교보생명, 디지털고객창구 도입...화상 상담 시스템 구축
교보생명은 고객 대기 시간을 줄이고, 상담 편의성을 높이기 위해 디지털고객창구를 도입했다고 18일 밝혔다.
디지털고객창구는 고객플라자에 설치된 대형 모니터를 통해 디지털상담센터의 전문 상담사와 화상으로 연결 돼 보험 업무를 처리하는 시스템이다.
이 창구는 노령층이나 디지털 기기에 익숙하지 않은 고객도 손쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다.
고객이 디지털고객창구 화면 속 상담사와 실시간 소통하며 대면 창구를 이용한 것과 동일한 수준의 보험 상담과 업무 처리 서비스를 받을 수 있다.
교보생명은 청각장애인을 위한...
디지털고객창구는 고객플라자에 설치된 대형 모니터를 통해 디지털상담센터의 전문 상담사와 화상으로 연결 돼 보험 업무를 처리하는 시스템이다.
이 창구는 노령층이나 디지털 기기에 익숙하지 않은 고객도 손쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다.
고객이 디지털고객창구 화면 속 상담사와 실시간 소통하며 대면 창구를 이용한 것과 동일한 수준의 보험 상담과 업무 처리 서비스를 받을 수 있다.
교보생명은 청각장애인을 위한...
메르세데스 벤츠가 올해 말 출시를 목표로 개발 중인 2026년형 전기차 모델에 대한 관심이 뜨겁다. 16일 전기차 매체 일렉트릭에 따르면 올라 칼레니우스 벤츠 최고경영자는 "이 차량이 메르세데스 벤츠의 엔트리급 세그먼트의 새로운 장을 열 것"이라며 기대감을 불러일으켰다. 이는 CLA 전기차가 주행 거리, 효율성, 충전 측면에서 새로운 표준을 설정할 것이란 기대감을 반영한 것이다. 벤츠는 CLA의 주행 가능거리 테스트 결과 두 번의 10분 충전으로 최대 1270km를 주행할 수 있다고 밝
제미나이는 구글의 대표 인공지능 라인이다. 제미나이는 무엇이고, 모델별 특징은 무엇인지, 다른 AI와는 어떻게 다른지 12일 IT매체 테크크런치가 정리했다. 제미나이에는 제미나이 울트라, 제미나이 프로, 제미나이 플래시, 제미나이 나노의 총 4가지 유형이 있다. 모든 제미나이 모델은 기본적으로 멀티모달, 즉 단순한 텍스트 이상의 작업과 분석이 가능하도록 학습됐다. 이는 텍스트 데이터로만 학습된 구글의 람다와 같은 모델과는 차별화되는 점이다. 제미나이는 멀티모달
미국 보스턴에 본사를 둔 AI 스타트업 리퀴드AI가 AMD 주도 아래 2억5000만달러 규모 시리즈 A 투자를 유치했다고 13일 밝혔다.MIT에서 분사한 리퀴드AI는 현재 거대 언어 모델 기반 기술인 트랜스포머 기반 AI와는 다른 아키텍처를 활용한 생성형 AI 모델을 개발하고 있다. 리퀴드AI는 자사 '리퀴드 파운데이션 모델'과 관련해 기존 LLM들과 비슷하거나 나은 성능을 제공한다고 주장하고 있다.회사 측에 따르면 리퀴드AI 모델은 리퀴드 신경망(liqui
자산운용사 비트와이즈가 오는 2025년 암호화폐 관련 예측 10가지를 발표했다. 11일 블록체인 매체 코인데스크에 따르면 2024년은 비트코인 현물 상장지수펀드의 성공적 출시, 도널드 트럼프 미국 대통령 당선, 코인 불장 등 암호화폐에 있어 긍정적인 해였다. 비트와이즈는 2025년에 이러한 추세가 더욱 강화될 것으로 전망했다. 비트와이즈는 2025년에 주요 암호화폐가 모두 신고가를 경신할 것으로 예상했다. 비트코인은 20만달러, 이더리움은 7000달러, 솔라나는 3배 이상 올라 750
새로운 협동 게임 '스플릿 픽션'이 출시될 예정이다.13일 IT매체 테크레이더에 따르면 헤이즈라이트 스튜디오는 더 게임 어워드 2024에서 '스플릿 픽션'의 첫 번째 예고편을 공개했다.헤이즈라이트 스튜디오는 앞서 2인 협동 게임 '잇 테익스 투'를 선보이며 플레이어들의 관심을 받은 바 있다. 공개된 3분 분량의 영상에서는 '잇 테익스 투'와 마찬가지로 협동 플랫폼 퍼즐과 다양한 장소에서 진행되는 스릴 넘치
메타 스레드의 사용자 수가 3억명을 돌파했다. 16일 IT매체 엔가젯에 따르면 매일 1억명 이상의 사용자가 스레드를 사용하고 있다. 마크 저커버그 메타 최고경영자는 이번 소식을 발표하며 "스레드의 강력한 모멘텀이 계속되고 있다"고 전했다. 스레드는 지난해 하반기 1억명의 사용자를 확보했고, 11월 초에는 2억7500만명을 확보했다. 또한 애플은 2024년 다운로드 수가 가장 많은 앱 순위에서 1위를 차지한 테무에 이어 스레드가 2번째로 많은 다운로드 수를 기록했다고 밝혔다. 향후 몇 주
여자 탁구 에이스 신유빈이 국제탁구연맹 세계랭킹 톱10에 재진입했다. 18일 ITTF에 따르면 신유빈은 12월 시니어 여자부 세계랭킹에서 10위에 자리했다. 지난달 9위에서 11위로 떨어졌던 신유빈은 한 달 만에 다시 10위 권으로 복귀했다. 신유빈은 이달 초 중국 청두에서 열린 혼성단체 월드컵에서 맹활약하며 준우승에 기여했다. 신유빈을 앞세운 한국은 11경기 중 중국에만 2번 졌을 뿐 나머지 9경기를 모두 이기며 선전했다. 파리 올림픽 이후 상승세를 잇고 있는 신유빈은 월드테이블테니스
강임준 군산시장은 17일 고향사랑기부제 활성화를 위해 ‘고향사랑기부 챌린지’에 동참했다.고향사랑기부 챌린지는 국회의원, 지방자치단체장 등이 고향사랑기부를 한 후, 다음 기부자를 지명하는 릴레이 방식으로 진행되고 있다.이번 챌린지에 참여한 강임준 군산시장은 윤석준 대구 동구청장의 지명을 받았으며, 다음 주자로 김창규 제천시장을 지목했다.군산시를 챌린지 주자로 지목한 대구 동구는 2000년도에 군산시와 자매결연을 맺은 도시이고, 군산시 다음 주자인 제천시는 군산시와 2009년 자매결연을 맺은 도시이다.강임준 군산시
Q 생후 3개월된 암송아지 3두를 한 우방에 사육 중인데 축사 바닥에 있는 딱딱한 소똥을 먹어요. 꼭 오후 소밥 먹고 난 후에 주워 먹어요. 미네랄 블럭도 있고요. 추가로 굵은 소금도 먹였는데도 바닥의 소똥을 먹습니다. 이유가 뭘까요? A. 윤석준 박사=일반적으로 발생할 수 있는 현상입니다. 특히 어미소가 송아지의 항문 및
고양특례시 일산서구 대화동은 지난 17일 한일의료기상사에서 어려운 이웃을 위한 사랑의 쌀 10kg 40포를 기부했다고 밝혔다. 한일의료기상사는 2
제주시는 내년 1월부터 아동의 자산 형성을 지원하는 '아동발달지원계좌'의 가입 대상을 확대한다고 18일 밝혔다.시설 및 위탁가정에서 성장하는 보호아동과 중위소득 50% 이하 기초생활수급가구 아동만 가입이 가능했던 디딤씨앗통장을 내년부터는 차상위계층 및 한부모가정 아동까지 가입할 수 있도록 확대한다. 이 사업은 보호대상아동과 저소득아동이 사회에 진출할 때 빈곤의 대물림을 최소화하고 사회진출의 초기비용을 마련할 수 있게 장기적으로 자산형성을 지원하는 사업이다. 아동이 후원을 받거나 본인이
‘2024 제주안전문화대상’ 학교안전 분야 개인 부문 우수상을 차지한 강수양씨는 학생들이 안전하고 건강하게 학교생활을 할 수 있도록 역할과 책임을 다하고, 특히 안전한 학교 기능 강화에 기여하고 있다.또 장애인복지관 언어치료사와 사회복지사 활동을 하며 다양한 직무 경험과 역량을 바탕으로 복지관을 이용하는 장애 아동과 청소년, 성인 장애인들의 전인적 성장·발달을 견인하고 있다.공적을 세부적으로 보면 강씨는 학교와 협업해 학교안전지킴이 활동과 더불어 학생들과 함께하는 소방안전교육 활동을 추진하고, 학교 주변 꽃길 만들기와
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미디어윌의 국민 대표 일자리 앱 벼룩시장이 ‘스마트앱어워드 2024’에서 ‘정보서비스 혁신대상’을 수상했다고 18일 밝혔다.스마트앱어워드는 인터넷전문가 4000명으로 구성된 평가위원단이 각 분야별로 가장 혁신적이고 우수한 성과를 거둔 모바일앱을 선정해 시상하는 국내 최고 권위의 모바일앱 시상식이다. 올해는 비주얼 디자인, UI 디자인, 기술, 콘텐츠, 서비스, 마케팅 등 총 6개 부문 18개 지표에 대한 전문적인 평가를 거쳐 수상작을 선정했다.이번 시상식에서 벼룩시장은 UI 디자인, 기술, 콘텐츠 등 전체 영역에서 우수한 평가를 받
김보현 대우건설 신임 대표가 2027년 당기순이익 1조 원을 달성하겠다는 목표를 밝혔다.18일 대우건설에 따르면 김 대표는 지난 17일 서울 중구 대우건설 본사에서 열린 대표 취임식에서 2027년 당기순이익 1조 원, 부채비율 120%를 달성하겠다는 계획을 제시했다.김 대표는 ‘안전 최우선 문화’를 강조하며 내실 있는 경영 기조 속에 수익을 극대화하고 리스크를 줄여 시장 불확실성에 함께 대응하자고 제안했다.또한 빌딩정보모델링 등 스마트건설 기술을 활용해 건축물 설계, 시공, 유지관리까지 전 과정
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