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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
경주시, '대종천 지하수저류댐' 국비사업 선정
경주 대종천이 ‘지하수저류댐 설치사업’ 대상지로 최종 선정되면서 동경주지역이 안정적인 수자원을 확보하는 동시에 동경주지역 미래산업 유치를 뒷받침할 용수 기반까지 마련하게 됐다...
정진혁 국가철도공단 이사장 취임…"원칙·기본으로 시스템 움직이는 공단 만들 것"
정진혁 국가철도공단 제9대 이사장이 1일 대전 본사에서 취임식을 갖고 공식 업무에 들어갔다.
정 이사장은 이날 '미래지향적 국가철도공단이 되기 위해 원칙과 기본으로 돌아가자'를 경영슬로건으로 제시하고 기본과 원칙에 충실한 '시스템으로 움직이는 공단'을 만들겠다고 밝혔다.
이를 위한 4대 경영방향으로 안전 최우선의 예방중심 관리체계 구축과 원칙·절차에 기
[데일리 사회 진단] (8월 31일) 위험은 이미 신호를 보냈다…수사·금융·과거사·실종·돌봄에서 다시 묻는 ‘사전 책임’
8월 31일 사회 진단은 경찰의 사건문의 통제를 강화하는 새 내부규정, 나체사진 유포 협박과 연 4만%대 초고금리를 결합한 불법 사금융 조직 적발, 제주4·3 희
낙농 예산 사상 최대 확대… “제도 정상화 함께 이뤄져야”
“쿼터 임의 삭감 방지·지원체계 개편으로 낙농 생산기반 지켜야” 한국낙농육우협회가 정부의 2027년 낙농 분야 예산 확대를 환영하면서도, 예산 증액이 실질적인 낙농산업 기반 유지로 이어지기 위해서는 용도별 차등가격제의 제도 정상화가 함께 이뤄져야 한다고 촉구했다. 협회는 지난 1일 성명을 내고 정부의 2027년 낙농 분야 예산 증액
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안동시, 2027년 국비 확보 국회 공략 본격화
안동시가 2027년도 국가예산 확보를 위해 국회 심의를 앞두고 막바지 총력전에 나섰다.이치헌 안동부시장과 이준홍 도시건설국장, 정진용 기획예산실장 등은 지난 2일 국회를 방문해 김형동 국회의원을 만나 지역 주요 현안사업의 필요성을 설명하고 국비 지원을 건의했다.2027년도 정부예산안은
대구 군위군, 영농폐기물 공동집하장 전수점검
농촌지역의 영농폐기물의 안정적인 수거·처리와 깨끗한 농촌환경 조성을 위해 관내 공동집하장 관리실태를 일제히 점검한다.대구 군위군은 4일부터 11일까지 영농폐기물 공동집하장을 대상으로 전수점검을 시행한다.이번 점검에서는 △영농폐기물 적정 분리·보관 여부 △생활폐기물 등 영농 외 폐기물
군위 생활개선회, 어르신 80여명과 ‘효 나눔’
“어르신이 계셔서 오늘이 더욱 따뜻합니다.”한국생활개선군위군연합회가 지역 어르신들에게 감사와 공경의 마음을 전하는 사랑 나눔 행사를 열었다.한국생활개선군위군연합회는 3일 군위군농업기술센터 대강당에서 지역 어르신과 생활개선회원 등 80여명이 참석한 가운데‘어르신 사랑 나눔
대구 지역응급의료센터 3곳 지정…골든타임 강화
영남대병원·칠곡경북대병원·대구파티마병원이 지역응급의료센터로 지정됐다. 이들 3개 병원은 오는 11월 1일부터 2029년 10월 31일까지 3년간 지역응급의료센터로 역할을 수행하게 된다.대구시는 지난 7월 신청서를 제출한 의료기관을 대상으로 △12개 중증응급질환군에 대한 원내 최종치료
하나증권 "8월 증시 거래대금 25%↓…증권사 이익체력 높아져"
지난달 국내 증시 일평균 거래대금이 한 달 새 25% 감소했지만 증권사 이익 체력은 한 단계 높아졌다는 진단이 나왔다. 3일 금융투자업계에 따르면 고연수 하나증권 연구원은 전날 증권산업 보고서에서 8월 국내 증시 일평균 거래대금을 49조6000억 원으로 집계했다. 한국거래소 31조8000억 원, 대체거래소 넥스트레이드 17조7000억 원이다. 3분기 누적 일평균은 58조3000억 원으로 2분기 일평균 90조 원을 크게 밑도는 수치다. 지난달 ETF 일평균 거래대금은 17조60