올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’을 운영하는 채널코퍼레이션이 중소·중견 고객사 대상 AI 상담 도입을 지원하기 위해 ‘AI 요원 알프 프로모션’을 내달까지 실시한다고 밝혔다.이번 프로모션은 단순·반복되는 상담 업무에 AI 활용의 필요성은 공감하면서도, 실제 도입에는 어려움을 겪는 기업들이 ▲유사 기업 성공 사례 확인 ▲CX 전문가 1:1 컨설팅 등을 통해 자사에 적합한 AI 활용 방안을 모색할 수 있도록 기획됐다. 채널코퍼레이션은 AI 도입 체크리스트를 확인하고 상담을 신청한 기업에게 추첨을 통해 3
올인원 AI 비즈니스 메신저 ‘채널톡’을 운영하는 채널코퍼레이션이 소형가전·홈 디바이스 브랜드 관계자를 대상으로 오는 26일 전자제품 커머스 특화 CS 효율화 웨비나를 개최한다. 이번 웨비나는 ‘홈 디바이스 브랜드의 CS, 이렇게 줄입니다’를 주제로, 채널톡의 AI 에이전트 ‘알프’를 활용한 고객 상담 자동화 사례와 CX 조직 운영 노하우를 공유한다. 연사로는 음식물처리기 전문 브랜드 ‘휴렉’의 안중경 팀장과 헬스테크 브랜드 슬룸의 김현지 팀장이 참여한다. 휴렉은 유입되는 전화 상담 수를 줄이기 위해 채널
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세스코 '백튜더퓨처' 캠페인 119만명 동참 … 누적 기부 1억4000만원 훌쩍
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테헤란의 심장이 멈췄다... 트럼프 "하메네이 사망" 공식 발표와 중동의 격랑수많은 독재자의 종말과 정권의 부침을 목격했지만, 이번처럼 전격적이고 파괴적인 통보는 유례가 없다. 한 국가의 영적 지주이자 절대 권력이었던 인물의 사망 소식이 소셜미디어를 통해 전 세계로 실시간 전파되는 모습은 현대 분쟁의 속성이 얼마나 냉혹하게 변했는지를 여실히 보여준다. 외교적 수사가 사라진 자리에 남은 것은 '전멸'과 '정의'라는 날 선 단어뿐이었다.도널드 트럼프 미국 대통령은 1일 새벽, 미국과 이스라엘의 합동 군사
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