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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
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창고서 발견된 옛 선산군청 표지석…31년 만에 귀환
구미시와 선산군의 시·군통합 과정에서 자취를 감췄던 옛 선산군청 표지석이 31년 만에 제자리를 찾았다.구미시는 지난달 31일 선산출장소 입구에 옛 ‘선산군청 입구 표지석’을 다시 설치했다. 1995년 1월 1일 구미시와 선산군이 통합된 이후 31년 만의 귀환이다.1980년대 초 제작된
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경주시, '대종천 지하수저류댐' 국비사업 선정
경주 대종천이 ‘지하수저류댐 설치사업’ 대상지로 최종 선정되면서 동경주지역이 안정적인 수자원을 확보하는 동시에 동경주지역 미래산업 유치를 뒷받침할 용수 기반까지 마련하게 됐다...
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낙농 예산 사상 최대 확대… “제도 정상화 함께 이뤄져야”
“쿼터 임의 삭감 방지·지원체계 개편으로 낙농 생산기반 지켜야” 한국낙농육우협회가 정부의 2027년 낙농 분야 예산 확대를 환영하면서도, 예산 증액이 실질적인 낙농산업 기반 유지로 이어지기 위해서는 용도별 차등가격제의 제도 정상화가 함께 이뤄져야 한다고 촉구했다. 협회는 지난 1일 성명을 내고 정부의 2027년 낙농 분야 예산 증액
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[데일리 문화 지형] (9월 3일) 60억 ‘한 방’보다 두꺼워진 시장의 허리…문화의 힘은 ‘연결이 오래가는 구조’에서 나온다
11시간전
9월 3일 문화 지형은 미술시장의 침체 우려 속에서도 ‘키아프리즈’ 현장에서 중간 가격대 작품과 새로운 컬렉터층이 살아 움직이는 모습, 이창동 감독이 미국 밀밸리
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미식 문화와 최상위 수면의 만남…이탈리아 프리미엄 침대 ‘돌레란’
편안하고 깊은 잠을 위해 비싸더라도 고품질 침대를 찾는 수요가 늘어나는 가운데, 돌레란이 ‘프리미엄 수면의 가치’를 강조하며 적극적인 홍보에 나섰
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안산시평생학습관, 보이스피싱 예방 특강 운영
경기 안산시평생학습관은 오는 10일과 다음 달 29일 안산시평생학습관 대강당에서 회차별 안산시민 100명씩을 대상으로 ‘형사과장이 들려주는 보이스피싱 예방법’을...
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“제주시 관내는 불법현수막 전시장인가..‘나태행정 극치’”
제주시 지역은 불법광고물이 만연 마치 연동 관내가 불법광고물 온상인 것처럼 비쳐질 정도다.해역사 인근 애조로 도로변에는 대형 불법현수막들이 난립하면서 차량 운전자
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진주 정재욱 의원 "LH 분리 절대 불가"
정재욱 경남도의원은 3일 한국토지주택공사의 2개 공사 분리 결정에 깊은 유감을 표했다. 정 의원은 "LH는 단순히 본사 소재지만 진주에 있는 기관이 아니라 지...
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별천지하동쇼핑몰 "추석맞이 할인전 펼쳐요"
경남 하동군이 지역 농가와 업체의 판로 확대를 위해 '추석맞이 할인전'을 가진다고 4일 밝혔다. 이번 행사는 오는 7일부터 27일까지 약 3주간 진행되며 총 93개 업체가 참...