교보생명, 디지털고객창구 도입...화상 상담 시스템 구축
교보생명은 고객 대기 시간을 줄이고, 상담 편의성을 높이기 위해 디지털고객창구를 도입했다고 18일 밝혔다.
디지털고객창구는 고객플라자에 설치된 대형 모니터를 통해 디지털상담센터의 전문 상담사와 화상으로 연결 돼 보험 업무를 처리하는 시스템이다.
이 창구는 노령층이나 디지털 기기에 익숙하지 않은 고객도 손쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다.
고객이 디지털고객창구 화면 속 상담사와 실시간 소통하며 대면 창구를 이용한 것과 동일한 수준의 보험 상담과 업무 처리 서비스를 받을 수 있다.
교보생명은 청각장애인을 위한...
디지털고객창구는 고객플라자에 설치된 대형 모니터를 통해 디지털상담센터의 전문 상담사와 화상으로 연결 돼 보험 업무를 처리하는 시스템이다.
이 창구는 노령층이나 디지털 기기에 익숙하지 않은 고객도 손쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다.
고객이 디지털고객창구 화면 속 상담사와 실시간 소통하며 대면 창구를 이용한 것과 동일한 수준의 보험 상담과 업무 처리 서비스를 받을 수 있다.
교보생명은 청각장애인을 위한...
에릭슨엘지는 통신사업자들이 고성능 프로그래머블 네트워크를 구축할 수 있도록 7개의 신규 5G 어드밴스드 소프트웨어를 선보인다고 13일 밝혔다.7개의 신규 소프트웨어는 ▲실시간 AI 기반 자동화 ▲실외 포지셔닝 ▲미션 크리티컬 서비스 ▲RAN의 차별화된 연결성 ▲에너지 효율성 및 관리 ▲ 프리미엄 네트워크 성능 ▲기기 배터리 성능을 포함한다.이번 소프트웨어는 AI 기반 및 서비스 어웨어 RAN과 인텐트 기반 네트워크 기술을 활용한다. AI 기반 RAN을 통해 실시간으로 데이터를
나스닥은 23일부로 마이크로 스트래티지 주식을 나스닥-100 지수에 추가한다고 발표했다.마이크로 스트래티지는 팔란티어 테크놀로지스, 액손 엔터프라이즈와 함께 나스닥-100 지수에 추가되는 3개 회사들 중 하나라고 코인텔레그래프는 전했다.나스닥-100 지수에 포함됐다는 것은 2020년 사실상 비트코인 헤지펀드가 된 소프트웨어 기업 마이크로스트레티지가 시가총액 기준 나스닥 100대 주식에 이름을 올렸다는 것을 의미한다고 덧붙였다.앞서 코인텔레그래프는 11일 나스닥-1
새로운 협동 게임 '스플릿 픽션'이 출시될 예정이다.13일 IT매체 테크레이더에 따르면 헤이즈라이트 스튜디오는 더 게임 어워드 2024에서 '스플릿 픽션'의 첫 번째 예고편을 공개했다.헤이즈라이트 스튜디오는 앞서 2인 협동 게임 '잇 테익스 투'를 선보이며 플레이어들의 관심을 받은 바 있다. 공개된 3분 분량의 영상에서는 '잇 테익스 투'와 마찬가지로 협동 플랫폼 퍼즐과 다양한 장소에서 진행되는 스릴 넘치
자산운용사 비트와이즈가 오는 2025년 암호화폐 관련 예측 10가지를 발표했다. 11일 블록체인 매체 코인데스크에 따르면 2024년은 비트코인 현물 상장지수펀드의 성공적 출시, 도널드 트럼프 미국 대통령 당선, 코인 불장 등 암호화폐에 있어 긍정적인 해였다. 비트와이즈는 2025년에 이러한 추세가 더욱 강화될 것으로 전망했다. 비트와이즈는 2025년에 주요 암호화폐가 모두 신고가를 경신할 것으로 예상했다. 비트코인은 20만달러, 이더리움은 7000달러, 솔라나는 3배 이상 올라 750
미국 보스턴에 본사를 둔 AI 스타트업 리퀴드AI가 AMD 주도 아래 2억5000만달러 규모 시리즈 A 투자를 유치했다고 13일 밝혔다.MIT에서 분사한 리퀴드AI는 현재 거대 언어 모델 기반 기술인 트랜스포머 기반 AI와는 다른 아키텍처를 활용한 생성형 AI 모델을 개발하고 있다. 리퀴드AI는 자사 '리퀴드 파운데이션 모델'과 관련해 기존 LLM들과 비슷하거나 나은 성능을 제공한다고 주장하고 있다.회사 측에 따르면 리퀴드AI 모델은 리퀴드 신경망(liqui
제미나이는 구글의 대표 인공지능 라인이다. 제미나이는 무엇이고, 모델별 특징은 무엇인지, 다른 AI와는 어떻게 다른지 12일 IT매체 테크크런치가 정리했다. 제미나이에는 제미나이 울트라, 제미나이 프로, 제미나이 플래시, 제미나이 나노의 총 4가지 유형이 있다. 모든 제미나이 모델은 기본적으로 멀티모달, 즉 단순한 텍스트 이상의 작업과 분석이 가능하도록 학습됐다. 이는 텍스트 데이터로만 학습된 구글의 람다와 같은 모델과는 차별화되는 점이다. 제미나이는 멀티모달
‘2024 제주안전문화대상’ 학교안전 분야 개인 부문 우수상을 차지한 강수양씨는 학생들이 안전하고 건강하게 학교생활을 할 수 있도록 역할과 책임을 다하고, 특히 안전한 학교 기능 강화에 기여하고 있다.또 장애인복지관 언어치료사와 사회복지사 활동을 하며 다양한 직무 경험과 역량을 바탕으로 복지관을 이용하는 장애 아동과 청소년, 성인 장애인들의 전인적 성장·발달을 견인하고 있다.공적을 세부적으로 보면 강씨는 학교와 협업해 학교안전지킴이 활동과 더불어 학생들과 함께하는 소방안전교육 활동을 추진하고, 학교 주변 꽃길 만들기와
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미디어윌의 국민 대표 일자리 앱 벼룩시장이 ‘스마트앱어워드 2024’에서 ‘정보서비스 혁신대상’을 수상했다고 18일 밝혔다.스마트앱어워드는 인터넷전문가 4000명으로 구성된 평가위원단이 각 분야별로 가장 혁신적이고 우수한 성과를 거둔 모바일앱을 선정해 시상하는 국내 최고 권위의 모바일앱 시상식이다. 올해는 비주얼 디자인, UI 디자인, 기술, 콘텐츠, 서비스, 마케팅 등 총 6개 부문 18개 지표에 대한 전문적인 평가를 거쳐 수상작을 선정했다.이번 시상식에서 벼룩시장은 UI 디자인, 기술, 콘텐츠 등 전체 영역에서 우수한 평가를 받
김보현 대우건설 신임 대표가 2027년 당기순이익 1조 원을 달성하겠다는 목표를 밝혔다.18일 대우건설에 따르면 김 대표는 지난 17일 서울 중구 대우건설 본사에서 열린 대표 취임식에서 2027년 당기순이익 1조 원, 부채비율 120%를 달성하겠다는 계획을 제시했다.김 대표는 ‘안전 최우선 문화’를 강조하며 내실 있는 경영 기조 속에 수익을 극대화하고 리스크를 줄여 시장 불확실성에 함께 대응하자고 제안했다.또한 빌딩정보모델링 등 스마트건설 기술을 활용해 건축물 설계, 시공, 유지관리까지 전 과정
오는 21일부터 22일과 24일부터 25일까지 4일간 에서 ‘크리스마스 인 더 포트’행사가 열린다.이번 행사는 상상플랫폼과 1883 개항광장에서 처음 개최하는 크리스마스 이벤트로 인천항이라는 특성에 맞추어 ‘캡틴산타’와 ‘상플요정’이 인천항에 도착하며 펼쳐지는 크리스마스 여정을 주제로, 다양한 프로그램과 이벤트를 선보인다.대형 미디어트리를 중심으로 다양한 컨셉의 포토존과 인천 상인들이 준비한 ‘크리스마스 마켓’도 열린다. 뮤지컬 갈라
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