OTT 이용자 12.2% 불만, 접속·서버 장애 지적
한국소비자원은 국내 주요 OTT 플랫폼 5개사의 소비자 만족도를 조사한 결과, 넷플릭스가 종합 만족도 3.75점으로 가장 높았다고 14일 밝혔다.
이어 티빙 3.66점, 쿠팡플레이 3.64점, 웨이브 3.62점, 디즈니플러스 3.51점 순이었다.
서비스 이용 과정에서는 ‘서비스 신뢰성’에 대한 만족도가 3.94점으로 가장 높았다.
‘고객 공감’은 3.65점으로 상대적으로 낮았다.
핵심 서비스 평가에서는 ‘결제 편의성’이 4.01점으로 우수했지만, ‘제공 혜택’ 만족도는 3.46점에 그쳤다.
소비자가 OTT를 선택하는 주요...
이어 티빙 3.66점, 쿠팡플레이 3.64점, 웨이브 3.62점, 디즈니플러스 3.51점 순이었다.
서비스 이용 과정에서는 ‘서비스 신뢰성’에 대한 만족도가 3.94점으로 가장 높았다.
‘고객 공감’은 3.65점으로 상대적으로 낮았다.
핵심 서비스 평가에서는 ‘결제 편의성’이 4.01점으로 우수했지만, ‘제공 혜택’ 만족도는 3.46점에 그쳤다.
소비자가 OTT를 선택하는 주요...
경기 광명시가 도시의 미래 교통환경을 획기적으로 개선할 종합 교통계획 수립에 착수했다.시는 지난 8일 시청 중회의실에서 ‘광명시 도시교통정비 기본계획 및 중기계획 수립’ 용역 착수보고회를 열고, 광명시흥 3기 신도시 개발과 도시 여건 변화에 대응할 교통전략 방향을 논의했다고 10일 밝혔다.이번 용역은 민선8기 핵심 목표인 ‘빠르고 안전한 교통복지 실현’을 구체화하기 위한 장기 로드맵으로, 오는 2026~2040년 간 도시교통정비 기본계획과 2030년까지의 중기계획을 함께 수립한다.박승원 광명시장은 “광명시는 지금 도시발전의
경기도가 지난 4~11일 8일 간 개최한 ‘2025 SW미래채움 SW·AI’ 경진대회에서 ‘멘토·멘티 앱을 활용한 사교육 불평등 해소’를 발표한 크리에이티브 팀의 조현태, 박준우 학생이 중학생부 대상을 차지했다.대회는 중학생부와 고등학생부 2개 부문으로 나눠 진행됐으며, 총 37개 팀이 참석해 일상 속 문제를 해결하기 위한 소프트웨어와 인공지능 활용 방안을 제시했다.중학생부 주제는 글로벌과 로컬을 합한 ‘글로컬 챌린지’로, 학교나 지역 기반의 사회 문제를 탐색하고, 세계적으로 적용 가능한 해결책을 찾는 것이다. 총
경기도와 경기관광공사가 오는 12~24일 동안 용인시에 있는 경기도박물관에서 디지털 기반의 체험형 관광 콘텐츠 ‘경기 트레저 헌팅’ 시범사업을 운영한다고 10일 밝혔다.‘경기 트레저 헌팅’ 사업은 관람객이 QR코드, 증강현실, 근거리무선통신 등 정보통신기술을 접목한 위치기반 체험형 게임 콘텐츠를 통해 도내 문화유산을 직접 발굴·탐사하는 디지털 기반 체험형 프로그램이다.특히, 올해는 첫 시범사업인 만큼 사용자 경험, 운영 결과 반영 및 도내 문화자원을 활용
토트넘 홋스퍼와의 10년 동행을 마무리하고 로스앤젤레스 FC에 입단한 손흥민이 이적 사흘 만에 치른 미국 프로축구 메이저리그사커 데뷔전에서 동점 페널티킥을 유도하며 팀의 무승부에 기여했다.손흥민은 10일 오전 미국 일리노이주 브리지뷰의 시트긱 스타디움에서 열린 시카고 파이어와 2025 MLS 28라운드 원정 경기에서 LAFC의 교체선수 명단에 이름을 올린 뒤 후반 16분 투입됐다.이어 1-2로 끌려가던 후반 32분 페널티킥을 유도해 LAFC를 패배 위기에서 건져 냈다.LAFC는 드니
경기 안산그리너스FC가 지역 의료기관 동보한의원과 다시 한 번 손을 맞잡았다.안산은 지난 2일 안산 와~스타디움에서 열린 ‘하나원큐 K리그2 2025’ 23라운드 충북청주FC와의 홈 경기에서 안산 동보한의원과 업무 협약을 체결했다고 10일 밝혔다.이날 협약식에는 2022년, 2023년에 이어 동보한의원 조평근 대표원장과 안산 김정택 단장 등이 참석해 업무협약을 재차 체결했다.동보한의원은 안산시 단원구 선부동에 위치한 세계적인 의학서적 동의보감의 정신을 바탕으로 환자들의 건강을 책임지고 있으며, 체질 진단을 통한 맞춤 한방통합치료를
경기도의회 더불어민주당 김동규·김태희 의원과 안산시의회 김진숙 의원이 ‘경기지방정원 조성공사’ 추진 과정에 안산시민 편의와 안전을 최우선으로 고려해야 한다고 강조했다.지난 6일 안산시 상록구 소재 건설사업관리단 사무실에서 ‘안산 경기지방정원 조성 공사 도의원 간담회’가 진행됐다. 이 자리에는 경기도의회 김동규·김태희 의원, 안산시의회 김진숙 의원, 경기도 이정수 정원사업과장을 비롯해 건설사·시공사 실무 관계자 등이 참석했다.김동규 의원은 “조성공사에 인근 주민 우선
충남콘텐츠진흥원은 충청남도의 정체성과 감성을 담은 창작 음악을 발굴·확산하기 위한 ‘충남쏭 공모전’을 8월 13일부터 9월 3일까지 개최한다고 밝혔다.이번 공모전은 ‘음악으로 기억하는 충남’을 주제로, 충남의 장소·인물·사건·풍경·감정 등 지역의 이야기를 음악으로 풀어내는 창작곡을 모집한다. 개인 또는 팀 단위로 참가할 수 있으며, 연령이나 거주 지역에 제한 없이 누구나 지원 가능하다.공모전은 예선과 결선의 2단계로 진행된다. 예선을 통과한 7팀은 결선 무대에 진출하며, 결선은
울산남구가족센터는 8월 13일 CGV 울산삼산에서 남구에 거주하는 가족 118명을 대상으로 ‘패밀리 with 무비’ 프로그램을 진행했다. 이번 행사는 가족사랑의 날 3회기 행사로, 가족 구성원이 함께 극장에서 영화를 관람하며 소통과 공감을 나누는 가족친화 문화 프로그램이다.센터는 바쁜 일상 속에서 가족 간 대화와 유대가 부족해지는 현실을 반영해, 영화 관람이라는 친숙한 문화 활동을 통해 가족이 함께 웃고 이야기할 수 있는 시간을 제공하고자 이번 프로그램을 마련했다. 실제로 행사에 참여한 한 가족은 “무더운 여름을 잠
이상봉 제주도의회 의장이 행정구역 쟁점과 관련, 여론조사를 실시한다.이 의장은 14일 도의회 본회의장에서 열린 441회 임시회 폐회사에서 “제주형 기초자치단체 행정구역과 관련, 의회의 역할에 대해 도민사회에서 높은 관심과 다양한 의견이 제시됐다”며 “이제는 이러한 의견들을 하나로 모아 도민 모두가 공감할 수 있는 합리적이고 현실적인 결론을 내릴 때”라고 말했다.그러면서 “도민들은 수많은 어려움 속에서도 늘 강인한 공동체 정신으로 위기를 슬기롭게 극복해 왔다”며 “앞으로의 과정에서도 도
취업 준비생의 불안: “결국 얼굴이 모든 걸 결정한다?”취업 시장에서 “결국 잘생기고 예쁜 사람이 유리하다”, “얼굴로 뽑는다”는 소문은 끊이지 않는다. 실제로 많은 취업 준비생들이 “나는 평범해서 불리한 것 아닐까?”라는 불안감을 안고 있다. 최근 조사에 따르면 인사담당자 10명 중 9명이 외모가 채용에 영향을 미친다고 답했으며, 외모를 채용기준으로 고려하는 이유로는 ‘외모에 따라 호감도나 신뢰감이 달라질 수 있기 때문’이라는 의견이 39.6%로 가장 많았다. 또한 기업의 인사담당자 10명 중 8명은 채용 시 외모의 영향을 받는
국민의힘의 최전방 민주당 공격수 주진우 국회의원은 14일 민중기 특검팀을 향해 민주당 당원 가입부터 공개하라고 촉구했다.민중기 특검이 전날 특정 종교단체에 있는 사람들이 누군가의 사주를 받고 국민의힘에 무더기 입당했다는 의혹을 확인하기 위해 국민의힘 중앙당사를 압수수색한 데 대한 대응인 셈이다.이 같은 의혹은 최근 홍준표 전 대구시장이 제기했다.주진우 의원은 이날 자신의 페이스북에서 " 민중기 특검은 이 정도면 민주당의 사주를 받아 수사하고 있다고 봐야 한다"며 특검팀 전원
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