교보생명, 디지털고객창구 도입...화상 상담 시스템 구축
교보생명은 고객 대기 시간을 줄이고, 상담 편의성을 높이기 위해 디지털고객창구를 도입했다고 18일 밝혔다.
디지털고객창구는 고객플라자에 설치된 대형 모니터를 통해 디지털상담센터의 전문 상담사와 화상으로 연결 돼 보험 업무를 처리하는 시스템이다.
이 창구는 노령층이나 디지털 기기에 익숙하지 않은 고객도 손쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다.
고객이 디지털고객창구 화면 속 상담사와 실시간 소통하며 대면 창구를 이용한 것과 동일한 수준의 보험 상담과 업무 처리 서비스를 받을 수 있다.
교보생명은 청각장애인을 위한...
디지털고객창구는 고객플라자에 설치된 대형 모니터를 통해 디지털상담센터의 전문 상담사와 화상으로 연결 돼 보험 업무를 처리하는 시스템이다.
이 창구는 노령층이나 디지털 기기에 익숙하지 않은 고객도 손쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다.
고객이 디지털고객창구 화면 속 상담사와 실시간 소통하며 대면 창구를 이용한 것과 동일한 수준의 보험 상담과 업무 처리 서비스를 받을 수 있다.
교보생명은 청각장애인을 위한...
윤석열 대통령에 대한 탄핵소추안이 14일 국회 본회의를 통과했다.현직 대통령에 대한 탄핵안 가결은 2004년 노무현 전 대통령, 2016년 박근혜 전 대통령에 이어 헌정사상 세 번째다.헌법재판소가 국회의 탄핵소추 청구를 인용하면 윤 대통령은 박근혜 전 대통령에 이어 임기 중 파면되는 두 번째 대통령으로 기록된다.윤 대통령 탄핵안은 이날 오후 본회의에서 재적 의원 300명 중 300명이 참석한 가운데 찬성 204표, 반대 85표, 기권 3표, 무효 8표로 가결됐다.찬성 204표 가운데 범야권 192명을 제외하면 '부결 당론'을 유지한
자산운용사 비트와이즈가 오는 2025년 암호화폐 관련 예측 10가지를 발표했다. 11일 블록체인 매체 코인데스크에 따르면 2024년은 비트코인 현물 상장지수펀드의 성공적 출시, 도널드 트럼프 미국 대통령 당선, 코인 불장 등 암호화폐에 있어 긍정적인 해였다. 비트와이즈는 2025년에 이러한 추세가 더욱 강화될 것으로 전망했다. 비트와이즈는 2025년에 주요 암호화폐가 모두 신고가를 경신할 것으로 예상했다. 비트코인은 20만달러, 이더리움은 7000달러, 솔라나는 3배 이상 올라 750
메르세데스 벤츠가 올해 말 출시를 목표로 개발 중인 2026년형 전기차 모델에 대한 관심이 뜨겁다. 16일 전기차 매체 일렉트릭에 따르면 올라 칼레니우스 벤츠 최고경영자는 "이 차량이 메르세데스 벤츠의 엔트리급 세그먼트의 새로운 장을 열 것"이라며 기대감을 불러일으켰다. 이는 CLA 전기차가 주행 거리, 효율성, 충전 측면에서 새로운 표준을 설정할 것이란 기대감을 반영한 것이다. 벤츠는 CLA의 주행 가능거리 테스트 결과 두 번의 10분 충전으로 최대 1270km를 주행할 수 있다고 밝
새로운 협동 게임 '스플릿 픽션'이 출시될 예정이다.13일 IT매체 테크레이더에 따르면 헤이즈라이트 스튜디오는 더 게임 어워드 2024에서 '스플릿 픽션'의 첫 번째 예고편을 공개했다.헤이즈라이트 스튜디오는 앞서 2인 협동 게임 '잇 테익스 투'를 선보이며 플레이어들의 관심을 받은 바 있다. 공개된 3분 분량의 영상에서는 '잇 테익스 투'와 마찬가지로 협동 플랫폼 퍼즐과 다양한 장소에서 진행되는 스릴 넘치
미국 보스턴에 본사를 둔 AI 스타트업 리퀴드AI가 AMD 주도 아래 2억5000만달러 규모 시리즈 A 투자를 유치했다고 13일 밝혔다.MIT에서 분사한 리퀴드AI는 현재 거대 언어 모델 기반 기술인 트랜스포머 기반 AI와는 다른 아키텍처를 활용한 생성형 AI 모델을 개발하고 있다. 리퀴드AI는 자사 '리퀴드 파운데이션 모델'과 관련해 기존 LLM들과 비슷하거나 나은 성능을 제공한다고 주장하고 있다.회사 측에 따르면 리퀴드AI 모델은 리퀴드 신경망(liqui
안랩은 경영활동에서 발생할 수 있는 불공정거래 리스크를 예방하기 위한 노력을 강화하고 있다.안랩은 최근 영업 부문 임직원을 대상으로 공정거래 교육을 진행했다. 이번 교육에서는 공정거래법을 중심으로 담합의 유형과 실제 사례, 담합 시 발생할 수 있는 제재, 담합 예방 및 대응 방안 등을 다뤘다.강의를 맡은 법무법인 화우 홍석범 변호사는 "공정거래법은 단순히 법 준수를 넘어, 기업의 신뢰와 지속가능성을 강화하는 중요한 축"이라며 "이를 위해 관련 법규와 시장 환경에 대한 이해를 높여야 한다"고 말했다.안랩 지
상지대 산업융합디자인학과는 올해 9월부터 12월까지, 강원혁신플랫폼 디지털 헬스케어 프로그램의 일환으로 강원도 내 대형병원 두 곳의 의료 키오스크 사용자 경험 개선을 목표로 진행한 ‘아이트래커와 무선근전도기를 활용한 UI/UX 디자인 프로그램’을 성공적으로 마무리했다.이번 프로그램은 사회적 약자를 포함한 다양한 사용자층을 고려한 의료 키오스크 UI/UX 프로토타입 개발을 목표로 진행됐다. 산업융합디자인학과 3·4학년 학생 8명이 참여해 Empathy팀과 Nexsis팀으로 나뉘어 실무형 프로젝트를 수행
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폭염·한파·미세 먼지로 작업 중단 때 건설일용노동자들의 생계 유지를 위한 수당 지원 근거를 마련한 서울시 조례안이 서울시의회 상임위를 통과했다.18일 서울시의회에 따르면 국민의힘 김용호 의원이 대표발의한 '서울시 지역건설산업 활성화에 관한 조례 일부개정조례안'이 지난 17일 상임위인 도시안전건설위원회를 통과했다.해당 조례 개정안은 폭염·한파 등 기상 조건 및 미세 먼지로 인해 건설 현장 작업이 중지될 경우 건설일용노동자의 최저 생계 유지를 위한 수당을 지원할 수 있는 근거를 마련하는 내용을 담고 있다.김
블로믹스는 18일 온라인게임 '테일즈런너'에 크리스마스 시즌 맞이 업데이트를 선보였다. 이 회사는 이를 통해 라스트 카오스 시리즈에 새 맵 '4444 트레이닝'과 '악마신전 대난투'를 추가했다.4444 트레이닝 맵은 8대8 팀 대결로 꼬리잡기와 기차놀이를 즐길 수 있다. 악마신전 대난투에서는 6대6 팀전으로, 상대 팀의 타워를 공격하고, 팀원 중 한 명이 보스로 변신하는 등 전략적 플레이를 즐길 수 있다.이 회사는 또 최고 등급 복장 ‘진 아르케’를 비롯해 겨울 테마의 복장 등 아이템 30개도 선보였다. 또 네이버웹툰
1) 작년에 간소화 서비스에서 정상적으로 조회된 부양가족의 자료가 올해 안 보이는 이유는?○ 이번 연말정산부터 ’24년 상반기 소득금액*이 100만원을 초과하거나, ’23.12.31. 이전에 사망한 부양가족의 간소화자료는 제공하지 않는다. *간이지급명세서 제출분①근로･②사업･③기타소득, ④양도소득, ⑤퇴직소득2) ‘24년 상반기 소득금액이 100만원을 초과하는 부양가족의 명단은 별도로 제공하는지?○ 간소화 서비스 화면에서 소득기준 초과 부양가족
한국원목생산업협회와 한국합판보드협회가 손을 맞잡았다. 두 협회는 지난 16일 오전 대전시 한국산림기술인회 6층 회의실에서 ‘소나무재선충피해목 활용증진을 위한 협약식’을 열고 목재산업의 지속가능성을 위한 협력 강화에 나섰다.협약은 소나무재선충피해목의 활용도를 높이고, 보드산업의 원자재 수급을 안정적으로 지원하기 위해 체결됐다. 양 기관은 목재자원의 순환 활용을 통해 탄소중립 실천에 기여하고 국산원목 공급 확대를 위해 긴밀히 협력하기로 했다.협약문에 따르면 두 협회는 목재산업 발전을 위해 구체적인 협력사항으
제주도서관은 최근 도내 학교와 지역주민을 대상으로 지속적이고 체계적인 독서동아리 운영을 지원하기 위해 '독서모임 해 볼까? 독서모임 활용하기 매뉴얼'을 제작했다고 18일 전했다. '독서모임 활용하기 매뉴얼'은 제주특별자치도교육청공공도서관 사서들로 구성된 학습공동체 책섬에서 월 1회 정기적으로 진행한 독서토론의 경험과 학습 결과로 만들어졌다.핵심 내용을 간결하게 전달하고 시각적 흥미를 유발하고자 카드 뉴스 형식으로 제작된 이번 매뉴얼은 동아리 구성, 운영방법, 독서토론을 위한 질문 만들기, 질문과 대답 등
조기 대선 가능성이 높아지고 있는 가운데 홍준표 대구시장이 더불어민주당과 이재명 대표를 겨냥해 "설마 국민들이 범죄자, 난동범을 대통령으로 만들겠느냐"라고 말했다.홍준표 시장은 18일 자신의 페이스북에 올린 글에서 "문재인 정권 때 대선,지선 패배한 패전 처리 투수였다고 벌써부터 민주당이 나를 흠집내기 시작했다"며 이 같이 적었다. 그는 "그말 맞다"며 "그런데 박근혜 탄핵 대선 때는 당선이 목적이 아니라 당 재건이 목적이었으니 패전이 아닌 승리투수가 된 것이고 지선 때는 트럼프까지 가세한 위장평화 지선이었으니 이길 방법이 없었던
잡코리아가 운영하는 외국인 인재 채용 서비스 '클릭'이 14일 ‘2024 외국인 유학생 하반기 교류회’에 참여했다.국립국제교육원이 주최한 이번 교류회는 외국인 유학생들의 안정적인 국내 정착을 지원하기 위해 마련됐다. 총 130여 명이 참석한 가운데 ▲취업 특강 ▲유학생회 및 서포터즈 활동 공유 ▲국가별 공연 등 프로그램이 진행됐다.클릭은 '한국 외국인 채용 트렌드'를 주제로 취업 특강을 진행했다. 클릭 서비스 담당 정혜령 팀장이 강연자로 나서 ▲한국인 채용과 외국인 채용 차이점 ▲외국인 인재를
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스마일게이트가 겨울 시즌을 맞아 대작 MMORPG '로스트아크'에 신대륙 '림레이크'와 새 클래스 '환수사' 등을 포함한 대규모 업데이트 공세를 이어간다.스마일게이트RPG는 14일 온라인게임 서울 마곡동에 위치한 코엑스 마곡 르웨스트에서 '로스트아크'의 겨울 쇼케이스 '2024 로아온 윈터'를 개최, 향후 업데이트 계획을 발표했다.'로아온'은 대규모 시즌 업데이트를 앞둔 '로스트아크'가 이에 앞서 모험가들에게 업데이트 로드맵을 공개하고, 다양한 전시 프로그램과 이벤트를 선보이는 특별 쇼케이스다. 반기마다 진행되며 개발
콘진원·KAIST, 기술 융합형 인재양성 맞손
한국콘텐츠진흥원과 한국과학기술원은 K-콘텐츠 미래를 선도하는 기술 융합형 인재양성을 위한 ‘아트 앤 테크놀로지 마이크로 디그리 과정’ 운영을 위한 협약을 체결했다.뉴콘텐츠아카데미 장기과정 중 2년 차 교육의 일환으로 개설된 이번 교육과정은 6개월간 데이터, 확장현실, 인공지능 등 최신 기술을 활용한 실습 위주의 교육을 통해 미래 국내 콘텐츠산업을 이끌 기술 융합형 인재를 양성할 방침이다.특히 실습 위주의 수업을 위해 세계적 수준의 예술가부터 감독,
[오늘의 날씨 및 내일날씨]오늘 전라권서부와 제주도 중심, 내일~모레 서쪽지역 중심 비/눈, 동해안 중심 대기 건조!
토요일인 12월 14일 오전 10시 30분 현재 북서쪽에서 남하하는 찬 공기가 따뜻한 서해상을 지나며 만들어진 구름대가 유입되면서 전북자치도와 제주도산지에
(기고)함께한 시간, 그리고 더 좋은 내일을 위해
주민자치위원장으로서의 임기가 끝나가는 지금, 지난 시간들을 돌아보니 참 많은 일이 떠오른다. 처음 위원장이 되었을 때의 설렘과 긴장이 아직도 기억난다. 우리 지역을 위해 뭘 할 수 있을지 고민하며 시작했던 시간이 이렇게 빠르게 흘렀다.그동안 주민들과 함께 다양한 일을 해오며 느낀 점이 많다. 매번 열렸던 회의에서 나온 여러 의견들, 그리고 주민들이 보여주신 관심과 참여가 큰 힘이 됐다. 특히, 지역 축제나 환경 정화 활동처럼 다 같이 마음을 모아 참여했던 순간들은 참 특별했다. 그런 시간들은 우리가 함께 만들어낸 값진 기억으로 오래
검역본부장, 고병원성AI 방역 현장점검
김정희 농림축산검역본부장은 지난 11일 전북 부안에 있는 참프레와 동진강 철새도래지를 방문, 고병원성AI 방역관리 상황을 점검했다. 이날 참프레는 계열농장에 대한 방역 교육, 예찰, 소독, 차단방역 실태점검 등을 주 내용으로 하는 계열사 자체 방역 프로그램을 강화해 운영하고 있다고 밝혔다. 전라북도와 부안군은 축산차량과 종사자 철새
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속초시, 자치단체 합동평가 미완료 지표 컨설팅 개최
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