온라인 숙박플랫폼 이용 중 발생한 소비자 피해가 매년 급증하고 있는 것으로 나타났다. 특히 위약금 관련 분쟁이 전체의 절반을 차지했으며, 아고다 이용자들의 피해구제 신청이 가장 많았다.29일 한국소비자원에 따르면 숙박플랫폼 관련 피해구제 신청은 2022년 1428건에서 2023년 1643건, 지난해 1919건으로 매년 증가세를 보였다. 올해 상반기에도 1262건이 접수돼 전년 동기 대비 40.4% 늘었다.2022년부터 올해 상반기까지 접수된 6,252건 중 62.1%가
손해보험 관련 소비자분쟁 대부분이 보험금 지급과 관련한 것으로 나타나면서 소비자의 주의가 요구되고 있다.한국소비자원에 따르면, 최근 3년간 접수된 손해보험 관련 피해구제 신청의 88.0%가 보험금 지급과 관련된 분쟁으로 나타났다.특히 중장년층 피해가 많았고, 보험사와 소비자 간 합의율은 평균 28.3%에 그쳤다.피해구제 신청 2442건 중에는 보험금 미지급이 64.2%로 가장 많았고, 보험금액 산정 불만도 20.4%를 차지했다.보험 종류별로는 실손보험
손해보험 관련 소비자분쟁 대부분이 보험금 지급과 관련한 것으로 나타나 소비자의 주의가 요구된다. 한국소비자원에 따르면, 최근 3년간 접수된 손해보험 관련 피해구제 신청 중 보험금과 관련한 분쟁이 90%에 육박하는 것으로 나타났다.최근 3년간 손해보험 피해구제 신청 현황을 분석한 결과, 중장년층의 피해가 두드러졌다. 신청 연령의 74.4%가 40~60대인 것으로 나타났으며, 특히 50대의 비중이 29.1%로 가장 높았다. 보험 종류별 신청 건수는 실손보험이 42.0%
산림조합중앙회는 지난 3일 대전 IT전략부 전산교육장에서 전국 산림조합 금융업무 담당자 142명을 대상으로 ‘전기통신금융사기 대응 역량강화 교육’을 실시했다. 이번 교육은 보이스피싱 등 신종 금융사기에 대한 선제적 대응역량을 강화하고 피해구제 절차의 실무 숙련도를 높이기 위해 준비됐다. 교육은 3일 1회차를 시작으로 11월 중 총 5회에 걸쳐 진행할 예정이며, 교육 주요 내용은 ▲전기통신금융사기 관련 제도 ▲피해구제 신청 절차 및 처리 흐름 ▲관련 전산시스템 실습 등으로 실제 사례를 기반으
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