제주특별자치도는 의료기관 불편민원 감소대책의 일환으로 9월에 의료기관 종사자와 민원응대 공무원을 대상으로 ‘찾아가는 의료소통 & 공감교육’을 운영한다고 12일 밝혔다.이번 교육은 도내 종합병원 6개소와 의료기관 민원 관련 기관, 도청, 보건소, 자치경찰단, 소통청렴담당관 등의 민원응대공무원을 대상으로 진행된다교육 프로그램은 의료관계법령 이해, 주요 민원 및 해결사례, 공감 및 친절역량 강화 세 가지 주제로 구성됐다.법령 이해 교육은 의료기관에서 자주 발생하는 불만민원 사례를 바탕으로 의료법 등 관계법령을 알기 쉽게 설명하고, 실무