현재 등록된 기사가 없습니다!
현재 등록된 기사가 없습니다!
주요키워드
인기기사
SK텔레콤·KT, KSQI서 나란히 장기 집권…AI 콜센터 경쟁 본격화
통신업계 양대 사업자인 SK텔레콤과 KT가 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 나란히 장기 연속 수상 기록을 이어갔다. 양사는 인공지능 기반 상담 시스템을 앞세워 24시간 고객 응대 체계를 강화하며 서비스 경쟁을 확대하고 있다.27일 SK텔레콤에 따르면 한국능률협회컨설팅이 주관한 올해 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. KSQI는 국내 주요 산업 콜센터의 고객 응대 전문성, 상담 정확성, 문제 해결 역량 등을 종합적으로 측정하는 지표다.
경산시 맑은물사업본부 - 영천시 상수도사업소
경산시 맑은물사업본부와 영천시 상수도사업소는 26일 고향사랑기부제 상호 기부 행사를 가졌다. 이번 상호 기부는 양 기관 직원 56명이 참여해 총 560만 원의 고향사랑기부금을 전달하며, 지역 간 상생발전과 건전한 기부 문화 조성에 힘을 보탰다. 아울러 이번 행사는 영천시 상수도사업소 직원들의 경산정수장 견학도 함께 이루어졌다. 현장을
시작 루틴이 운명도 바꾼다
루틴을 보면 미래가 보인다수많은 기업의 CEO와 직장인들을 지켜보며 인정받는 사람과 그렇지 못한 사람, 성과를 내는 사람과 제자리에 머물거나, 매너리즘에 빠지는 사람들의 차이를 생각해본다. 흔히 그 차이를 운이나 학벌, 혹은 인맥에서 찾으려 하지만, 사실 그 이면에는 더욱 본질적인 요소인 ‘일상의 모습’이 자리 잡고 있다. 성공과 실패, 그리고 타인과의 관계성은 그 사람이 매일 무엇을 꾸준히 실천해 왔는지가 쌓여 만들어진 결과물이다. 이를 다른 말로 표현하면 ‘습관’이자 ‘루틴’이다. 타인에게 배울 점이 많다는 평가를 받는 이들에게
미추홀종합사회복지관, 앨리웨이 인천과 함께 ‘전통’ 테마 가족 축제 개최
미추홀종합사회복지관은 23일 가정의 달을 맞아 가족 간 소통과 지역 내 건강한 놀이 문화 확산을 위해 행사를 앨리웨이 인천 쑥골광장에서 진행했다.앨리웨이 인천과 세 번째로 함께한 이번 행사는 ‘전통’을 주제로 마련됐다. 가족 단위 지역 주민 400명이 참여해 전통문화의 즐거움을 체험하고 가족 간 유대감을 높이는 시간을 가졌다.특히 디지털 기기에 익숙한 아동들이 전통놀이와 체험활동을 통해 우리 문화의 멋과 재미를 자연스럽게 접할 수 있도록 구성했다. 행사장에는 ▲전통 매듭 열쇠고
최신기사
갓난아이는 울고 일자리는 없었다
《느리게 성공하기》에서 저자는 ‘해리포터’ 시리즈로 최고의 판타지 소설가로 자리 잡은 조앤 롤링의 삶을 전하고 있습니다.“어릴 적부터 공상을 좋아하던 소녀는 혼자 시간을 보내야 하거나 슬플 때면 머릿속에서 이야기를 만들어내곤 했다. 아침 출근길에서 해리포터와 호그와트 학교를 상상해냈고, 매일매일 줄거리를 붙여나갔다. 그래서 소설로 만들었고 그것은 세계에서 성경 다음으로 많이 팔린 책이 되었다.”공장지배인 아버지와 실험실 연구원 어머니 밑에서 유복하게 자랐지만, 성인이 된 후 험난한 삶이 이어져 많은 것을 잃었습니다. 하지만
정민구 "관덕정·제주목 관아 야간 명소화"…원도심 상권 활성화 공약
6·3 지방선거 제주시 삼도1동·삼도2동 선거구에 출마한 더불어민주당 정민구 후보가 관덕정과 제주목 관아 일대를 제주의 대표 야간 관광 명소로 조성해 원도심 상권 활성화를 이끌겠다는 공약을 제시하며 전폭적 지지를 호소했다.정 후보는 1일 보도자료를 통해 "삼도동의 핵심 역사문화 자산인 관덕정과 제주목 관아를 활용해 야간 관광 콘텐츠를 강화하고, 원도심 골목상권에 새로운 활력을 불어넣겠다"고 밝혔다.정 후보는 "지난 임기 동안 제주목 관아의 5~10월 야간 무료 개방과 연 6회 이상의 공연 운영을 통해 원도심 야간 관광의 가능성을 확
인천 국제회의 개최도시... 세계 112위, 아시아 23위, 국내 3위
인천시가 ‘2025년 국제회의 개최도시 순위’에서 세계 112위, 아시아 23위, 국내 3위를 기록했다.국제컨벤션협회가 발표한 이번 평가에서 인천은 ICCA 기준 국제회의 24건을 개최해 세계 112위에 올랐다. 이는 전년도 세계 183위에서 71계단 상승한 성과로, 국내 순위에서도 4위에서 3위로 한 단계 오르며 서울, 부산에 이어 국내 대표 3대 MICE 도시로 자리매김했다.ICCA는 전 세계 국제회의 개최 현황을 분석하는 대표적인 국제기구로, 학·협회가 주최하고 3개국 이상 순회 개최되고 참가자 50명 이상이 참여하
뽀글뽀글찌개, 건입동 취약계층 위한 '행복나눔 사랑의 식탁' 후원
제주시에 소재한 뽀글뽀글찌개는 지난 29일 건입동지역사회보장협의체와 함께 지역 어르신 및 취약계층을 위한 '행복나눔 사랑의 식탁' 행사를 후원했다.이번 행사는 홀로 생활하는 어르신과 저소득 가구를 대상으로 정성껏 마련한 식사를 제공하며 이웃 간 따뜻한 정을 나누고 정서적 소외감을 해소하기 위해 마련됐다.뽀글뽀글찌개는 건입동지역사회보장협의체 협약업체로서 지난해 4월부터 매월 1회 정기적으로 '행복나눔 사랑의 식탁' 사업을 후원하며 지역사회 나눔문화 확산에 힘을 보태고 있다.'행복나눔 사랑의 식탁'은 복지 사각지대에 놓인
퀄컴, 스냅드래곤 X2 엘리트 프로세서로 차세대 AI PC 경험 확대
퀄컴 테크날러지스가 삼성전자의 최신 차세대 AI PC인 ‘갤럭시북 6 엣지’에 자사의 차세대 프리미엄 프로세서인 스냅드래곤 X2 엘리트를 탑재했다고 밝혔다.스냅드래곤 X2 엘리트를 탑재한 갤럭시북 6 엣지는 강력한 온디바이스 AI 성능과 뛰어난 전력 효율, 전원 연결 없이도 높은 성능 유지해 탁월한 휴대성을 결합한 새로운 차원의 PC 사용자 경험을 지원한다. 생산성, 창의