통신업계 양대 사업자인 SK텔레콤과 KT가 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 나란히 장기 연속 수상 기록을 이어갔다. 양사는 인공지능 기반 상담 시스템을 앞세워 24시간 고객 응대 체계를 강화하며 서비스 경쟁을 확대하고 있다.27일 SK텔레콤에 따르면 한국능률협회컨설팅이 주관한 올해 한국서비스품질지수 콜센터 부문에서 14년 연속 우수 콜센터로 선정됐다. KSQI는 국내 주요 산업 콜센터의 고객 응대 전문성, 상담 정확성, 문제 해결 역량 등을 종합적으로 측정하는 지표다.
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충절의 도시 영주, ‘AI 영화로 다시 깨어난다’
영주시가 전국 지자체 최초로 초실사 AI 역사영화 제작에 나서며, 지역 역사 문화콘텐츠의 새로운 지평을 연다. 시는 순흥을 배경으로 한 AI 역사영화 「왕을 지킨 남자」 제작을 완료하고, 21일 시청 강당에서 첫 현장 시사회를 개최했다. 이번 시사회는 영화 완성본 공개에 앞서 열리는 첫 상영 행사다. 영주시장 권한대행과 간부
음성 오일장터서 민주 vs 국힘 세 결집
충북 음성군 음성읍 오일장터서 여아 6·3 지방선거 후보들이 세 결집에 나섰다.22일 오후 음성읍 제일연합의원 앞에서 국민의힘은 임택수 군수 후보를 비롯해 도의원과 군의원 후보들이 참석한 가운데 합동유세를 폈다.엄태영 상임선대위원장과 경대수 공동선대위원장이 지원 유세했다.임택수 군수 후보는 “음성벨로드롬 경기장에 에어돔으로 씌워 연중 사이클 경기를 열고 문화행사 등을 지속적으로 추진하겠다”며 “공직자들에게 동등하고 공정한 인사 기회를 제공하겠다. 살기 좋고 말이 통하는 군정을 해내겠다”고 강조했다.이어 같은 장소에서
이응우 계룡시장 후보 “어르신 건강돌봄 지원사업 확대” 공약 발표
국민의힘 이응우 계룡시장 후보는 고령화 시대 의료 취약계층의 건강권 보장과 돌봄 공백 해소를 위해 ‘어르신 건강돌봄 지원사업 확대’ 공약을 발표했다.이응우 후보는 “고령 어르신과 장애인, 독거노인 등 의료 취약계층은 병원 방문조차 쉽지 않은 현실에 놓여 있다"며"단순한 의료비 지원을 넘어 병원 이동, 진료 동행, 예방관리, 치료비 지원, 퇴원 후 돌봄까지 하나로 연결되는 생애 밀착형 통합 건강 돌봄 체계를 구축하겠다”고 밝혔다.이응우 후보에 따르면"이번 사업은 병원 접근이 어려운 어르신과 보호자 동행이 어려운 취약계층
녹색기후기금(GCF), 남동구노인복지관에 따뜻한 나눔 실천
녹색기후기금 임직원들과 칼빈매니토바국제학교 학생 및 교직원들이 지역사회 나눔 실천에 동참하며 따뜻한 감동을 전했다.남동구노인복지관은 최근 GCF와 CMIS가 함께하는 ‘제2회 GCF FOOD DRIVE’ 나눔 행사가 진행됐다고 밝혔다.이번 행사는 지난해에 이어 두 번째로 마련된 후원 활동으로, 지역 내 취약계층 어르신들을 위한 식료품 지원을 위해 추진됐다.이날 전달된 후원물품은 쌀과 라면, 통조림 등 어르신들의 일상생활에 필요한 다양한 식료품으로 구성됐으며, 복지관을 통해 도움이 필요한 지역 어르신들에게 전달되었
충북FTA통상진흥센터, 글로벌 FTA·관세통상 설명회 개최
충북FTA통상진흥센터는 21일 대전 청소년위캔센터에서 현대자동차그룹 협력사를 대상으로 ‘자동차 부품 산업 글로벌 FTA·관세 통상 합동 설명회’를 개최했다./청주상공회의소 제공
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곽병진 한국회계기준원 원장, 'IFRS 재단 초청 국제세미나' 개최
한국회계기준원은 오는 5월 28일 오후 3시, 여의도 콘래드 서울 호텔에서 '투명한 회계와 지속가능성 공시를 통한 자본시장의 성장과 혁신'을 주제로 IFRS재단과 공동으로 IFRS 재단 초청 국제세미나를 개최한다.이번 세미나에서는 최중경 신임 이사의 취임을 기념함과 동시에, IFRS 재단 및 국제회계기준위원회·국제지속가능성기준위원회의 핵심 인사와 국내 전문가들이 함께 참여, 지속가능성 공시의 의무화와 국제 기준의 최신 동향, 그리고 연계된 정보의 의미에 대해 논의할 수 있는 기회를
서소문 고가차도 붕괴 사고로 정원오·오세훈 서울특별시장 후보자 선거운동 중단
26일 발생한 서소문 고가차도 붕괴 사고로 더불어민주당 정원오 서울특별시장 후보자와 국민의힘 오세훈 서울특별시장 후보자가 선거운동을 중단했다. 정원오 서울특별시장 후보자 캠프는 26일 “정원오 더불어민주당 서울특별시장 후보자는 사고 보도를 접하자마자 즉시 일정을 중단하고 16시 20분 사고 현장을 긴급히 방
조국혁신당 비례대표 후보들 "제주 역사.신화 활용 문화산업 육성"
6.3지방선거 제주도의회 의원 비례대표 선거 조국혁신당 김혜지·강주형·김은정 후보는 27일 오후 제주도의회 도민카페에서 정책발표 기자회견을 열고 "제주만의 문화 자산을 활용한 문화콘텐츠 산업 육성과 도민 삶의 질을 높이는 민생 중심 정책을 추진하겠다"고 밝혔다.후보들은 "제주 고유의 역사와 신화, 4·3, 감귤 문화 등을 활용한 제주형 문화콘텐츠 산업을 육성하겠다"며 "웹툰·웹소설·영상·게임 등 콘텐츠 분야 청년 창작자 지원 확대와 함께 읍·면 지역 유휴공간을 활용한 문화 창작 플랫폼 조성, 지역 문화 자원을 활용한 성평등·인권 교
장동혁 "민주당, 물가·환율·금리 대책 사라지고 주가 이야기만"
장동혁 국민의힘 상임선거대책위원장은 27일 이재명 대통령과 민주당을 겨냥해 "물가·환율·금리 대책은 사라지고 주가 이야기만 하고 있다"고 비판했다.장 위원장은 이날 서울 여의도 국민의힘 중앙당사에서 열린 중앙선거대책위원회의에서 "대통령 입에서 사라진 단어들이 있다. 바로 물가·환율·금리 대책"이라며 "이재명 대통령과 민주당은 오로지 주가 이야기밖에 하지 않는다"고 지적했다.이어 "주가를 올리는 것은 기업이고, 물가·환율·금리를 챙기는 것이 정부·여당의 역할"이라며 "정작 자신들이 해야 할 일은 다 망쳐놓고
한국부인회 제주도지부, 오라초등학교서 '해썹 홍보강의' 진행
한국부인회 제주특별자치도지부는 27일 오전 오라초등학교에서 '해썹 홍보 강의'를 진행했다.이번 강의는 식품의약품안전처의 지원으로 6학년 5개 학급 어린이 110명 대상으로 실시됐다. 이날 고정란 강사는 해썹 식품에 대한 안전성, 식품 영양 표기 확인하기, 식품 품질 인증마크 확인하기, 식품이 우리에게 오는 과정 등에 대해 강의했다.또, 스마트 해썹은 관련 데이터 수집 분석 등 중요관리점 모니터링을 자동화하는 시스템, 글로벌 해썹은 국가 간 동일한 수준의 식품 안전성을 확보하기 위한 관리체계이며 다른 나라