경기 양평군이 추진해온 디지털 행정 혁신이 군민들의 높은 호응 속에 성과를 내고 있다. 양평군은 지난 8일부터 17일까지 10일간 ‘스마트 양평톡톡’ 이용자를 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과, 응답자의 93% 이상이 서비스에 만족한다고 답했다고 29일 밝혔다. 군민 10명 중 9명이 긍정 평가를 내린 셈이다. ‘스마트 양평톡톡’은 챗봇 상담, 대형폐기
21시간전
양평군은 지난 8일부터 17일까지 10일간 ‘스마트 양평톡톡’ 이용자를 대상으로 만족도 설문조사를 실시해 4,607명의 의견을 수렴한 결과, 응답자의 93% 이상이 서비스에 만족하는 것으로 나타났다고 밝혔다.‘스마트 양평톡톡’은 △챗봇 상담 기능 △대형폐기물 배출 신청 △공공서비스 예약 △군정 알리미 △공공재 구입 △전자민원발급 등 다양한 기능을 제공하는 종합 행정서비스이다. 2023년 10월 운영을 시작한 이후 이용자가 4만 6천 명을 넘어섰으며, 양평군의 대표적인 행정 혁신 사례로 자리매김하고 있다.만족
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