기 스팀과 닌텐도 플랫폼을 통해 글로벌 시장에 출시할 예정이다. 컴투
정치 브로커 명태균 씨로 추정되는 인물이 홍준표 대구시장의 국민의힘 복당에 자신이 영향을 미쳤다고 주장하는 내용이 담긴 통화 녹취록이 공개됐다. 더불어민주당은 21일 명태균 씨가 2021년 홍준표 대구시장의 국민의힘 복당에 ..
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한화그룹 계열사가 지하수자원특별관리지역으로 지정된 제주시 애월읍 중산간에서 대규모 관광단지 개발사업을 강행하면서 난개발 논란이 이어지고 있는 가운데, 제주특별자치도가 개발사업자를 위해 동부지역에서 지하수를 개발해 공급키로 한 것으로 나타났다.사업부지인 애월읍 일대 지하수 개발이 불가능하자, 원인자 부담금이라는 전제를 달았지만 타지역에서 지하수를 끌어다 공급하겠다는 것이다.제주도는 이 같은 내용을 담은 개발사업 사전 검토결과를 사업자에게 통보했다고 23일 밝혔다.애월포레스트피에프브이가 추진하고 있는 애월포레스트 관광단지 조성사업은 2
모든 조직의 최종 책임자는 리더다. 일을 하다 보면 책임질 일이 생긴다. 리더는 법적으로는 물론 도의적으로도 책임을 져야 한다. 그게 리더의 염치이고 품격
제주보건소는 2월부터 건강한 임신과 출산을 돕기 위해 임산부 건강증진 프로그램을 운영하고 있다고 23일 밝혔다.이번 프로그램은 매주 수요일 오후 2시에 제주보건소 보건교육실에서 무료로 진행하며, 임산부이면 누구나 별도의 신청 없이 참여할 수 있다.프로그램으로는 모유수유 클리닉, 산모 신생아 건강관리 교육, 임산부와 영유아의 구강관리, 산전산후 우울증 관리, 출산용품 만들기 등 다양한 강좌가 진행된다.모유수유 클리닉은 매월 첫째 주와 셋째 주에 진행되며, 국제모유수유 전문가가 모유수유 자세, 올바른 젖 물리기와 젖 떼는 방법, 유방
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▲이한호 씨 별세, 김시범 씨 모친상= 22일, 성빈센트병원 장례식장 2호실, 발인 24일 오전 8시, 장지 용인평온의숲. 031-249-8444
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헌법재판소의 탄핵심판 종결과 최종 선고 기일이 바짝 다가오면서 범야권의 조기 대선 움직임도 빨라지고 있다. 전북지역 내 친명계 최대 최대 조직인 더민주 지역혁신회의가 잇따라 ...
아기별 김정은 아기별은 밥을 먹을까아기별이 먹는 밥은 별밥일까? 아가별은 잠을 잘까아가별이 자는 잠은 별잠일까? 아이별은 꿈을 꿀까아이별이 꾸는 꿈은 별꿈일까?
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강원 홍천소방서 홍천읍여성의용소방대는 골목 경제 활성화를 위해 최근 임원 및 대원들의 모임을 활성화하며 홍천 소재의 음식점 곳곳에서 대원들과 함께 식사를 하는 등 소상공인을 응원하고 있다.홍천읍여성의용소방대는 지난해 11월부터 전통시장 및 밀집지역 야간순찰 및 불조심 가두방송 활동을 진행하며 2월부터는 봄철 산불조심기간 예찰활동을 하고 있는 가운데, 대원들은 지역의 소비심리 하락으로 침체된 지역 상권의 활력을 제고하며 소상공인들을 응원하는데 앞장서 노력하기로 했다.이번 골목상권 살리기 캠페인 릴레이 챌린지 참여는 홍
“우리의 최우선 목표는 고객이 원하는 기술과 기능을 갖춘 차량을 최고 수준의 품질과 훌륭한 디자인을 통해 선보이는 것입니다.”현대자동차 설립 이후 첫 외국인 최고경영자인 호세 무뇨스 사장이 취임 후 처음으로 타운홀 미팅 자리를 갖고 임직원과 적극적인 대면 소통에 나섰다.호세 무뇨스 사장은 이날 신임 CEO로서 취임 후 약 두 달 간의 소회를 밝히고 향후 현대차의 경영전략과 미래 비전 및 방향성 등을 공유했다.타운홀 미팅은 20일 오후 2시 현대차 연구개발의 산실인 남양연구소 대강당에서 R&D본부장
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