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매트릭스클라우드, 일레븐랩스 보이스AI 기반 컨택센터 구축
글로벌 AI 오디오기업 일레븐랩스는 클라우드 기반 컨택센터 전문기업 매트릭스클라우드가 자사 일레븐에이전트를 도입하고 AI 컨택센터 상담 환경을 구축했다고 1일 밝혔다.매트릭스클라우드는 이번 일레븐랩스 솔루션 도입 이후 기존 음성 AI 응답 지연과 개발 복잡성 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대했다. 글로벌 AI 컨택센터 시장 진출도 추진한다.매트릭스클라우드는 세일즈포스 및 젠데스크 기반 고객센터 구축 경험을 바탕으로 AI 보이스 에이전트를 활용한 사업을 확장하
[데일리 문화 지형] (9월 3일) 60억 ‘한 방’보다 두꺼워진 시장의 허리…문화의 힘은 ‘연결이 오래가는 구조’에서 나온다
9월 3일 문화 지형은 미술시장의 침체 우려 속에서도 ‘키아프리즈’ 현장에서 중간 가격대 작품과 새로운 컬렉터층이 살아 움직이는 모습, 이창동 감독이 미국 밀밸리
소나무당 공식 해산
송영길 국회의원이 옥중 창당한 ‘소나무당’이 2년6개월만에 공식 해산했다. 사실상 더불어민주당과의 통합으로, 당원들은 민주당으로의 복당 또는 신규 가입이 가능할 것으로 보인다.
뉴욕시, 중학교 2학년까지 생성형 AI 사용 1년 금지…고교도 동반형 챗봇 차단
뉴욕시가 2026-27학년도부터 2-K부터 8학년까지 학생의 생성형 AI 사용을 1년간 막는다. 3일 블록체인 매체 디크립트에 따르면 이번 유예 조치는 약 60만명으로, 전체 재학생의 3분의 2가량에 적용된다.조란 맘다니 뉴욕시장과 카마르 새뮤얼스 교육감은 이번 조치를 미국 내 학교 대상 생성형 AI 제한 정책 가운데 가장 광범위한 사례라고 밝혔다. 학생이 직접 사용하는 생성형 AI 소프트웨어는 모두 금지되며, 동반형 챗봇은 고등학교를 포함한 전 학년에
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세르지우 코스타 제주SK 감독 "강풍? 어려운 상황이지만...두 팀 모두 같은 환경"
울산과의 일전을 앞둔 세르지우 코스타 제주SK 감독이 5일 "강풍으로 어려운 경기가 될 것"이라면서도 "두팀 모두 같은 환경이다"라고 말했다.세르지우 감독은 이날 울산과의 홈경기 전 와의 인터뷰에서 이같이 말했다.그는 "항상 매 경기 준비하듯이 이번 경기를 준비했다"며 "이번주는 주중경기가 없어서 준비기간이 조금 길었고, 개인 플랜 안에서 훈련을 했다"고 말했다.이어 "상대방 분석을 하며 울산전을 위한 전술을 통해 저희가 훈련을 했다"며 "선수들에게 전달한 메시지는 3점을 위해 싸워야 한다고 했다. 모든 경기가 어렵다
군위사과, 롯데웰푸드 제품화… 대기업 유통망 타고 판로 넓힌다
군위군이 군위사과를 국민 들이 일상에서 만나는 제품으로 확장하고 대기업 유통망을 활용해 새로운 소비시장과 판로 개척에 나섰다. 군위군은 지난 3일 정부서울청사에서
대구콘서트하우스의 대표 가을 음악 축제 '2026 월드오케스트라페스티벌' 개최
대구콘서트하우스의 대표 가을 음악 축제인 '2026 월드오케스트라페스티벌'이 오는 18일에 개막해 11월 27일까지 축제가 이어진다. 올해는 프랑스 메스 그랑테스트 국립 오케...