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온라인 게임 소비자 피해 다발

온라인 게임 시장의 규모가 커지면서 게임 아이템의 구입 취소·환불 거부 등 관련 소비자 피해가 다발하고 있다.

한국소비자원에 따르면 2022년부터 2024년까지 최근 3년 동안 온라인 게임 관련 피해구제 신청 건수는 총 1055건으로 매년 증가하고 있다.

특히 2024년에는 519건이 접수돼 전년 대비 80.2%나 늘었다.

피해유형별로는 ‘계약 관련’ 피해가 62.8%로 가장 많았고, 다음으로 해킹, 보이스피싱 등 ‘부당행위’ 관련 피해가 23.8%로 나타났다.

구체적 피해 내...
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